關于商務英語人才能力素質的培養研究

21世紀是信息時代，是知識經濟時代，是科學技術高度發展，自然與社會科學相互滲透，經濟日益全球化的時代。隨著我國加入WTO，市場經濟的不斷推進以及對外政治、經濟、文化、技術等國際交往的日益頻繁，社會對外語人才的需求急劇增加，商務英語就應運而生。高職商務英語專業的創辦和以后的發展，要重點理清三個問題：首先，市場要求商務英語人才的知識和技能要達到什么水平或標準；其次，商務英語人才的知識結構、專業技能和素質結構是什么；第三，怎樣才能培養出符合市場需求的商務英語人才。因此，只有創建適應時代發展需求的新型商務英語專業人才培養模式，根據社會和市場的需要，并且結合商務英語專業人才培養的特點，培養在能力、知識和素質結構等幾個方面都能適合社會主義市場經濟需要的，能夠適應即將出現的新領域所需的商務英語人才，才能滿足社會的發展變化，滿足社會對應用型商務英語人才的需求。

一、知識結構

知識結構要注意基礎知識和專業知識的合理配置。 知識結構要注重基礎知識和專業知識并重。要先掌握基礎知識和基礎規律，重視基礎是應對多變的社會環境的基本策略。基礎知識是指本源性的知識，也就是事物的共性，只有抓住事物的共性才能做到舉一反三。學生有了堅實的基礎知識，學會了學習的方法，培養出自學能力，那么，就可以在知識信息不斷更新的信息時代在走出校門走向社會后繼續擴展自己的知識面，優化和更新自己的知識，不斷重新構建新的知識框架和加固原有的知識框架，才能適應瞬息萬變的社會。高職商務英語專業既要重基礎，又要重專業。不可片面地強調專業而荒廢基礎，也不可片面重視基礎而剝奪專業基礎的課時分配。基礎課的定位要準確，真正體現基礎性，不可照搬或簡單修改語言文學專業本科課程體系，高職培養的是具有較扎實的英語語言基礎和較強的英語交際能力、熟悉國際商務的基本理論和操作程序，適應國際商務第一線需求的高等應用型專門人才。

二、能力結構

能力就是指保證一個人能夠順利進行實踐活動的穩定的心理特征。具體到商務英語專業，主要由以下三個方面組成：

1.獲取知識的能力。“授之以魚”不如“授之以漁”。教師傳授基礎知識的同時，要注重學生能力的培養。學生只有具備了學習能力，才能在工作崗位上不斷更新知識結構和能力結構，從而適應社會發展的崗位需求。在獲取知識能力的培養方面，提倡以學生主為體的教學模式。也就是以學生為中心，充分發揮學生的主體作用，讓學生實現從“學會”到“會學”的飛躍，讓學生能夠主動構建和更新知識框架，學習并且掌握新的運用商務知識和英語知識處理商務事務的技能，為學生今后的學習和不斷發展打下堅實的基礎。

2.運用知識的能力。就是指人在社會實踐活動當中，能夠運用所學知識去分析問題和解決問題的能力。運用知識的能力體現在活動方面，體現智力和能力的結合。培養商務英語學生運用知識的能力就要讓學生到校內外實訓基地參加實踐活動，用它們在理論教學中培養出來的英語能力進行具體的商業事務處理活動，發揮實踐教學的作用，讓學生用理論指導實踐并為實踐服務，又能夠從實踐中加深對理論的理解，實現知識與能力的融合。

3.創新能力與職業能力。能力的培養都離不開實踐，實踐是檢驗真理的唯一標準。創新和職業能力的培養必須讓學生融入到社會中去，充分發揮校內外實訓基地的作用。商務英語專業的人才只有具備了這樣的能力，就能夠靈活地處理各種涉外商業事務。

"三、素質結構

1. 英語素質。英語素質是指對英語的掌握程度，包括語感、語音語調以及用英語處理商務中的涉外事務的綜合素質。英語聽說讀寫譯各項能力能夠協調一致發展，尤其是聽說能力領先，才能逐步培養英語素質。英語素質是商務英語專業的靈魂，離開了英語素質或英語素質不突出，沒有特色，商務英語專業就將失去了生命及其存在價值。

2.心理素質。心理素質主要包括人的情感素質、意志素質、認知素質和個性素質。其中情感素質和意志素質影響個人的成就動機和情緒水平；認知素質影響人的智力水平和思維水平；而個性素質影響人的氣質與個性特征。心理素質一旦出現危機，就會影響個體的發展乃至造成難以預料的后果。高職商務英語專業要培養學生的成就動機，使學生看到高職商務英語的長處和優點，他們也渴望成功，學生運用良好的學習氛圍，促使其構造積極的自我意象，從而引導學生對自己正確定位，培養學生的情緒控制能力。

總之，我們確定了商務英語專業的實踐教學目標，也就是培養學生在國際化的商務環境下的英語運用能力和商務溝通能力，了解國際商務工作的環境及相關崗位的職業能力要求，了解外貿業務流程的各個環節，熟悉外貿業務涉及的主要文件及單證，滿足相關就業崗位的技能要求。與此同時，通過各種形式的社會實踐活動，提高學生的綜合技能。對實踐教學目標的準確定位能夠使實踐教學改革的方向更加清晰。

參考文獻：

[1] 李建婷.探索高職高專英語新型教學模式[J]. 教育與職業，2006

[2] 陳國宏，岳文.商務英語專業的人才培養模式[J].沈陽師范大學學報(社科版)，2007，1

注：本文為河北省教育廳2011年河北省高等學校人文社會科學研究自籌經費項目《基于職業能力培養的商務英語專業課程體系改革與構建研究》 （課題編號：SZ2011396）

作者簡介：

董艷海 （1979- ），男，河北唐山人，邢臺職業技術學院外語系，講師，從事商務英語教學研究。