依法治企 規(guī)范運(yùn)作 創(chuàng)新發(fā)展

_開封縣供電有限責(zé)任公司總經(jīng)理 代鑫波

聆聽省電力公司總經(jīng)理葛國平所作的工作報(bào)告，很受鼓舞、很受教育、很受啟發(fā)。尤其是報(bào)告中提出的“一保兩基”、“一體兩翼”等新理念、新思路、新舉措，向我們明確了“十二五”時(shí)期縣級供電企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展愿景，更加堅(jiān)定了我們加快發(fā)展的信心和決心。我們將認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、討論“兩會”報(bào)告，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一行動，努力完成省、市公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)；明確2012年全員工作目標(biāo)和責(zé)任，號召全體干部員工堅(jiān)定“好于去年，快于周邊”戰(zhàn)略規(guī)劃，堅(jiān)持“單項(xiàng)爭第一，整體創(chuàng)一流”工作標(biāo)準(zhǔn)，秉承“日事日畢，日清日高”執(zhí)行理念，倡導(dǎo)“人崗合一，速決速勝”工作作風(fēng)，加快推進(jìn)公司轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展步伐，以優(yōu)異的成績回報(bào)省公司黨組的關(guān)心與厚愛、回饋公司干部員工的信任與支持。

從“兩會”歸來，自豪、責(zé)任、創(chuàng)新是我最大的感受。

一是自豪。在省、市公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，2011年是我們成功破解經(jīng)營難題、收獲管理成果最多的一年，是員工素質(zhì)顯著提升、創(chuàng)新發(fā)展步伐最快的一年，是鑄就輝煌業(yè)績、電網(wǎng)建設(shè)成就最高的一年。一年來，開封縣供電有限責(zé)任公司全面貫徹落實(shí)省公司各項(xiàng)決策部署，變革創(chuàng)新，探索前行，各項(xiàng)工作取得了顯著成績，先后榮獲國家電網(wǎng)公司“農(nóng)電綜合管理標(biāo)桿單位”、國家電網(wǎng)公司“文明單位”、全國“工人先鋒號”、全國“工會職工書屋”、全國“安康杯優(yōu)勝班組”等多項(xiàng)殊榮，并在國家電網(wǎng)公司農(nóng)電同業(yè)對標(biāo)工作會上作典型發(fā)言，變革創(chuàng)新理念得到上級領(lǐng)導(dǎo)、專家的充分肯定。

二是責(zé)任。經(jīng)過近年來的創(chuàng)新發(fā)展，我們具備了向更高層次突破跨越的潛力和基礎(chǔ)，但是扭虧增盈和農(nóng)電整體素質(zhì)提升等工作，對我們提出了新的更高要求。2012年，我們將以農(nóng)電整體素質(zhì)三年提升工程為載體，以實(shí)現(xiàn)農(nóng)電“四接軌”為目標(biāo)，以安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以深化平衡計(jì)分卡管理為手段，以同業(yè)對標(biāo)為抓手，持續(xù)開展“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”活動，圍繞“抓標(biāo)準(zhǔn)、重執(zhí)行、促和諧”一條主線，突出“科技進(jìn)步、管理標(biāo)準(zhǔn)化”兩個(gè)重點(diǎn)，把握“隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營管理、服務(wù)提升”三個(gè)關(guān)鍵，繼續(xù)推動“電網(wǎng)由薄弱向堅(jiān)強(qiáng)智能、企業(yè)管理由粗放向精益標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)由用心向貼心感動、企業(yè)文化由優(yōu)秀向卓越落實(shí)”四大跨越。

三是創(chuàng)新。我們將全心、全力、全面落實(shí)農(nóng)電整體素質(zhì)提升各項(xiàng)工作要求，并以此為載體，創(chuàng)新開展以下10項(xiàng)重點(diǎn)工作：一是全面推行“日清”管理，建成“綜合信息系統(tǒng)”，完善“公司—部門—員工”三級考核體系；二是按照“三集五大”體系建設(shè)要求，鞏固、完善和提高供電所作業(yè)組織專業(yè)化成果，探索推行“三鄉(xiāng)一所，每鄉(xiāng)一廳”組織模式，全面提升農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化管理水平；三是積極開展“軍事化”培訓(xùn)，探索推行基層站所“準(zhǔn)軍事化”管理，以“準(zhǔn)軍事化”促進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化；四是與高等院校聯(lián)合建立“研究生工作站”，深化全員教育培訓(xùn)，加強(qiáng)供電所長技能、作風(fēng)、能力和職業(yè)化建設(shè)，打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍；五是將赴江蘇、浙江及世界500強(qiáng)企業(yè)對標(biāo)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新管理措施和實(shí)際工作能力，全面提升企業(yè)精益化管理水平；六是在所有營業(yè)窗口安裝服務(wù)行為實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，全面規(guī)范服務(wù)人員工作行為；七是探索推行客戶檔案影像化、圖像化、電子化管理，全面開展差異化服務(wù)；八是繼續(xù)開展“感動式”服務(wù)，為客戶辦理10件實(shí)事，全面打造“你用電、我用心”為民服務(wù)品牌；九是在智能化小區(qū)試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步推進(jìn)智能化臺區(qū)及線路建設(shè)，完成20條10千伏線路、10個(gè)智能化臺區(qū)建設(shè)任務(wù)；十是在集抄試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)集抄系統(tǒng)建設(shè)。