以人為本與企業的用人之道

石 敏

(煙臺萬華氯堿有限責任公司，山東煙臺 264000)

以人為本與企業的用人之道

石 敏

(煙臺萬華氯堿有限責任公司，山東煙臺 264000)

以人為本的管理的基本思想就是人是管理中最基本的要素。以人為本的重要性在于它是提高企業知識力的重要條件。人力資源開發與管理是一項系統工程，其核心是價值評價、價值分配，其最高境界是文化管理。

以人為本;人力資源;開發與管理

人力資源開發與管理是一項系統工程，其核心是價值評價、價值分配，其最高境界是文化管理。通俗地講，人力資源開發與管理主要包括選才、用才、育才、激才、留才等內容和工作任務。人力資源開發與管理主要以人為中心，將人作為一種重要資源加以開發、利用和管理，其重點是開發人的潛能、激發人的活力，使員工能夠積極主動創造性的開展工作。

一、企業最需要什么樣的人

一是盡職盡責工作的人。企業需要盡職盡責工作的人，因為盡職盡責就是要勤懇努力、兢兢業業、不計個人得失，一切為企業的利益著想。責任心是做好每一份工作的必要前提。如何增強責任心?在去年公司第二屆企業文化年會上，公司提出了總體思路和八個方面具體要求。今年，公司又開展了“工作就是責任”主題活動，明確提出了“我的區域我負責、我的工作我負責”的口號，其目的就是要教育和引導全體員工不斷增強責任心，爭做一個盡職盡責工作的人。

二是誠實可靠的人。誠實、守信是形成強大親和力的基礎，誠實、守信會使人產生與你交往的愿望，在某種程度上，會消除不利因素帶來的障礙，使困境變為坦途。員工必須以正直和誠實為立身之本，每一個人都必須在公司內外贏得信譽，凡是說過要做的事情，都必須全力以赴。員工在公司中能否得到同事的信任，能否立足，能否最終取得職業生涯的成功，很大程度上都取決于員工的誠信。

三是有團隊精神的人。企業的生存，需要一個精誠協作的團隊，而一個員工若要在企業中生存，唯一的途徑就是與團隊緊密合作。在知識經濟時代，競爭已不再是單獨的個體之間的斗爭，而是團隊與團隊的競爭、組織與組織的競爭，許許多多困難的克服和挫折的戰勝，都不能僅憑一個人的勇敢和力量，而必須依靠整個團隊。

四是踏實完成工作的人。企業需要踏實工作的人，因為腳踏實地，放棄一切不必要的幻想，是任何一名員工做好工作的第一步，也是員工調整好心態，積極主動去工作的第一步，同樣也是員工扎根企業，逐步顯示潛力和價值的第一步，更是員工提升自己，適時展現鋒芒的第一步。培養責任心要從小事做起。不管遭遇什么樣的環境，都必須學會對自己的一切行為負責!屬于自己的事情就應該千方百計地把它做好。只要你還是企業里一員，就應該不找任何借口，投入自己的忠誠和責任心。

五是感恩忠誠的人。感恩是一種積極健康的心態，當你以一種知恩圖報的心情去工作，去面對所有人時，你就會在工作時擁有愉快的心情，而這一點對企業中的每一個人來說都是至關重要的。只要你帶著感恩忠誠的心情，快樂地工作，任何一家企業都愿意為你敞開大門。

六是對工作充滿激情的人。對工作充滿激情的人是企業最欣賞的人。企業都希望員工對工作抱有積極、熱情、認真的態度。具有激情的員工能夠感染別人的情緒，使事情向良好的方向發展。有了工作熱情才會有工作成果。工作熱情是一種洋溢的情緒，是一種積極向上的態度，更是一種高尚珍貴的精神，是對工作的熱衷、執著和喜愛。工作熱情是工作能力的前提和基礎，工作熱情可以促進合作能力的提高。有了工作熱情，才會豐富工作成果，才能證明工作能力。

七是自動自發工作的人。企業需要自動自發工作的人。工作是一個包含了諸多智慧、熱情、想象和創造力的詞匯。卓有成效和積極主動的人，他們總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創造力，而失敗者和消極被動的人，卻將這些深深地埋藏起來，他們有的只是逃避、指責和抱怨。要知道自己工作的意義和責任，并永遠保持一種自動自發的工作態度，為自己的行為負責，是那些成就大業之人和凡事得過且過之人的最根本區別。

