家族企業治理的優化目標

□文/杜傳文 陸文聰

家族企業治理的優化目標

□文/杜傳文 陸文聰

家族企業管理者應重視研究創新企業治理方式、革新企業治理結構，不斷適應市場經濟的發展，最終建立現代企業管理制度

我國家族企業治理模式存在著企業所有權與企業管理的緊密結合，家族在企業管理中發揮著控制和管理職能。在家族企業的治理中仍然為家族成員的意志左右，家族成員占有企業絕大多數股份，這為家族成員管理家族企業奠定了企業產權的基礎。家族企業的治理模式同時還受市場競爭和企業內部發展的壓力影響，家族企業必須具備自主的創新管理。

家族企業治理須順勢求進

家族企業的經濟規模和成長階段應選擇適應其發展的企業治理模式。在家族企業的創業期，企業的規模比較小，人員比較少，管理組織結構層級少，這樣就出現了以家族創業者為企業治理的核心領導。到了家族企業的發展階段，家族企業具備了一定的企業規模，建構了企業治理組織，家族企業的所有權逐步向家族的其他成員進行分配。家族企業所有權的變化必然帶來企業經營管理的改變，家族成員參與到企業的日常管理當中，提高了家族企業的決策和執行力度，給企業管理效率的提升帶來了有益幫助。這樣家族企業就由單一的創業者的管理發展為家族成員的共同管理，家族企業的管理轉向了開放性。與此同時，家族企業積極吸納由其他親緣關系、同學關系和老鄉關系的員工，擴大了企業的組織規模。但是，企業的重要部門的管理者基本是由以上關系的員工所掌控，正規招聘的員工很難涉足其中。最后，在家族企業走向成熟階段，單純依賴一些關系成為企業一些部門管理者的組織模式已經很難駕馭企業的發展運營，必須通過人才市場招聘專業的管理人員和技術人才，使企業形成現代企業科學管理所必須的人才支撐，并由此相應建立符合科學管理的企業制度，將家族企業的發展帶向可持續發展。

家族企業的企業文化深受傳統文化熏陶。儒家思想深刻影響著家族企業的企業文化和企業員工的日常行為規范。所謂家和萬事興，家的概念深入到了家族企業的領導者思想當中，將家族企業視為企業員工的家，成為家族企業的企業文化的重要部分。家族企業重視企業大家庭的經濟利益、企業美譽、員工的利益。因此，家族企業將親情和血緣作為管理者與員工的紐帶，使企業管理不但依靠企業制度，更依靠相互之間的親情關系，這樣來凝聚企業員工的向心力，使企業員工對家族企業忠誠。雖然這些負載著各種關系的企業員工可以在家族企業的企業文化中形成一定的工作積極性，但是家族企業內部造成的員工之間不是依據工作能力進行評定崗位職務，而是存在著強烈的血緣關系等級，造成了家族企業內部的不公平，對普通員工的信任感的降低，使這些員工失去了工作積極性，造成了家族企業治理上的團隊管理的低效。

家族企業規模發展迫使企業引入優良的社會資源。通過對家族企業創始階段和發展階段的分析，家族企業的所有者和管理者集合為一人，并通過各種關系引入的企業員工構成了家族企業的組織管理模式，這樣的企業組織不能夠積極吸納外界的資源，造成了家族企業發展的障礙。對于企業的發展來說，如何吸納社會優質資源成為一個重要的戰略發展內容。由此，在家族企業轉變為現代企業管理模式后，使得家族企業更具開放性，企業的發展也更為活躍，可以吸納社會的優質資源。比如：更有前途的企業發展項目的引入和社會上的資金的注入，這些都會為家族企業的發展帶來良好的條件。家族企業首先必須改變依靠關系治理企業的弊病，必須通過完善的企業科學管理制度和人性化管理，營造家族企業內部管理的和諧，以此為基礎突破制約家族企業發展的技術難題、資金難題、和人才難題。最終使家族企業的發展與社會發展同步，并且與市場經濟有機融合，這樣才能使家族企業獲得可持續發展。

從根本上講，家族企業的治理模式與家族企業自身的發展和員工的發展存在著矛盾性，也可以看作生產關系不適應生產力的發展，這種企業治理模式必須進行轉變。在家族企業的發展過程中，有以下因素促使家族企業的治理不斷轉變，而成為家族企業發展的積極因素：第一，家族企業的發展促使變革其單一的產權結構，使家族企業的產權轉變為多元化的企業產權形式；第二，家族企業的規模擴張導致了企業管理的專業化傾向發展；第三，家族企業的管理應趨于科學規范化；第四，家族企業的內部管理應得到加強。

