帶優(yōu)先權(quán)與不耐煩顧客排隊(duì)模型的模擬仿真

摘要：考慮一個(gè)有兩類顧客到達(dá)的單服務(wù)臺(tái)的排隊(duì)系統(tǒng)。兩類顧客的到達(dá)過(guò)程均為泊松過(guò)程，第一類顧客較第二類顧客具有強(qiáng)占優(yōu)先權(quán)，且第二類顧客由于第一類顧客的到達(dá)而變得不耐煩，其“耐性時(shí)間”服從負(fù)指數(shù)分布。兩類顧客的服務(wù)時(shí)間服從相同參數(shù)的負(fù)指數(shù)分布，服務(wù)規(guī)則是強(qiáng)占優(yōu)先服務(wù)，在高負(fù)荷條件下用Matlab編程對(duì)此排隊(duì)系統(tǒng)進(jìn)行模擬仿真，為處理此類排隊(duì)問(wèn)題提供了一個(gè)新方法。

關(guān)鍵詞：泊松過(guò)程； 強(qiáng)占優(yōu)先權(quán)； 高負(fù)荷條件； 系統(tǒng)模擬仿真

中圖分類號(hào)：TN911-34； O226文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-373X（2012）20-0091-04