尋覓贊美別人的亮點(diǎn)

一次，卡耐基在紐約的三十三號(hào)街和第八大道郵局里排隊(duì)等候，寄一封掛號(hào)信。他注意到柜臺(tái)后面的那位郵務(wù)員，顯然那位郵務(wù)員對(duì)他的工作很不耐煩——稱重，遞出郵票，找零錢，分發(fā)收據(jù)，年復(fù)一年都是同樣單調(diào)的工作。

當(dāng)他為卡耐基的信件稱重時(shí)，卡耐基熱忱地對(duì)他說：“真希望能有你這樣一頭好發(fā)?！?/p>

他抬起頭，驚訝地看著卡耐基，又從驚訝中恢復(fù)過來，泛出笑容，很客氣地說：“啊，它已經(jīng)不像以前那么好?！?/p>

卡耐基很確切地告訴他，或許沒有過去的光澤，不過現(xiàn)在看起來，他的頭發(fā)仍然狀況極佳。他非常高興，他們愉快地談了幾句，最后他對(duì)卡耐基說：“許多人稱贊過我的頭發(fā)?！?/p>

卡耐基想，這位先生出去吃午飯的時(shí)候，他的腳步肯定就像騰云駕霧般輕松；晚上回家的時(shí)候，他一定會(huì)跟太太提到這件事，還會(huì)對(duì)著鏡子說：“這頭發(fā)確實(shí)不錯(cuò)?！?/p>

卡耐基在公共場(chǎng)所講過這個(gè)故事，當(dāng)時(shí)有人問卡耐基：“你想從那郵務(wù)員身上得到什么？”

是的，卡耐基確實(shí)想要從那個(gè)人身上得到些什么，但那東西是無價(jià)的，而且卡耐基已經(jīng)得到了?？突鼓俏秽]務(wù)員感覺到，他替那位郵務(wù)員做了一件不需要他報(bào)答的事。卡耐基得到了助人的快樂，那種記憶即使過了很久，也會(huì)在他的記憶中閃耀出光芒來。

（摘編自《人民文摘》2012年第4期）

贊美跟奉承的區(qū)別在于：贊美是真誠的，而且贊美的正是別人的優(yōu)點(diǎn)。贊美可以使雙方都很快樂，從而也使事情得以順利進(jìn)行。適用話題：贊美，真誠，鼓勵(lì)，表揚(yáng)等?！?br>