昌北高校圖書館聯(lián)盟文獻信息資源共建共享探討

樂 昱

（華東交通大學圖書館，江西 南昌 330013）

1 引言

全球網(wǎng)絡(luò)化的趨勢推動了知識信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化， 新技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境給圖書館帶來了全新的挑戰(zhàn)。作為信息資源存儲及提供的中心，各類型圖書館已經(jīng)不能獨自滿足讀者在拓展知識面和進行高層次研究方面對文獻信息資源的需求，組建圖書館聯(lián)盟成為各圖書館最現(xiàn)實、 最迫切的選擇。 如何改進文獻信息資源管理、 加強信息共享，用最簡便高效的方法管理更廣泛的信息資源，使之更好地為讀者服務(wù)， 是當前區(qū)域圖書館聯(lián)盟亟待解決的重要課題[1]。

2 昌北地區(qū)高校圖書館聯(lián)盟建設(shè)背景及文獻信息資源建設(shè)現(xiàn)狀

為適應(yīng)文獻信息量的飛速增長， 實現(xiàn)信息資源的效益最大化， 推動昌北地區(qū)高校圖書館信息資源共建共享工作， 江西財經(jīng)大學、 華東交通大學、 江西農(nóng)業(yè)大學和南昌航空大學四校圖書館共同發(fā)起成立了昌北地區(qū)高校圖書館聯(lián)盟。 作為江西省首個高校圖書館聯(lián)盟，其建設(shè)意義、原則、內(nèi)容、方式、目標等，均體現(xiàn)著當代圖書館事業(yè)發(fā)展的先進理念。四所高校地理位置毗鄰，同處南昌經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，有著便利的合作條件和優(yōu)勢，各館圖書館規(guī)模相當，館藏亦各具特色，文獻范圍涵蓋了理工、文藝、經(jīng)管和農(nóng)業(yè)等學科門類，相互之間有很強的互補性。

為實現(xiàn)館藏資源的有效整合， 針對各自圖書館的館藏特色，實現(xiàn)對各自館藏在揭示、認證、檢索等各方面的統(tǒng)一協(xié)調(diào)與配合， 四校圖書館經(jīng)過仔細調(diào)研， 以現(xiàn)有技術(shù)和簡單的方法盡快建成為原則， 最終確定了與國內(nèi)最大的數(shù)字圖書館解決方案提供商超星公司合作， 將結(jié)合四校專業(yè)特色的各自館藏資源， 以虛擬文獻形式整合在超星公司開發(fā)的“讀秀”平臺上，建立“昌北四校數(shù)字圖書館”。 與此同時，四校圖書館聯(lián)盟協(xié)調(diào)小組還提出多項技術(shù)改進模式，諸如：館藏中外文書刊的書目數(shù)據(jù)、館藏文獻聚類分析及數(shù)據(jù)合并；各館讀者認證、數(shù)據(jù)更新、設(shè)備維護等方面的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)；昌北地區(qū)范圍內(nèi)各成員館服務(wù)范圍的劃分與服務(wù)級別的確定； 各成員館館藏資源在補充與搜集方面的調(diào)度與平衡； 各館相關(guān)數(shù)據(jù)在統(tǒng)計分析與管理方面的共享等等。 經(jīng)過近三年時間的磨合，昌北高校圖書館聯(lián)盟已基本建立起一種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，在文獻資源建設(shè)與讀者個性化服務(wù)等方面實現(xiàn)了互利共贏[2]。

昌北高校圖書館聯(lián)盟按照整體規(guī)劃、 分步推進的原則分階段實施建設(shè)。 在啟動階段，館際之間利用該平臺已開展了文獻傳遞服務(wù)， 成員館讀者只需通過聯(lián)合書目查詢到所需文獻的典藏信息，就可向文獻收藏單位發(fā)出借閱請求， 文獻收藏單位收到中心服務(wù)器傳遞的信息后，通過電子郵件、傳真等方式將文獻傳遞到借閱人。 隨后，在頁面內(nèi)設(shè)立Real-time(實時在線)服務(wù)，利用騰訊的“在線狀態(tài)”(Web presence) 滿足各館讀者之間的快速溝通需求， 提高圖書館與讀者間的黏性以及讀者的滿意度。

3 昌北高校圖書館聯(lián)盟文獻信息資源建設(shè)存在的問題

雖然昌北高校圖書館聯(lián)盟體現(xiàn)著當代圖書館事業(yè)發(fā)展的先進理念， 在實際工作中也取得了一定的成績， 但在文獻信息資源建設(shè)方面還存在著一些問題。

