高校計算機機房管理學生團隊的建設

摘要：高校計算機機房數(shù)量多、計算機品牌雜、機房開放時間長、管理人員匱乏，管理難度大。本文從機房管理的實際情況出發(fā)，分析了高校計算機管理的現(xiàn)狀，提出了建立學生團隊來協(xié)助管理人員管理和維護高校機房的新觀念，并詳闡述了學生團隊參與機房的方法和措施。

關鍵詞：機房管理；學生團隊；學生參與機房管理

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2012） 14-0162-01

一、引言

隨著高校辦學條件的逐步改善和計算機技術對各學科的不斷滲透，高校機房和計算機數(shù)量急劇增加，管理機房的難度也越來越大。同時，隨著社會對計算機實用性人才的需求日益擴大，高校計算機專業(yè)教育也十分重視培養(yǎng)學生的實踐動手能力來適應以后的工作崗位。所以，一種新的機房管理模式應運而生——學生團隊參與高校計算機機房的管理和維護，不僅解決了高校機房管理人員緊缺的難題，而且使學生在實踐中得到了鍛煉。

二、高校機房管理現(xiàn)狀分析

（一）高校計算機機房管理人員工作負擔重，人員匱乏

隨著計算機對社會各個領域的滲透，高校教學也對計算機的依賴不斷加大，高校機房不斷增加、管理人員配置卻不到位。據(jù)調(diào)查，有些高校的計算機管理人員不僅需要管理10個以上的公共和專業(yè)機房，還承擔了日常的計算機教學和培訓工作，同時還承擔了一些網(wǎng)站制作、視頻編輯、網(wǎng)絡維護工作。如此大的工作量，勢必導致機房管理不到位，有時甚至造成教學事故。

（二）機房開放時間長、上機人流量大

由于高校計算機教學的需要，學生課外上機和課外作業(yè)已經(jīng)非常普遍。為滿足廣大師生的需求，計算機機房不僅在白天供正常教學使用，晚上和節(jié)假日還要對外開放，這使管理人員工作時間大大加長。由于如今各專業(yè)都需要使用計算機教學，一個機房往往每天要安排不同專業(yè)的多個班級上課，人流量巨大，一旦機器遭到破壞或者計算機部件被盜，查明真相難度大。

（三）機房機器采購時間跨度大、機器類型復雜

由于高校資金限制和各專業(yè)要求不同，高校計算機采購時間跨度大，種類繁多，有品牌機，有組裝機，有工作站，有服務器，其中品牌機又有聯(lián)想、方正、清華同方、hp、dell等，他們的品質參差不齊，各品牌都有自己獨有維護方法。

（四）機房所屬不同專業(yè)、軟硬件維護難度大

高校計算機機房機器一般分為公共機房和專業(yè)機房，公共機房承擔了所有專業(yè)計算機基礎教學的任務，專業(yè)機房則分屬不同專業(yè)，承擔所屬專業(yè)的計算機教學任務。因此，不同所屬類型的機房所裝軟件就不一樣，而且數(shù)量繁多，有些軟件需要單機安裝注冊，機房管理員安裝和維護軟件的工作量巨大。不同機房使用3年以后，計算機出故障的概率就會劇增，使用5年后，機房計算機就有可能出現(xiàn)大面積損壞的現(xiàn)象。

（五）機房環(huán)境不良，衛(wèi)生安全狀況差

由于機房人員設備密集，人流量大，設備帶電，發(fā)熱量大，容易著火、電腦內(nèi)風扇容易揚塵，空氣污濁等特點，導致機房環(huán)境衛(wèi)生成為一大難題。雖然學校規(guī)定穿鞋套進入機房，但是由于機房管理人員缺乏，難免有一些同學不遵守紀律，甚至有些同學帶早餐和實物進去，吃完丟入機箱之間，不但污染了機房環(huán)境，而且造成了安全隱患。

（六）計算機考試、培訓、競賽，軟件安裝難度大

計算機機房不僅承擔了學院正常教學和課后開放，同時還承擔了計算機等級考試、各專業(yè)考工考證、各專業(yè)比賽競賽、社會培訓、社會考試等職責。這些考試、競賽、培訓一般都需要安裝專用軟件、客戶端、服務器等，由于考試人數(shù)巨大，安裝機房多，考試軟件不容出錯等因素，致使機房管理人員工作負荷過大。

三、計算機機房管理學生團隊的建設

由于機房管理中存在著上述問題，進一步加大了機房管理難度，不但妨礙了高校正常教學，而且對機房管理部門造成了不良影響。因此，結合我們幾年機房管理的經(jīng)驗和對幾屆學生團隊的培養(yǎng)經(jīng)驗，摸索出了一套實用、適用、行之有效的管理模式：

（一）學生選擇把好關

計算機機房管理和維護是一項技術含量較高的工作，而且機房設備大都比較貴重，所以人員選擇是重中之重，我們選擇和培養(yǎng)的學生必須滿足以下幾點：（1）思想覺悟高，主動自愿，紀律性好，不是很注重眼前的得失和報酬的多少，如是貧困生最佳；（2）責任感強，做事認真細心、不拖拉，不丟三落四；（3）對計算機技術感興趣求知欲強，肯吃苦鉆研，勤動腦思考，最好為計算機相關的學生；（4）有團隊合作精神，不互相挑撥矛盾。

（二）實施技能培訓，創(chuàng)立以老帶新模式

對選拔的學生人數(shù)一般都要略超出需求量，機房管理人員要對他們進行一輪系統(tǒng)的培訓，培訓過程中實行淘汰機制，精簡學生團隊，然后讓他們參與機房實習管理，逐漸成長，然后以老帶新，實現(xiàn)學生機房管理團隊的良性循環(huán)。

（三）分組分類、團隊管理、合理分工、職責明確

機房管理學生團隊組成后分為三個小組，按情況適當調(diào)整，選出組長，利用優(yōu)秀學生管理學生。把吃苦耐勞，做事細心的分為機房衛(wèi)生小組，主要從事機房的衛(wèi)生，機器搬運，機房安全等一些工作；把頭腦靈活，成績優(yōu)良，鉆研性強的分為機房技術小組，主要從事計算機軟硬件安裝與維護，機器故障處理等工作；把做事耐心，不容易煩躁的分為機房一般性事物小組，主要負責機房數(shù)據(jù)統(tǒng)計，課程協(xié)調(diào)和協(xié)助技術小組工作。

（四）建立管理制度，賞罰分明，酌情報酬

對學生機房管理團隊每個人的具體分工，制定一套嚴格的規(guī)章制度，由機房管理人員監(jiān)督實施，對工作認真的學生給予一定精神和物質上的獎勵，對消極怠工、遲到早退學生要堅決懲罰甚至辭退。同時，把他們列入學校勤工儉學的崗位，適當給予一定物質報酬，平時也可以提供一些免費上機的機會。

四、結束語

學生機房管理團隊的建設，不僅使機房管理教師從繁雜的機房管理維護中解放出來，有更多的時間參與教學和科研，而且使學生在實際的工作環(huán)境中得到了實習和鍛煉，增加了就業(yè)競爭力，使參與機房管理里的學生和學校實現(xiàn)了雙贏。只要機房管理人員合理選拔、認真培訓、嚴格管理，學生團隊參與機房管理模式必將推動高校機房管理工作向前發(fā)展。

參考文獻：

[1]黃愛儀.淺析高校機房管理辦法的創(chuàng)新與探索[J].科技信息，2010，3.