BT:對于新西蘭旅游業來說,中國市場今年的表現如何?中國也正在經歷經濟下行,這對中國游客造訪新西蘭產生影響了嗎?
艾維立(以下簡稱“艾”):中國市場今年表現相當出色,截至目前,拜訪新西蘭的旅客人數比去年增長了30%。我們的航空公司合作伙伴正在使新西蘭更易于到達:中國南方航空去年11月已開通了廣州一奧克蘭的每日航班;而新西蘭航空將在2013年初實現上海—奧克蘭的每日直航。
BT:在你看來,新西蘭對中國游客的主要吸引力在于哪些方面?你認為“生態旅游”是個好賣點么?
艾:據我了解,中國游客喜歡在新西蘭壯觀的戶外環境中享受各種有樂趣的活動。這些活動中可能包括生態旅游的體驗,如野生動物觀賞之旅,或者,他們更常以乘坐觀景游輪的方式來融入新西蘭的大自然。
BT:我們知道,新西蘭也正在努力成為一個新的奢華游及商務旅游目的地,那么,新西蘭在這方面的發展和推廣戰略,與其他已成型的奢華或商務游目的地,例如歐洲、迪拜等,有何區別?
艾:新西蘭有一個獨特的下榻類別,我們稱之為“奢華度假屋”(Luxury Lodges)。它們絕大多數是有最好的個性化服務的非常高端的酒店。它們在本質上是精品酒店,通常只有10—30間客房,能為入住者提供很強的“獨享感”。這些度假屋大都坐落在令人驚嘆的自然美景中,往往需要乘坐直升機或游艇前往。而對于企業會獎旅游的團隊來說,新西蘭提供了世界第一的戶外活動,例如,能令游客感到十分刺激的噴射快艇(jetboat)。
BT:去年,新西蘭旅游局邀請了姚晨擔任中國市場的代言人。目前來看,這一推廣策略收效如何?
艾:姚晨是中國追隨者最多的“微博名人”,擁有2400萬粉絲。她的支持對提升新西蘭作為中國游客“最渴望拜訪的目的地”的形象非常有幫助。舉個例子,新西蘭旅游局自身的微博現在已有11萬粉絲——對于一個每年迎接18萬名中國游客的目的地來說,這是一個相當有用的數據庫。
BT:新西蘭旅游局今年針對中國游客的推廣重點是什么?有哪些新的優惠和服務推出?
艾:新西蘭旅游局會加倍努力發展針對中國游客的自助游項目,“純新西蘭”團隊游(區別于目前旅游社產品中常見的澳洲、新西蘭拼盤游),以及針對中國企業的員工激勵旅游。電影三部曲《霍比特人》(The Hobbit)——著名的《魔戒》(The Lord of the Rings)的前傳,將在今年晚些時候于新西蘭舉行全球首映,我們期待這進一步提高新西蘭在中國的知名度。