淺談機房類實驗室的管理與維護

王新旺 蔣義然 李云飛

（中國地質大學長城學院電子信息實驗教學中心 河北 保定 071000）

0 引言

隨著我院實驗室建設發展和專業發展需要，機房類實驗室日益增多。以我系為例，有單片機、軟件開發實訓、PLC、地理信息系統四個機房類實驗室，共有電腦200余臺。計算機是這類實驗室的重要或者主要組成部分：或者是運行某些軟件的計算機機房，或者是配有某種編程實驗箱的計算機機房。計算機屬于精密貴重物品，這類機房投資比較大；日常運行容易出現故障，日常管理既有硬件維護工作，又有軟件維護工作，同時對于設備的管理要有一定的計算機維護技能。實驗指導教師和實驗員應該重視這類實驗室的建設、使用、管理、維護工作。下面將對機房類實驗室日常中遇到的問題和注意事項進行一些總結。

1 機房類實驗室建設時的注意事項

1.1 綜合布線要有詳細的規劃

綜合布線要考慮到將來機位拓展、網絡維護的方便。比如，施工時從網線槽到電腦應有一米的網線余量，防備網線水晶頭連接處發生折斷，更換方便；也為電腦主機移動的方便。

為了將來拓展方便維護，交換機應有預留端口；每條網絡線路也應多做一兩根預留網線。

1.2 機房要有良好的接地

機房良好的接地系統對防靜電、防電磁干擾、防雷擊有重要意義。

a)靜電接地：設備移動或物體在管道中移動，因摩擦產生靜電，它聚集在管到、容器和貯藏或加工設備上，形成很高電位，對人身安全及對設備和建筑物都有危險。作了靜電接地，靜電一旦產生，就導入地中，以消除其聚集的可能。

b)直流工作接地（也稱邏輯接地、信號接地）：計算機以及一切微電了設備，大部分采用CMOS集成電路，工作于較低的直流電壓下，為使同一系統的電腦、微電子設備的工作電路具有同一“電位”參考點，將所有設備的“零”電位點接于同一接地裝置，它可以穩定電路的電位，防止外來的干擾，這稱為直流工作接地。

c)防雷接地：為使雷電浪涌電流泄入大地，使被保護物免遭直擊雷或感應雷等浪涌過電壓、過電流的危害，所有建筑物、電氣設備、線路、網絡等不帶電金屬部分、金屬護套、避雷器以及一切水、氣管道等均應與防雷接地裝置作金屬性連接。

2 日常使用、管理、維護中常見的問題與解決方法

2.1 硬件問題

無法正常啟動是常見的硬件故障。一般要注意啟動時屏幕的輸出信息。如果啟動停止在黑白屏階段，就要注意查看屏幕的錯誤提示.比如,開題提示英文語句“Disk Boot Failure, insert system disk and press enter.”其原因可能是：

a)沒有讀到內存條，內存灰塵太多，內存松動。需要清潔一下內存，再重新安裝一遍。

b)沒有找到硬盤,硬盤電源線、硬盤數據線松動，重新連接硬盤；再者，進入BIOS看第一啟動盤。查看下BIOS的Advanced BIOS Features菜單中 First Boot Device是否為HDD-0。 選擇“IDE HDD Auto Detection”項目，看是否可以檢測到硬盤的存在。

c）操作系統故障，系統文件被破壞或整個系統崩潰丟失等。

2.2 系統問題

系統問題一般為硬件驅動沒有安裝好，導致顯示器分辨率不對，顯示模糊，沒有聲音等。解決方法：右鍵我的電腦，點選硬件管理器，查看硬件驅動。正常的話應該能顯示出每一項硬件設備的具體型號。如果沒有裝好或者有問題，則在所在項錢有紅色的叉號或者黃色的問號存在。這時可以用電腦的原始硬件設備驅動光盤重新安裝硬件驅動程序；或者下載驅動精靈等軟件在線更新設備驅動。

2.3 軟件問題

由于學生計算機水平參差不齊，不良的使用計算機不良習慣，在機房使用感染計算機病毒的U盤等，實驗室計算機的軟件環境常常遭到破壞，導致軟件不能打開，無法使用。解決方法：給電腦加裝硬盤保護卡，把所有軟件安裝在“C：”下，然后對C盤加寫保護，可以有效防止軟件環境被非法篡改。

2.4 網絡問題

網絡故障也是計算機機房常常遇到的問題。可能遇到的問題有：

1）所有需要聯網的程序都不能使用

這時先查看網絡連接圖標是否顯示為叉號。如果為叉號，說明該臺計算機和交換機之間存在物理連接故障。應查看電腦主機后水晶頭是否插好，交換機電源是否打開，看是否是網線的問題，用測線器測試該網線是否連通。如果連接圖標顯示正常，那么查看網絡連接的收包和發包情況：如果只有發報沒有收包，則應該查看IP的配置是否正確。

打開“運行”，輸入CMD，輸入ipconfig/all查看IP配置情況，如下圖1：

圖1

可以看到本機的 IP地址為 10.20.10.111，網關為10.20.10.1。

先看能否ping通網關，輸入ping 10.20.10.1，如圖2所示：

說明本主機到樓層交換機的鏈路正常。然后，測試外網連接情況，可以依次輸入命令

Ping 222.222.150.195（我院網站的IP地址）

如果連通，說明本機可以訪問外網。如果不能連通，則是網絡中心機房存在問題，可是是發生故障或者正在進行維護。

再輸入命令

ping www.cuggw.com

Ping www.baidu.com

如果連通，說明網絡線路和交換路由設備正常工作。如果不能連通，說明DNS設置有問題，需要在DNS欄填寫正確的DNS服務器。或者是瀏覽器文件損壞，重新安裝瀏覽器（建議安裝搜狗瀏覽器，自帶DNS優化和教育網加速）。

圖2

2）QQ可以登錄，網頁打不開

原因同上，也應該是DNS設置或者瀏覽器的問題。

3）有些在宿舍能流暢訪問的的站點在實驗室不能打開

為了對學生上網行為進行監控管理，同時也為了節約有限的帶寬資源，我校網絡中心對機房所在網段的網絡請求進行了限制，使一些游戲娛樂站點及其它與學習無關的站點在機房無法訪問。

［1］劉遠生.計算機網絡安全[M].清華大學出版社，2009:58－70.

［2］謝希仁.計算機網絡[M].5版.電子工業出版社，2008:60－62.