寵物屋的復興之路

科技成就商機：冬暖夏涼的犬屋

雖然傳統的方形或半球形的木制或塑料犬屋依然是這類產品的主流設計，但如今的犬屋在設計時更注重迎合養犬人的心理期望——他們希望寵物生活得更加愜意和舒適。面對這種心理層面的需求，許多寵物用品公司針對寵物生活中可能遇到的問題，研發出多種新型寵物屋。

“我們在犬屋入口處做了加長設計，并添加了針對雨季設計的雨水槽，”Petmate寵物用品公司市場部副總監Chris Sides在介紹他們的新型犬屋時說，“加長型入口有助于改善犬屋遮雨的性能。我們還擴充了內室的空間以適應大型犬的需要。此外為了更好地達到冬暖夏涼的效果，我們采用了加厚的結構泡沫材質和可調式屋頂通風裝置。”該公司還計劃將具有降溫功能的寵物墊放在犬屋內配合使用，以便更好地在炎炎夏日保持狗狗的正常體溫。而這些圍繞在犬屋產品周邊的附屬物品恰恰可以為商家帶來更多附加商機。

“這些產品不僅增加了營業利潤，最重要的是，它蘊含一種打動人心的養寵理念，”位于俄亥俄州哥倫布市的Tacom有限公司總經理Todd Arend介紹說，“養犬人真心希望他們的寵物能擁有一個舒適而安全的生活環境，就如同他們自己在家中感到的那般安穩愜意。”

舒適安全的環境與這類產品的使用安全性息息相關，這也是養寵人最為關心的實際問題。制造商對此的回應是，不論是保暖墊還是暖風系統，這些裝置大多包含恒溫控制器以避免溫度過熱或過冷。K＆H制造公司出品了一系列保暖產品，其銷售副總監Larry Cobb強調多重恒溫控制系統的重要性在于它能夠準確對溫控設備進行調節，以保證產品溫度始終不高于犬的自身體溫。“人們想要的是柔軟、溫暖而又安全的產品。”Cobb介紹道。而墊類調溫用品的好處還在于它的便攜性。“這些寵物墊可以放在犬屋內，也可以在外出時放在車內，養犬人可以隨時使用它們為狗提供溫暖的休息環境，無論是在家工作還是出行在外。”

除了利用接觸式產品為寵物保持正常體溫外，制造商還設計推出了獨立安裝在寵物屋內用的溫控設備，并迅速成為寵物用品市場上為養犬人熱捧的商品，其效果也十分明顯。Akoma寵物犬用品公司創始人MikeHill是犬屋加溫裝置的制造者。Akoma公司位于明尼蘇達州比格萊克市，當這里的溫度不到20華氏度時，Mike的加熱設備可以即刻使一個27立方英寸的犬屋保持在52華氏度的恒溫狀態，而且裝卸過程非常簡單。“不論你身處何處，你的狗都可以享受舒適的休憩環境，”他說，“此外，狗的食量也會減少，因為它們不再需要將額外的食物轉化為能量來抵御寒冷。”

此外，犬屋耐用性也是重要的消費考量。對此，一些最新的犬屋特別采用了環保材料，而價格也更加低廉——這無疑迎合了全球主流消費者的口味。美國Pinta寵物用品公司的最新犬屋采用再生木質纖維和再生聚合物為原材料，并包含多種尺寸和樣式。“我們的產品已經引起了歐洲市場的巨大興趣。”市場總監Reisinger表示，“那些養犬人在尋找質優價廉的綠色產品，這種材料能夠有效對抗那些導致其他寵物屋——尤其是木制寵物屋——損耗的破壞因素。”

高級定制

重新定義室內犬屋

由于越來越多的養犬人選擇讓狗大部分時間待在室內，室內犬屋在寵物市場一直占有一席之地，而現在，這類產品出現了新的營銷理念。“隨著城市化進程和小戶型的增加，人們發現為寵物犬提供一個屬于它們的生活空間越來越重要，而且這個居所應當符合養犬人家中的風格，不論是從審美角度還是從功能角度。”美國Denhaus公司負責人Alex Riffle介紹道。商家希望能夠提供給顧客更為高端的室內犬屋，這種高端理念中就包含對犬屋與顧客原有室內裝飾風格的匹配度的考量。

“豪華型‘犬之家’的出現是目前寵物用品產業的一大趨勢，”他說，“這類產品最初是一些飼喂臺和豪華型食盆。自此以后，這一類別的商品越來越多，增長速度令人難以置信，如犬籠、犬用沙發或寵物床，寵物梯和寵物門欄等等。”而現在，犬屋也加入了這一產品行列，并有著比開放性寵物床或犬窩更具私密性和安全保護作用的優勢。加拿大Merry Products公司客戶經理Antonietta Botticelli還特別指出，產品造型與家居裝修的和諧匹配是現今高端養寵人在舒適度之外的又一主要考量。

不論是從功能角度，抑或是外觀，養寵人都希望室內犬屋能夠和諧融入現有家居風格中，而不是作為孤立突兀的家具存在。這也符合養犬人將寵物犬作為家庭一份子的深層心理。“這類產品中越來越多樣的色彩、型號以及系列設計也在印證這一產業的走向。”

店內展示：親密接觸+智能演示

面對新型犬屋蘊含的巨大商機，零售商依然有所擔憂，這其中就包括犬屋展示會占用商家很大店內空間。但事實上通過充分利用店內空間，店內展示最終可以達到令人眼前一亮的效果。“我們主推那些設計感強烈的寵物屋和寵物床，方法就是將它們落地陳列在店內的中心位置。”堪薩斯州歐弗蘭帕克市的Land of Paws寵物店共同擁有人Caitlin Carey表示，“我們希望這類產品的展示區便于顧客進出并親手操作，感受產品的真實觸感。”