家族企業治理須突出重點

家族企業產權明晰化。家族企業首先要明確產權的界定，這樣才能更好地促使家族企業轉型為現代股份制企業。家族企業必須加強以下工作：要清晰劃分家族成員的產權關系；分清楚家族企業個人的資產與股份制企業資產的數量和性質關系。這樣，才能規避家族企業所有權影響到企業管理權，從而實現家族企業的產權清、管理科學。

家族企業組織結構優化。為了使家族企業管理組織結構更趨于合理，家族企業需采取現代科學的企業管理組織結構，設置相應的董事會、股東大會以及監事會等機構，這樣從各個角度促使家族企業管理科學和規范，最終的目的是避開家族企業原有的家長制，實現企業的所有權與管理經營權分離，才能使家族企業的治理模式得到優化。家族企業的組織結構能夠有效保證管理決策的獨斷性，還必須發揮監事會的監督職能，強化家族企業脫離家族管理決策的烙印。

家族企業人力資源管理健全。家族企業必須依靠人力資源來使企業迅速發展，為此必須完善人力資源管理的激勵作用和員工的晉升機制。為了保證家族企業管理的有效性，人力資源采取了正面的激勵措施，如獎金和晉升、培訓等待遇，在用人方面，普通員工也可以得到提升，這樣才能激發員工的潛能和工作積極性，為家族企業增強了公平性形象。家族企業在人才招聘方面，吸引有用人才，為人才設定職業發展規劃，設計競爭性薪酬體系，應注重人才的專長，發揮其能力，形成家族企業豐富的人才結構優勢。這樣才能使家族企業面對市場競爭的挑戰。

家族企業管理規章制度完善。一些家族企業的管理規章制度不科學，就不能形成科學的管理機制。家族企業應淡化家長制的管理，按照現代企業制度的要求，相應設立一系列的科學管理制度，在企業的人力資源管理方面更加制度化和人性化，在企業財務管理方面更加科學化和透明化，在新產品研制方面更加有競爭性，增強企業的產品和服務管理，提高企業的規范化管理，使家族企業的運營符合市場規范。通過完善家族企業的管理規章制度，家族企業的科學決策系統、人力資源保障系統、生產運營系統、產品服務質量管理監督系統都得到了提升，家族企業就能形成一種有效的激勵機制和競爭機制，實現高效率的企業運行。

目標是建立現代家族制企業

家族企業治理模式的形成依賴于企業發展戰略。家族企業的發展必然擁有適合于其內在要求的治理模式，家族治理模式可能不夠科學，但是這種治理模式卻擁有其現實的土壤，這是在特定的文化背景和家族企業當地經濟環境下形成的，仍然具備一定的合理性和現實性。家族企業治理模式處于動態的變化中。我國的家族企業的治理模式根據企業市場戰略，不斷進行調整，變得更加開放。家族企業股權的變化促使了企業治理模式取代了家族成員的治理，褪掉了家族的色彩。在企業發展壯大階段，由于引入了專業化的人才，使得家族企業治理中，管理經營權利分散到專業技術人員和管理人才。家族企業正逐步學習和借鑒國外企業的治理模式，企業的決策權顯示了民主、科學的特征。家族企業正是在積極包容其他企業治理模式的優點情況下，保持了自身的特色，并且不斷創新，適應市場經濟的發展環境。

家族企業治理模式自身的升級。企業的治理模式會在競爭中自我完善，這成為家族企業治理模式升級的內在動力。家族企業治理模式變得更加開放性和包容性，這樣才能吸納社會上的優秀人才和金融資本。家族企業的治理模式應優化企業資源的配置，明確企業所有者與經營者的責任與權利，實現員工利益的最大化。家族企業治理要按照科學管理的制提高管理效率，降低企業的經營風險，協調好企業所有者與經營者、員工的利益和權利，實現家族企業的起科學、規范的治理機制。

家族企業最佳的治理模式就是實現現代家族制企業治理模式。這種治理模式的形成源于家族企業的文化和市場經濟環境。但是，一些家族企業的治理模式轉變為現代家族制企業治理模式還需要內在的創新，并與外部經濟環境進行磨合，這樣才能形成家族企業相匹配的現代家族制企業治理模式。對于現代家族制企業治理模式的含義，它就是家族成員具備了對該企業的控制，能夠改善企業所有權結構、調整管理權的配置，運用有效的激勵與約束方式合理配置企業資源的管理模式。這種治理模式成為家族企業運用現代科學管理方式管理企業的最佳途徑，能夠將家長制進行淡化，并能有機結合現代公司治理模式。

家族企業應該依據企業經營實際和外部經濟環境改善企業的治理，家族企業應在企業的所有權、經營權、控制權可適度放開，采取更為科學的企業治理結構，運用科學的激勵約束機制、決策機制，使家族企業轉變為現代企業制度管理。

浙江大學管理學院）