3.1 資源建設(shè)的意識問題

強化文獻資源共享理念是發(fā)展圖書館聯(lián)盟的必要前提。 在文獻資源的建設(shè)和開發(fā)利用上，各館仍舊以自我為中心， 將館藏文獻資源作為本館的私產(chǎn)。 只站在本館的角度考慮文獻資源采購、設(shè)備購置、 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系建設(shè)和服務(wù)手段更新等方面的問題，依然存在著資源建設(shè)力求小而全、自給自足等陳舊觀念。 雖然這種觀念在逐漸淡化，但并未完全消失，它直接影響著圖書館聯(lián)盟的資源建設(shè)。

3.2 資源共建共享的效益低下

聯(lián)盟成員館文獻資源重復性建設(shè)較為嚴重，往往一館購買的資源，其他館都有，未購買的則其他館都沒有。 對本館的信息資源開發(fā)程度不高，這也導致了館藏利用率較低； 另有一些服務(wù)于科研開發(fā)的數(shù)據(jù)庫，雖然用戶需求較大，但在項目或課題完成后，便往往無人問津，被束之高閣。 聯(lián)盟高校圖書館信息資源共建共享效益低下， 影響各館參與信息資源共建共享的積極性和主動性。

3.3 專業(yè)人員素質(zhì)影響共建共享的成效

數(shù)字圖書館對人員的要求和標準應(yīng)該是多方位、多層次的，但目前聯(lián)盟內(nèi)圖書館專業(yè)人員的總體水平參差不齊，專業(yè)基礎(chǔ)知識更新較慢，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力、語言表達能力和信息處理能力亟待提高，這些都對聯(lián)盟文獻信息資源建設(shè)造成了不良影響。 因此，進一步建立有效合理、符合數(shù)字圖書館要求的人才培養(yǎng)機制顯得十分迫切。

4 完善昌北高校圖書館聯(lián)盟文獻信息資源共建共享的思考

4.1 開展協(xié)作采訪及聯(lián)機合作編目

聯(lián)盟成員館可根據(jù)各校學科建設(shè)的需要進行必要的資源分工和布局，在了解本館需要淘汰、補充的書目情況下， 做好聯(lián)盟內(nèi)國外文獻訂購前的查重與協(xié)調(diào)工作，然后通報其他圖書館，各館參考其他館的預購方案進行修改， 相互溝通后確定正式訂購方案。 這樣既節(jié)約了經(jīng)費、 保證必要的品種、減少了復本，又能補充館藏，起到文獻信息資源合理分布與經(jīng)費合理使用的效果。

聯(lián)機合作編目作為實現(xiàn)書目數(shù)據(jù)資源共享的一個重要途徑，由聯(lián)盟各成員館共同參與和分擔[3]。目前的信息服務(wù)提供商和信息內(nèi)容提供商還無法對海量的龐雜無序信息資源進行良好地有序化處理和提供高質(zhì)量的服務(wù)， 其根本原因就在于他們在對網(wǎng)絡(luò)信息資源有序化分編方面， 遠不如圖書館專業(yè)編目人員所做的編目工作那樣細致和深入。 聯(lián)盟內(nèi)某成員館在對采訪到的文獻進行編目后，再將其上傳到聯(lián)盟共享的編目數(shù)據(jù)庫里，聯(lián)盟其他成員館就可從網(wǎng)上查詢并下載這一書目，從而避免多個圖書館對同一文獻進行重復編目的現(xiàn)象，降低圖書館的編目成本，實現(xiàn)書目信息的共建共享，提高工作效率。

4.2 建立合作化數(shù)字參考咨詢系統(tǒng)