而制造者顯然也為經銷商設想周到。“一些傳統造型的寵物屋采用嵌套設計并附有提手，這使得它們更易于在貨架上進行展示，”Petmate公司的Sides介紹道，并指出產品上特別設計的掛繩槽可方便店家做豎直展示。“拱頂造型的寵物屋的屋頂和底板都設計成嵌套式的。店家可以結合掛繩槽用豎直的方式同時展示一款產品的三個不同型號。”

而陳列一些組裝好的寵物屋，給顧客一種隨時可以“入住”的感覺也非常有助于銷售。Merry Products公司的Botticelli建議商家將產品介紹附在組裝好的犬屋旁邊，以便那些潛在的消費者能夠了解更多產品信息。“在地板上陳列實體寵物屋，同時用文字說明產品的功能特性和設計亮點。”

此外，新的在線展示技術的應用也可以為零售商帶來事半功倍的效果。“比起單純利用生產商提供的標識牌來進行促銷，引入一些革新性的陳列方式及店內輔助技術并不會花費更多，”Pinta公司的Reisinger建議，“類似QR二維碼的電子標識可以印在產品包裝上、指示牌或隨處可用的便利標簽上，顧客則可以用他們的智能手機掃描這些電子標識從而觀看相關產品介紹視頻，以便對產品有全面的了解。”

國內市場：有求無供商機大

目前國內寵物用品的經營渠道主要包括專業線上商城、實體店、一般線上商城中的自主經營等，其銷售情況可以反映寵物用品市場的現狀。

在專業商城方面，國內主要以狗民商城、愛狗商城和樂寵商城為主。在這三大專業電商網站上，都設有寵物屋及相關家居產品的分類，但不論從銷量、樣式或是功能來看，犬屋的市場都存在巨大空白。

三大商城中銷售情況最好的都是以棉質和絨面材料為主的開放式犬窩，而型號則以中小型犬適用為主。對于大型犬，國內養犬人則普遍選擇厚實耐用的寵物墊。愛狗商城中雖然有帶頂犬屋出售，但銷量僅占首位開放式犬窩銷量的十分之一；而樂寵線上商城中，排名最靠前的絨面半拱形犬屋僅排在所有犬用家具產品的第十三位，銷量更是僅有第一位犬窩銷量的5％。

在樣式方面，三大電商都沒有室外犬屋出售。室內犬屋雖有銷售，但作為三大電商中室內犬屋樣式最多的樂寵，也不過有8種在售。這些犬屋雖樣式有別，但風格都以卡通可愛為主，面料也都是整體棉質，表面為絨面材料。在型號上也只能滿足不超過雪納瑞大小的狗。對于那些養育大型犬的人，只有金屬犬籠供他們選擇，而這也是國內大部分大型犬主在無法散養愛犬時的無奈選擇。

而在功能方面，三大商城內除了一些簡易的加熱墊和降溫墊可用于寵物保暖或避暑之用外，并沒有帶有溫度調節功能的專業犬墊出售，更沒有具有恒溫控制的安全功能。而由于室外犬屋并不在銷售范圍內，也就沒有獨立安裝的調溫設備出售。

在線自主經營的情況可以從國內最大的線上商城淘寶網站上的犬屋銷售情況窺見一斑。與三大電商的情況類似，開放式犬窩和普通犬墊仍占據主流市場，不同的是淘寶有商家出售室外犬屋，但樣式以傳統單一的木制人字房為主，并沒有特別的功能設計，也不提供除尺寸外的定制服務。

在實體店方面，酷迪作為國內最大的寵物用品連鎖店，其店內確實展示了部分成型犬屋，其中也包括來自美國的Petmate新型犬屋。但與三大線上商城一樣，他們并沒有經營用于室外犬屋的獨立溫控設備，也沒有帶有調溫功能的寵物墊出售。

國內犬屋及其相關產品的市場空白并非完全受制于養犬人的居住戶型限制。事實上擁有獨立院落的養犬人在日益增多，而即便是居住在城區內的養犬人，也努力在家中為寵物營造自己的“溫馨小窩”。種類繁多銷量走俏的小型犬窩事實上已印證了這一趨勢。但犬窩的開放性決定了它并不能提供給愛犬充分的私密性和安全性——你會選擇一個沒有房頂的房子作為家么?帶頂犬屋恰恰迎合了養犬人思考愛犬深層需求后自然產生的購置需求。在養犬人無奈地選擇將與家庭裝飾格格不入的金屬犬籠搬回家時，他們內心的不滿正是高級定制犬屋的商機所在。國外的室內設計師已將目光從單純的“以人為本”設計家居轉為設計包含寵物伴侶在內的整個家庭的和諧家居，并提供了很多值得參考借鑒的經驗和創意，最終使狗與人類共同享受溫暖融洽的家庭生活。

縱觀國內外，中國犬屋產業的情況與國外有許多相似之處，也具備國外市場的初期發展狀態，而隨著國內養犬人對于愛犬心理健康的日益關注，對高檔犬屋的需求走勢亦與國外不謀而合。但國內目前缺乏針對這一發展趨勢的快速研發和量產，使得市場上有求無供。造成商機流失。如果國內能夠自主研發或生產相關產品并保證質量，便可搶占先機——這一點可以從寵物服飾市場得到印證。而如果能夠進一步貼合消費者心理需求，提供配合顧客家裝的高級定制服務，則可打開更為高端的市場。