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在醫院人力資源管理中“以人為本”理念的理論意義和應用體會

2012-04-12 00:00:00姚媛
現代營銷·學苑版 2012年10期

摘要:將“以人為本”理念引進到醫院人力資源管理工作中,以醫院職工的需求為根本出發點,充分提高職工的工作積極主動性,并最終推動人才事業全面發展。

關鍵詞:以人為本 醫院 人力資源管理

本世紀是信息、知識的時代,是人才的時代,而人才則是決定醫院發展、競爭的根本保證。隨著我國現代化管理理念的改革,“以人為本”已成為新時代的主流管理理念,這是受到人力資源重要作用的影響,也是時代發展的必然趨勢。因此,醫院管理人力資源的影響,也是時代發展的必然趨勢。因此,醫院管理人力資源,也應該以“以人為本”為根本出發點,滿足人才需求,挖掘人才潛能,進而增強醫院凝聚力和競爭力,促進醫院的可持續發展。

一、“以人為本”理念在醫院人力資源管理中的應用

“以人為本”理念,就是指將人才作為醫院發展的首要因素,并強調對人才潛能的開發與應用,充分發揮人才的積極主動性。在醫院的人力資源管理中引進“以人為本”的理念,可以有效開發與利用人才,使每一位職工的工作目標都能夠與醫院組織目標相一致,共同為促進醫院發展而努力。

1.建立完善的醫院人力資源管理機制。

傳統的醫院管理模式是以人事行政管理為主,這種管理模式限制了人才潛能的發揮,是不利于醫院可持續發展的。為了更好地發展醫療事業,醫院將“以人為本”理念始終貫徹于人力資源管理機制建立的全過程,從人才的招聘、選拔、培訓、考核等方面,結合考慮人才的需要,建立完善、科學、人性化的管理機制,使每一個醫院職工的才能都可以得到最大限度的發揮,并在持續的實踐與學習中,提高個人實力,發揮自身價值,促進醫院的可持續發展。

2.建立科學合理的醫院績效考核體系。

醫院績效管理是針對提升醫院管理水平,配套醫院公平競爭的人才機制,充分發揮員工積極性的有效管理工具。將人本管理貫徹落實績效管理的全過程,是確??冃Э己藢嵤┑年P鍵??冃Ч芾硗ㄟ^建立特定的考核標準和指標,采取科學的考核方法,量化獎勵與表彰的條件,對職工設定合理目標,建立有效的激勵約束機制,使職工向著組織期望的方向不斷提高個人績效,這樣績效管理的過程就變成一個增強共識、凝聚人心、促進溝通的過程,真正實現“以人為本”。

3.實現人才資源優化配置,夯實人才發展基礎。

人才穩定是醫院正常運行的根本保障。因此在人才管理工作中要處處落實“以人為本”理念,充分信任、放手使用人才,努力營造良好的氛圍。加強選人用人、培養開發、激勵保障等工作機制,以營造適宜人才工作、學習及創新的良好環境。探索建立高層次人才的優待制度,著力優化開放聚才、競爭擇優的良好環境,努力使各類人才創新有條件、做事有舞臺、發展有空間,使醫院獲得長期持續的競爭優勢,確保人才隊伍穩定、健康、可持續發展。

二、“以人為本”理念應用于醫院人力資源管理中的體會

現代醫院管理建立以人為本的管理理念,就是管理者需要重視職工的個人需要,建立以職工為本的激勵機制。人本原理的實質在于充分肯定人在管理中的主體作用,通過研究人的需要、動機和行為,激發人的積極性、主動性、創造性,實現管理的高效益。醫院“以人為本”理念指導人力資源管理工作,突出了人才在醫院發展中的突出作用,將人才工作目標與醫院發展戰略有機結合起來,實現醫院職工與醫院共同發展的目的。因此,醫院“以人為本”理念人力資源管理工作,提高醫院員工自我實現的意識,而人力資源管理人員應從思想和行為進行人力資源管理,堅持實施“以人為本”策略,從細節入手,創建良好的人才環境,實現人才工作新突破,把科學發展觀落實到人才工作的全過程,進一步提高人力資源管理水平。

三、加強培訓力度,提升職工整體素質

通過培訓,提高職工的整體素質,具有更強的創新能力和團隊合作能力。當職工的個人能力提高時,感覺到自我價值的實現,進而對醫院產生出更多的歸屬感、安全感及認同意識。要實現以人為本的醫院管理,就要重視職工的培訓,為他們提供機會,鼓勵職工自己學習、提高。培訓不僅僅是提高職工的技能,同時也是對職工進行醫院文化的灌輸,進而讓職工能夠更好地了解醫院的理念和信息,對醫院有著更多的了解,與醫院取得一致的想法。通過培訓能夠在職工的腦海中深深地打下烙印,幫助職工樹立起正確的行為準則與思維模式,認識到自身的成長與醫院的發展密不可分。

總之,醫院將以“以人為本”理念應用于人力資源的管理工作,是激發醫院職工積極主動性的有效手段,也是提高醫院核心競爭力的重要途徑。因此,在醫院未來的發展中,應該繼續貫徹“以人為本”理念,并在此理念的指導下,提高人力資源管理水平,科學地將人力資源和各個崗位的工作有機地融合為一體,充分發揮人力資源在醫院發展中的重要促進作用,使醫院能夠獲得持續競爭優勢。

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