構建基于職業能力培養的商務英語人才培養模式

進入21世紀以來，在全球經濟一體化的背景下，社會對既擁有扎實的英語知識又精通商務知識的復合型人才需求大量增加。社會對人才的需求已呈現出多元化趨勢，而作為以英語為交流工具和工作手段的商務英語也必須以服務社會、服從經濟發展為目的，從而獲得全方位、高質量的發展。這一形式對傳統的英語教學提出了挑戰。因此，商務英語人才培養模式改革勢在必行。然而，商務英語的學科定位一直處于比較模糊的狀態，各大高校開設的商務英語專業教學計劃以及教材使用相差較大。沒有科學合理的學科定位就像沒有舵的船只，因此要構建合理的高職院校商務英語專業人才培養模式，就必須有合理的教學體系與人才培養方案做支撐。

一、建立基于職業能力培養的商務英語專業課程體系

對商務英語專業職業能力結構進行分析，對應職業技能來設置相關支撐課程，構建商務英語專業人才培養模式，為達到相應的教學目標，需要對本專業人才培養的職業能力進行分析，把商務英語專業人才就業領域分為涉外文秘、涉外商務兩大領域，這兩大領域內有各自對應的相應崗位。涉外文秘領域包括的崗位有商務接待、公共秘書和經理助理等崗位；涉外商務領域對應的崗位有信息員、公關員、業務員和翻譯等崗位，其中各個崗位也有相應的任務，各個任務又需要必備的技能，因而，針對任務需要設置相應的課程。

以商務英語專業職業技能培養為核心，以專業主干課為支撐，設置六大模塊的課程體系。當然，打破傳統學科體系并不等于沒有課程體系，根據目標和實際需要，我們為商務英語專業構建了職業基礎知識模塊、職業核心技能模塊、職業資格認證輔導模塊、職業技能實訓模塊、職業綜合技能達標及測評模塊和職業知識拓展模塊。根據人才培養目標及就業崗位群情況分析，商務英語專業要以就業為導向，以職業能力為本位來改革和重組課程體系。課程設置要以學生綜合能力培養為目標，以英語應用能力培養為主線，以商務英語為主體，以商務溝通能力和商務操作能力培養為重點，從內容和體系上對課程進行整合，構建知識和技能貫通的有機整體，形成脈絡清晰的專業課程模塊，最大限度地保證學生知識和能力的循序漸進提高與鞏固發展，充分體現語言與商務、知識與技能、理論與實踐的有機結合。

二、改革創新教學設計

課程設計思路要打破傳統的學科型教學按知識體系的邏輯順序來設置課程的模式，緊緊圍繞完成工作任務的需要來選擇課程內容，把知識學科本位轉變為職業能力本位。首先，針對畢業生就業崗位要求與企業需求展開調查，所獲得的結果作為商務英語專業學生能力要求的重要標準；然后，根據職業崗位要求來確定商務英語的教學目標與教學內容。課程目標的設定要綜合考慮能力目標、知識目標與素質目標；課程內容的整合基于工作過程與實際任務；緊緊圍繞商務知識這一主線，讓學生了解國際商務涵蓋的基本范疇，比如國際貿易與經濟、工商管理、國際金融、市場營銷、國際投資、國際服務、國際經濟合作客戶服務、產品銷售、經營環境、財務管理，以及公司文化等等。再次，課程的教學設計要以職業活動為導向，以學生為主體，以素質為基礎，體現課程的整體化、系統化設計。先基于外貿群職業崗位要求提出具體任務，體現能力在實踐中培養的特點，然后采用情景教學、項目教學、企業現場教學訓練方法來展開項目，教師在學生做的過程中進行講解，最大限度地增加了學生的操作主動性，提高學生的實際操作能力，同時邀請企業人員參與部分模塊的授課，比如說指導學生實習實訓；從而以完成課內課外兩條線的工作任務為結果，設計考核方案。

三、 加強實踐教學

實踐課程是高職教育特色的具體體現，如何通過實訓教學環節提高學生的應用能力和操作能力，體現高職商務英語專業學生的培養特色，應該是人才培養方案設計的努力方向。校企合作為實踐教學提供了先進的設備和實習場地。 完善的校內仿真實訓基地的建設應按照企業實際生產情況設計和布置，配備符合培養目標的常規設備和先進設備，按照一定的模式進行運作。使學生在實訓過程中體驗企業工作環境，培養企業意識。校外實訓網絡的建立需通過多方位的途徑與企業建立合作關系，將在校內實訓基地掌握的基本技能運用到企業的生產實際。理想的方式是部分學生走“訂單式培養”的路子。

總之，我們確定了商務英語專業的實踐教學目標，也就是培養學生在國際化的商務環境下的英語運用能力和商務溝通能力，了解國際商務工作的環境及相關崗位的職業能力要求，了解外貿業務流程的各個環節，熟悉外貿業務涉及的主要文件及單證，滿足相關就業崗位的技能要求。與此同時，通過各種形式的社會實踐活動，提高學生的綜合技能。對實踐教學目標的準確定位能夠使實踐教學改革的方向更加清晰。在實踐課程設置時，我們以職業素質教育為核心，堅持一條主線和一個重點。在實踐教學中把商務技能訓練放在首要地位，要注重以英語為實踐課程的教學語言和目標語言，對學生進行基本的商務技能訓練，從而融合語言技能與商務技能的綜合培養。

注：本文為河北省教育廳2011年河北省高等學校人文社會科學研究自籌經費項目《基于職業能力培養的商務英語專業課程體系改革與構建研究》成果，（課題編號：SZ2011396）

作者簡介：

黑玉清（1980- ），女，山東臨清人，邢臺職業技術學院外語系，講師，從事大學英語教學研究。