GE公司成功的經營之道給我們帶來的啟示,主要體現在四個方面:
一是發展理念與時俱進。百余年來,GE的發展理念在不同的時期有不同的提法。進入新世紀,GE根據人類社會面臨的綠色環保、健康等重大問題,提出了“夢想啟動未來”的品牌口號,提出了綠色創想、健康創想計劃。給我們的啟示是:發展理念要因時而變,要隨著公司的發展而改變;要因勢而變,要隨著時代的進步而進步。
二是技術產品不斷創新。從白熾燈到半導體激光,從醫學x射線到核磁共振影像,從電視廣播接收器到LED(發光二極管),GE一直在尋找人類的需求,并著手去研發。給我們的啟示是:發現需求就是發現未來的市場,用需求推動技術和產品創新,用技術和產品去開發市場,用國際化視野搞科研,建立以市場為導向的技術創新體系。
三是產業結構不斷調整。GE在130多年的發展歷程中,產業結構發生很大變化,都是從自身擁有的技術不斷地延伸發展起來的。他們大力推行全球化戰略,在世界范圍內優化配置資源,組織生產、研發和銷售,逐步擴大自己的競爭優勢,最終成為世界一流的全球化企業。給我們的啟示是:企業的產業布局和結構調整要與自身發展階段和能力相適應,與市場需求和環境變化相協調,要走突出主業、相關多元、產業延伸、創造價值的路子。
四是內部管理不斷改進。GE通過跨層級團隊和參與式決策等手段,消除縱向等級;通過組建跨職能團隊,圍繞工作流程而不是部門職能來組織工作,消除橫向邊界;通過與供應商建立戰略聯盟,開展價值鏈管理,與顧客和企業實現共贏,消除與外部的邊界;通過“知識共享”,好的思想與方法在公司內傳播與學習。給我們的啟示是:不同的組織機構設置帶來不同的組織效率,組織機構的扁平化需要充分授權,實現“無邊界”管理需要以客戶為中心、以服務為重點,績效考核是最重要的管理導向。