
在工作上,同事間難免有些沖突,多數(shù)情況大家各讓一步,也便海闊天空。可偏偏錯(cuò)誤的時(shí)間因錯(cuò)誤的事情碰到錯(cuò)誤的人,結(jié)果,矛盾爆發(fā),火星撞地球!
吵過(guò)后,靜下心一想,又后悔,何必呢?同事一場(chǎng)。可吵出去的架如潑出去的水,收不回來(lái)啦,怎么辦?每天在辦公室還得低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)呢,還是想法子道歉要緊。
小恩小惠法
主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)賠不是
阿超,31歲,銀行職員
一般來(lái)說(shuō),男人不該跟女人吵架。這不僅適用家庭中的男女,對(duì)職場(chǎng)男女也適用。女人多辛苦,上有老,下有小,中間還有小三要防,好不容易抽身出來(lái)工作,你一大男人,還跟別人吵,不應(yīng)該。
可如果吵都吵了,后悔也沒(méi)用。快拿出男人的氣度來(lái),哪怕錯(cuò)在女同事,你也去認(rèn)個(gè)錯(cuò)吧。
上周,我跟張大姐吵了一架。平心而論,張大姐這件事確實(shí)做錯(cuò)了。我也是性子急,張口就吼起來(lái)。德高望重的張大姐哪受過(guò)這種氣,這不,就吵起來(lái)了嘛。
回家冷靜一下,其實(shí)真是一件小事。“想當(dāng)初剛到銀行工作的時(shí)候,張大姐有多耐心地教我呀。如今我翅膀硬了,就不講人情了,讓別人怎么想?”
第2天一大早,我買(mǎi)了1盒牛奶輕輕放到張大姐桌上。可她把頭一扭,不理我!人家還在氣頭上呢。我急忙彎著腰一臉賠笑:“對(duì)不起,對(duì)不起,您看看,我昨天這樣對(duì)您吼,這還是怪您當(dāng)初沒(méi)把我教育好呀。哪能那樣對(duì)自己的老師呢,對(duì)不對(duì)?您老不想喝牛奶,我這就下樓打杯豆?jié){上來(lái)!”
嘿嘿,效果真不錯(cuò),張大姐撲哧一聲笑出來(lái)。
聲東擊西法
道歉前扯扯野棉花
燕妮,25歲,商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)
一推開(kāi)洗手間的門(mén),我就看到正在鏡子前整理頭發(fā)的娜娜。昨天我們吵架的情形在腦海里一閃而過(guò),我記得對(duì)她說(shuō)的最后一句話是:“你完全是腦殼被門(mén)夾了,跟你說(shuō)話簡(jiǎn)直是浪費(fèi)時(shí)間!”狠話出口時(shí)很爽,可現(xiàn)在碰了面,就尷尬了。
正在猶豫打不打招呼的時(shí)候,娜娜已轉(zhuǎn)過(guò)身,好像昨天什么都沒(méi)發(fā)生,一臉驚嘆地問(wèn)我:“你是不是瘦啦,今天這身衣服穿得真好!”
她這一開(kāi)場(chǎng),還真把我問(wèn)懵了,急忙應(yīng)付:“是嗎?你今天這身混搭也好潮啊!”
“找個(gè)時(shí)間咱們一起逛逛街,你的眼光一直很不錯(cuò)。”娜娜親熱地說(shuō),“昨天的事兒,你別生氣呀,是我性子太急!”
看看,多聰明、多大度的娜娜,我哪還好意思生氣呢,反而覺(jué)得自己有點(diǎn)小氣呢!
網(wǎng)絡(luò)道歉法
QQ、MSN或是發(fā)個(gè)郵件
小雅,24歲,業(yè)務(wù)員
職場(chǎng)里的爭(zhēng)吵,大家都是公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理。“你這樣做,只會(huì)讓公司更被動(dòng)!”“我這樣做,才會(huì)讓公司利益更大化!”等氣消了,矛盾解決了,剩下就為怎么和解犯愁了。
通過(guò)QQ或郵件把自己的想法、歉意寫(xiě)出來(lái),比當(dāng)面說(shuō)sorry、解釋要方便從容得多。
為了爭(zhēng)搶一個(gè)客戶,我和小蕓大吵一架。為此,兩人好些天都沒(méi)說(shuō)話,一直冷戰(zhàn)。直到主管找我談話,說(shuō)我倆的這種不和諧氣氛會(huì)影響辦公環(huán)境,要我們快點(diǎn)解決好。我想主管應(yīng)該也找小蕓談過(guò),可她見(jiàn)了我,還是沒(méi)說(shuō)話,憑什么我要先開(kāi)口啊!
晚上,正通過(guò)QQ向男友講這煩心事,看到小蕓也在線。既然當(dāng)面不好意思開(kāi)口,那就通過(guò)QQ跟她說(shuō)一聲吧!
通過(guò)QQ,我跟她寫(xiě)了句sorry。心想,她理我就談,不理我就算了,反正我是大度地先跟她說(shuō)話了,雖然是在QQ上。
讓人高興的是,她在網(wǎng)絡(luò)那頭也連連說(shuō)是自己心情不好,不該發(fā)脾氣。好吧,沒(méi)想到握手言和竟是如此輕而易舉,歐耶!
(摘自《武漢晨報(bào)》)