昌北高校圖書館聯(lián)盟可以在各成員館中組織一批學科館員， 并在各個學校的相關(guān)學院聘請教師，共同組成專家組，針對讀者的各種需要，開展問題解答、信息咨詢等服務(wù)。 同時，將專家組成員的個人信息資料及專業(yè)特長公布在聯(lián)盟平臺上，在圖書館用戶和專家之間建立起互動式的交流平臺，最大限度地滿足讀者專業(yè)化信息需求。 聯(lián)盟還可以結(jié)合傳統(tǒng)的FAQ、BBS、學科導航等參考咨詢服務(wù)模式，建立起全新的數(shù)字參考咨詢系統(tǒng)，將成員館以往解決過的讀者問題及答案做成案例數(shù)據(jù)庫，供聯(lián)盟其他讀者瀏覽和檢索[5]。 該系統(tǒng)能根據(jù)讀者的熱點問題和館藏特色等制作專題庫與特色庫，為讀者搜集相關(guān)的文獻信息，向成員館讀者提供全文、書目等服務(wù)。 除此之外，聯(lián)盟可以適時針對讀者開展網(wǎng)上用戶教育培訓服務(wù)， 指導讀者以高效的檢索途徑， 對聯(lián)盟內(nèi)成員館的信息資源進行查找和評價。 同時，對讀者進行館藏特色、檢索技巧、 網(wǎng)絡(luò)知識及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的構(gòu)成和訪問途徑等方面的培訓。

4.3 建設(shè)具有區(qū)域特色的數(shù)據(jù)庫體系

昌北高校圖書館聯(lián)盟發(fā)展到今天， 在實現(xiàn)文獻信息資源共建共享方面已經(jīng)取得了較好的成績，這有賴于該聯(lián)盟強大的數(shù)據(jù)庫支持。 聯(lián)盟針對各成員館所在學校的學科專業(yè)及各館特色館藏，建立了一個包括書目數(shù)據(jù)庫，二、三次文獻數(shù)據(jù)庫和全文數(shù)據(jù)庫等各類型并各具特色的數(shù)據(jù)庫體系。 聯(lián)盟可以根據(jù)南昌乃至江西的地方文化特點，建設(shè)更廣泛領(lǐng)域的專題文獻數(shù)據(jù)庫， 既能豐富聯(lián)盟平臺的信息資源， 也為將來聯(lián)盟的更大發(fā)展拓展空間，夯實基礎(chǔ)。

4.4 積極開展自動化業(yè)務(wù)交流及培訓

昌北高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟應(yīng)充分認識到技術(shù)人才是保證數(shù)字圖書館持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵， 積極開展面對各成員館館員的培訓。 聯(lián)盟可通過開設(shè)圖書情報專業(yè)課程、 組織專門講座或研討會的方式以及利用類似RTX 騰訊通等企業(yè)即時通信系統(tǒng)，建立起聯(lián)盟業(yè)務(wù)在線交流平臺， 加強成員館館員之間的業(yè)務(wù)交流與聯(lián)系， 實現(xiàn)聯(lián)盟技術(shù)人員與專家的共享[6]，造就一支具有較高技術(shù)水平和管理水平的學科館員隊伍， 有力提高聯(lián)盟的整體服務(wù)水平。

5 結(jié)束語

圖書館聯(lián)盟以全新的管理和運作模式， 實現(xiàn)了信息資源的共建、共知、共享，是高校圖書館發(fā)展的必然趨勢。 盡管昌北高校圖書館聯(lián)盟成立不久，許多方面的工作尚待完善，但是多館協(xié)作的運行模式提升了區(qū)域圖書館信息及知識服務(wù)水平，對圖書館信息支撐能力的提升起到積極的作用。從邊建設(shè)、邊總結(jié)、邊服務(wù)的角度出發(fā)，在堅持互利互惠和自愿原則的基礎(chǔ)上， 昌北高校圖書館聯(lián)盟還可吸收南昌市乃至江西省更多的高校圖書館加盟， 構(gòu)建一個面向江西經(jīng)濟建設(shè)和文化建設(shè)需要、自主創(chuàng)新并持續(xù)發(fā)展、統(tǒng)一揭示文獻信息、不斷提高科技含量和服務(wù)水平的數(shù)字文獻信息管理體系。

[1] 管維安.試論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下館際信息資源的共享和管理[J].科技信息,2011(27):211,247.

[2] 戴龍基,張紅楊.圖書館聯(lián)盟——實現(xiàn)資源共享和互利互惠的組織形式[J].大學圖書館學報,2000(3):36-39.

[3] 王青.我國聯(lián)機合作編目的發(fā)展歷程與前景展望[J].圖書館學刊,2007(2):48-49.

[4] 俞培果.論市場經(jīng)濟條件下的館際互借[J].大學圖書館學報,1997(5):58-59,61.

[5] 郭曉麗.高校圖書館虛擬參考咨詢服務(wù)探析[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學刊,2010(2):242-245.

[6] 呂明,武繼芬.互利互惠 資源共享——建立大學城圖書館聯(lián)盟的構(gòu)想[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2006(16):16-18.