試論網絡營銷新特點

摘要：網絡營銷是一種新型營銷模式，從20世紀90年代發展至今，通過互聯網這種載體，利用新的營銷理念實施營銷活動。改變了傳統消費者的價值觀念，規避了一定程度的商業競爭，體現了網絡信息技術水平。網絡營銷不同于傳統的營銷手段，具有自己獨特的優勢和特點，可以更有效的促成個人和組織交易活動實現，它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體或者部分經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

關鍵詞：網絡 網絡營銷 特點

一、我國網絡營銷現狀

我國網絡營銷起步比較晚，是從1996年開始的，首先實驗于我國企業。從1997年到2000年，這是我國網絡營銷的開始階段，在這期間電子商務開始飛速發展，更多企業重視到網絡營銷的優勢。從2000年開始一直到現在，網絡營銷開始了飛速發展階段，形成了初具規模的網絡營銷市場，而且作為中介的網站也迅猛發展，網絡廣告也隨著加大，不斷涌現新型的營銷手段和營銷工具。到2008年6月底，中國網民高達2.53億，位于世界第一位，網購人數也高達6329萬人。到2009年底，中國網民已經接近4個億，穩居全球第一。到2010年6月，網民規模超過4個億，達到4.2億。截至2011年6月底，我國網民總數達到4.85億，互聯網普及率為36.2%，與2010年底相比，提高1.9個百分點。

二、網絡營銷發展前景

網絡營銷有很多相近似的稱謂，可以稱之為：網上營銷、微博營銷、在線營銷、網絡行銷、口碑營銷、視頻營銷、博客營銷、互聯網營銷、網絡事件營銷、社會化媒體營銷等。不管怎么稱謂其實質含義是一樣的，簡單地說就是利用互聯網進行的一種銷售活動。

從我國互聯網的發展上看，我國網民截止到2011年6月已經達到了4.85億，在全球位居第一，這些網民的數量背后帶來的商機是巨大的。在國外一些發達國家已經充分意識到這個問題，90%以上的企業都建立了自己的網站，充分利用網絡平臺來發展自己的客戶群體，建立網絡輸出輸入平臺，這已經是企業發展的一種習慣模式。因此隨著我國網絡的飛速發展，網絡營銷也必然成為企業的一種主要營銷模式，隨著就會出現網絡營銷人才的大量需求，出現相應的職業培訓。隨著科學技術的發展、網民數量的激增，網絡在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色；同時，網絡營銷推廣也憑借其諸多優點正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。

據統計，在國外利用網絡進行營銷推廣的個人和企業達到80%，而且其營銷效果較好。但我國現在相對而言選擇網絡營銷的個人只有7%~8%，遠遠低于國外的網絡營銷比例，即使是這么低的比例數字中，都有多半的公司、個人因為網絡營銷的強大力量，得以在與對手的競爭中嶄露頭角、贏得商機。隨著這些網絡營銷成功的案例，人們對網絡營銷的認識和理解也進一步加深，更加清晰地認識到網絡營銷優勢，也開始逐漸采用網絡營銷的模式。能勇于發現并采用新型商機的人才能獲得最終的成功。當人們都在猶豫踟躕時，你是否能利用網絡進行營銷推廣？現在的一個決定將決定著您人生的起點、事業的高度。機遇已經出現，就看誰能把握。

三、網絡營銷的特點

網絡營銷作為一種新型的營銷手段，區別于傳統營銷方式，具有自己獨特的特點。對于網絡營銷的特點在理論界有所爭議，有兩種比較主流的觀點，但是其基本觀點大致相當，歸納一下主要包括五個特點。

1.時域性

一般營銷的目的是占領市場份額，而傳統營銷受到經營時間和經營地點的限制，其開拓市場有一定的時域性限制。相對而言網絡營銷解決了這個問題，利用互聯網，可以不受時間限制，24小時都可以營業，也不受地域限制，可以大量的異地交易。

2.交互式

網絡營銷作為以互聯網為載體的營銷方式，可以很好地進行雙向互動，既可以給賣方提供很好的需求信息，也可以給買方提供商品信息資料?；ヂ摼W通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。

3.個性化

傳統的營銷模式基本上是一個賣家多個買家，因此很難滿足每一個顧客的需求。網絡營銷可以克服這個缺點，采取一對一的營銷模式，解決顧客的個體需求，并通過信息提供與交互式交談，與消費者建立長期良好的關系。

4.超前性

作為新型的營銷手段，由于其營銷方式的靈活性，決定了網絡營銷的超前功能，兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。

5.技術性

網絡營銷大部分是通過網上工作者來完成的，通過他們的一系列宣傳、推廣活動，不具有太高的技術水平，對于客戶來說是小成本大產出的經營活動。網絡營銷是建立在互聯網基礎上的，互聯網是一種高科技手段，企業實施網絡營銷必須有一定的技術投入和技術支持，引進懂營銷與電腦技術的復合型人才，這樣才能具備市場競爭優勢。

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作者簡介：

趙玉梅（1968- ），女，齊齊哈爾市碾子山建興電器安裝大修廠，研究方向：經濟方向。