八是不斷學習的人。企業需要不斷學習的人，員工在工作中的學習有別于在學校學生的學習，因為它缺少充裕的學習時間和心無雜念的專注，所以積極主動地學習尤為重要。工作是任何員工學習的第一課堂，要想在當今競爭激烈的商業環境中勝出，就必須在工作中不斷學習，從工作中吸取經驗，探詢智慧的啟發以及有助于提升工作效率的資訊。

九是富有創意的人。決定企業成敗的已不再是企業投入的固定資產數量，而是企業的技術創新、制度創新和管理創新。在高效能的企業中，員工總是把培養創新能力放在首位，他們總能極富創意地解決問題，遇到問題就自己想辦法去解決，碰到困難就自己想辦法去克服，進而大幅度地提升自己的業績。怨天尤人、愁眉苦臉，把包袱扔給領導的做法，是企業堅決不允許的。創新是企業常勝不敗的基石，而富有創意的員工則使企業永葆青春!

二、企業堅決不用的人

1．缺乏協作精神的人。比爾·蓋茨認為，“有效地協作，會使公司的聰明人彼此發生可能的聯系，就像核聚變一樣能量將會幾何式增長，交叉合作的激勵會產生新的思想能量——那些不太有經驗的雇員也會因此被帶動到一個更高的水平上，從而實現整體利益的最大化。”企業作為一個合作組織，它的健康運轉有賴于全體員工的良好協作。這就要求員工必須具有良好的團隊合作意識，而不是我行我素、各行其是。作為團隊中的一員，你的成功也取決于你能否與其他成員緊密協作。合作則兩利，分裂則兩敗。

2．不忠誠的人。企業要發展，要邁上成功，員工的忠誠度就是一雙無形的推手，如果公司多數員工都是騎驢找馬的“寄居蟹”，那么這家公司要發展，要邁上成功，就像空中樓閣一般不切實際。任何一個企業都希望他的員工是忠誠的，他們只會重用那些對公司忠誠的人，而會把那些對公司不忠誠的人、毫無責任心的人拒之門外，哪怕他們多么有才華。

3．沒有良好人品的人。一個具有強烈社會責任感、良好公眾形象、較高精神境界的員工，才能執著地追求健康、先進、文明的生活方式，工作方式和企業文化，為人們生產出質量可靠、性能卓越的產品。而一個不守信用、弄虛作假的員工，只能向社會提供假冒偽劣產品。在構成“人品”的因素中，員工的素質是最為重要的，因為員工素質是企業立足點，決定著品牌戰略發展的基礎、速度和難度。素質是判斷一個人能否勝任某項工作的起點，是決定并區分工作績效好壞差異原因的個人特征的總和。

4．不能勝任工作的人。一個人的工作是他生存的基本權利，有沒有權利在這個世界上生存，看他能不能認真地對待工作，能力不是主要的，能力差一點，只要有敬業精神，能力會提高的。如果一個人的本職工作做不好，應付工作，最終失去的是信譽。再找別的工作，做其他事情都沒有可信度。信譽是一個員工品德的第一體現。

5．浪費金錢像流水的人。對于成本意識極差的“流水人”，任何公司都不能坐視不管。企業實力雄厚，一個員工的浪費對于整個公司來說不過是九牛之一毛，但是如果公司幾百甚至幾千員工都浪費的話，這些不經意的“流水”流走的將是一筆巨大的資產。有時，浪費甚至可以導致企業破產。因此，企業要更加注重員工節儉習慣的培養。只有節儉的員工才會更忠誠于自己的企業。

6．不愿溝通自我封閉的人。不愿溝通自我封閉的人，他們把自己的思想和情感緊緊裹藏起來，在自我封閉和謹小慎微中逐漸變得狹隘、冷漠、平庸，最終難逃被淘汰的命運。企業是一個團結合作的集體，它需要員工之間能密切配合，人力資源配置的最優化是靠每個員工的有效溝通和交流來坦誠完成的。

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1003－4145［2012］專輯－0318－02

2012－04－16

石 敏，煙臺萬華氯堿有限責任公司董事長、黨委書記。

(責任編輯:欒曉平)