企業人力資源績效管理體系研究

李宏玲

摘 要：在新的時期企業的競爭越來越激烈，人才競爭已成為企業競爭的核心，人力資源管理是企業管理的重要組成部分，而績效管理是企業人力資源管理的主要內容。科學合理的績效管理能幫助企業提高自身競爭力，提高企業的經濟效益，人力資源績效管理在企業發展中的作用越來越明顯，構建有效的績效管理體系成為了當前企業面臨的一大難題。本文針對探討了目前企業人力資源績效管理體系存在的問題，并結合實際情況提出了解決問題的有效方法，從而有效構建完善的企業績效管理體系。

關鍵詞：企業競爭；評價體系；人力資源；績效管理

績效管理直接關系到企業經營水平的高低，隨著時代的發展，企業對人才的深層次開發成為熱點。為人力資源管理的一項有效手段，科學有效的績效管理提升企業人力資源整體的水平，提高企業的競爭力。可是在實際管理中很多企業在績效管理工作實施過程中，缺乏績效管理評價體系，并沒有深刻理解績效管理的內在機理，對績效管理制度沒有嚴格落到實處，從而導致企業不能很好的駕馭績效管理，不利于企業整體更好的發展壯大。因此，越來越多的企業結合企業發展的實際情況，開始重視科學建立人力資源績效管理體系，并采取相對應的有效措施，有針對性構建企業績效體系。

一、企業人力資源績效管理體系重要作用

企業人力資源績效管理體系是為了達到組織目標共同參與績效計劃而制定的，比如考核評價、結果應用等，應該重視每一個環節。績效管理體系是以實現企業最終目標為驅動力的，實現對企業全體員工工作績效的客觀衡量、指導監督、有效獎懲，積極調動全員的工作主動向，充分發揮各個崗位的優勢，進一步實現企業的整體目標的管理體系。然而在目前企業應用績效管理體系時由于一些認識的偏差，產生定位不明確的問題屢見不鮮。考核的形式和手段相對比較單一，只是簡單的規定哪一項工作未完成將會扣多少錢，這樣員工忽視了如何提高工作績效，而是將重點放在如何避免懲罰上。所以在開展企業績效管理體系的過程中，必須要明確企業整體戰略目標的定位，充分發揮績效管理體系應有的作用。

績效管理是人力資源管理的一項核心職能，企業通過科學的績效管理體制的建立，能夠將外部競爭環境與每個員工個人表現聯系起來，在工作中不斷激發員工的積極性，從而在實際工作中投放更多的精力。在企業健康發展中企業人力資源績效管理也是重要影響因素，同時也是企業制定未來發展戰略的重要依據。在企業管理中通過對員工績效的考核，將員工個人目標、績效目標、企業目標三方面有效結合起來，通過提高員工的績效，從而實現共同發展目的。通過績效評估結果，企業可以作為依據對員工采取差異化的激勵，而員工可以認識到自己優勢與不足之處，在今后的工作中才會努力完善自我，發展自我，提高綜合素質。做得不好的員工也能采取有針對性的改進，并以績效結果為基礎提升自己的工作水平。同時，針對員工的績效結果，通過企業的分析評估，從而印證企業的發展方向是否正確。當出現企業大部分的員工績效都不理想時，企業一定要注意其發展方向很有可能出現了偏差。企業一定要給予高度的重視，為員工提供更專業的培訓，更好地為企業發展服務。

二、企業人力資源績效管理存在的主要問題

1.績效考核理念淡薄，缺乏完善的制度監督。很多企業在發展的過程中，管理層沒有真正認識到績效考核對企業發展的重要性，績效管理工作的監督不到位。在正式開展績效管理時，企業忽視工作分析的功能。雖然很多企業都有崗位說明書，然而卻缺少豐富詳細的內容，企業員工不能很好明確自身的工作職責。部分管理人員因為個人利益，出現營私舞弊的違紀行為，容易出現人力資源數據信息失真的情況給績效管理帶來問題，在很大程度上阻礙了企業績效管理體系有效實施。

2.績效管理方式過于粗放，缺乏有效的溝通和反饋。我國企業績效管理水平普遍不高，績效管理工作一直處于簡單的管理狀態，沒有建立完善的管理機制，屬于粗放型。公司進行的績效考核在實際過程中，員工分配不科學、績效管理不規范，考核者與被考核者之間缺少溝通、反饋。往往都是由員工直接向上級做出的，考核人員不能及時的將績效考核結果反饋給被考核者。失去了雙方溝通交流的機會，績效管理工作混亂不堪，員工工作出現了懶散的情況。

3.績效管理缺乏系統的評價體系，很難實現公平公正的評估效果。當前大多數企業管理者沒有正確理解績效考核的深刻內涵，只是把績效考核中停留在員工個績效人獎懲層面，缺乏清晰的績效結果運用理念，缺乏系統的評價指標，沒有將績效結果與薪酬有效掛鉤。企業對績效管理工作沒有真正落實嚴格的考核，沒有真正按照公平、公正的基本原則進行考核，這些都制約企業績效管理工作的有序開展。企業績效管理工作出現諸多的問題，不利于激發員工工作的積極性，很難通過科學評價正確引導企業的績效管理工作更好的開展。

三、構建并完善企業人力資源績效管理體系有效措施

1.樹立人性化績效考核觀念，明確人力資源績效考核目標，制定科學的績效考核標準。在當代企業的管理水平因素影響下，可將企業績效考核與評價的結果與薪酬直接鏈接，建立較為現代化的考核理念。從根本上激勵員工，為企業管理的全局性戰略而服務。傳統的績效管理體系要適當的添加人性化理念，利用人性化績效考核機制減少員工的抵制情緒，為企業的發展營造輕松與和諧的氛圍，避免企業管理效率低下的情況出現。

2.創新與完善績效管理制度，推行精細化績效管理方式。合理的績效管理制度能夠提高企業績效管理效益，在新的時期企業必須與時俱進，綜合考慮企業發展的實際情況，不斷創新績效管理制度，確保能夠符合企業的實際發展。使企業在績效管理過程中做到有章可循，做到與時俱進。同時企業應該推行精細化管理，不斷創新員工的管理方式，重視對員工的管理。在一定程度上提高員工的知識水平、技能水平，充分提高員工工作的積極性。

3.全程溝通，及時反饋，合理充分運用績效考核結果。績效管理是否能夠收到良好的效果，取決與考核結果是否能夠得到及時的反饋。任何體系的實施都需要在實踐中不斷的總結經驗，企業人力資源績效管體系也要保證通暢的反饋。在實施績效管理的過程中，對績效考核的結果及時反饋，員工可以認識自身在工作中的不足，明確未來的努力方向。在設置績效考核指標時，打破考核的平均主義，適當加大對員工之間的績效差異。有效運用績效考核結果，充分調動員工的積極性。

四、結束語

綜上所述，目前我國經濟飛速增長，企業之間競爭日益激烈，人力資源已成為各企業間競爭的主要因素，企業也越來越重視對人才培養與管理，在人力資源管理中構建企業有效的績效管理體系逐漸成為重點。提升人力資源管理水平可以促使企業管理水平與效率大大提升，企業應該積極做好崗位工作分析、溝通及反饋工作，創新與完善績效管理制度，不斷完善獎懲制度。不同的企業，要根據自已的實際情況，采取適合的績效模式，同時管理者要做出正確的判斷，及時發現企業所面臨的問題，采取有效的措施靈活處理績效問題，推行精細化的績效管理方式。在企業發展的過程中都要充分合理的運用考核結果，嚴格按照績效管理流程，實現績效管理的核心目標，遵循公平、公正、公開的原則，促進企業的長期發展。

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