淺談信息技術在人事考試工作中的應用

陳德起

人事考試工作利用信息技術所具有的獨特手段和功能，變得更加簡便、科學，同時也提高了信息的利用效率。在應用過程中需要解決出現的一些問題，使人事考試工作的信息化程度繼續提高。

信息技術進入人事考試工作領域，使人事考試工作實現了報名網絡化、培訓以及服務的遠程化，這對現代人事考試工作影響深遠。

1 信息技術在人事考試工作中存在的阻礙

1.1 計算機管理意識不強

現在所有的行業都在一定程度上使用著計算機進行日常工作，人事考試工作也是如此。但是近幾年來，各種網絡病毒、電腦黑客等通過多種渠道進入到電腦網絡之中，導致一些單位在使用電腦工作時存在一些擔憂。這一點在人事考試工作中表現得尤為明顯。人事考試工作涉及到考試人員的很多個人信息，大多較為隱秘，且涉及到他們的切身利益。因此，一些人員對于信息技術應用下的人事考試工作存在著一定程度的不信任以及疑慮，嚴重影響了信息技術在人事考試工作的應用。

1.2 政策因素影響信息技術在人事考試工作中的應用

信息技術在人事考試中的應用是建立在計算機與信息技術基礎之上的，因此，可能會影響到在報考過程中對考生的資格和條件進行有效審查，主要是因為目前網上報名的相關問題還在一定程度上受到一部分現行政策的制約，要認真解決好網上審查問題，使之符合現行政策要求，同時對政策做適當改革和調整，使技術與制度要求融合在一個平臺上，這樣信息技術才能真正實現促進人事考試工作的作用。

2 如何促進信息技術在人事考試工作中的作用

2.1 建立健全工作機制

為了保證信息技術在人事考試工作中發揮應有的作用，必須建立健全工作機制。首先，成立專項信息化工作小組，劃分明確的工作內容，責任落實到個人；其次，加大經費投入力度，保證網絡的良好運營和網站建設情況，真正提高信息化保障；最后，對于信息公開要加大管理力度，做到嚴格把關，確保人事考試工作信息的安全性。

2.2 加強推廣宣傳

推廣宣傳是目前在人事考試工作中應用信息技術的一個重要環節。如一些部門對網上報名的宣傳不到位，相關設施不夠完備等，使很多考生錯過報名時間，或是不能合理安排相關培訓工作。另外，網上報名有很大的隨意性，也給工作帶來了一些困難。要加強網上宣傳、采用建立公告欄等方式，確保宣傳推廣到位，實現常態化。使相關考試人員實時了解到人事管理部門在進行工作中所使用的程序和必要的方式方法，使人事考試工作相對透明。

2.3 加大對人事考試工作信息技術應用的投入

對人事考試工作的投入不單單是資金方面，也包括物力以及人力資源的有效配置。因為，人事考試工作實行的是政策性收費，所以相對來說沒有經濟利益，所以加強投資是十分必要的。可以配備專業的計算機管理人員，建立專門的系統，應用必要的信息處理技術，使信息技術推廣應用獲得良好的效果。

3 信息技術在人事考試工作中的作用

3.1 保證信息發布的時效性

傳統的人事考試工作模式是，將上級下達的考試通知通過相關管理部門蓋章后，以文件為傳輸媒介，經過層層簽發然后印制，逐層向下級單位進行轉發，在轉發過程中很可能會因為保管不利而出現重要信息的泄露等事件。而且在文件進行轉發的過程中，會浪費大量的時間，并常常出現信息延誤的情況，造成考試時間緊迫，甚至還會耽誤考生進行報名，為人事考試帶來了很多實際應用方面的問題，影響了人事考試工作的有效展開。但是，隨著信息技術在人事考試工作中的不斷推廣，有效地解決了傳統模式下的一些不利影響，規避了傳統人事工作的時間長、效率慢等問題，考試的相關信息可以及時進行發布，有關考試的具體規定、時間、要求事項也較為完整準確地得以公布，只要考生登錄網站查詢，便可一目了然，打破了時間和空間的局限。

3.2 優化網上報名流程

我國人事考試針對的是在崗工作人員，他們日常工作較為繁忙，工作日沒有時間報名、繳費、領取準考證號等，只有周末有空閑時間，而有些考試單位周末也無法開展工作，這一矛盾較為突出。但是，隨著網絡技術在人事考試工作中的開展，人事考試工作可以實行網上報名，所有的個人信息、照片、準考證號以及資格審查等相關工作程序都可以在網上進行，真正實現了全程網絡化，在一定程度上又體現了以人為本的理念。

3.3 試題設置的智能化

公開、公平、公正是人事考試工作必須堅持的原則，是人事考試的生命線。人事考試要做到絕對的公平、公正才能被人信服，考試命題的水平是衡量考試機構管理水平的重要標志之一。隨著現代社會的發展，對人才的要求也越來越高，所以試題對現代社會的適應性十分重要。通過計算機技術在人事考試工作中的應用，可以建立專門的題庫管理系統，其中包括系統設置、題庫設置、試題設置以及試卷的輔助管理等，促進科學合理地設置試題，并進行有效篩選管理。

3.4 進行網絡試卷評閱、優化評卷手段

人事考試工作涉及面較廣，在筆試環節會涉及到客觀性試題，其中包括單項選擇題、多項選擇題以及判斷題等。還有一部分主觀性試題，其中包括簡答、論述、辨析以及申論等，在閱卷過程中不僅工作量大，流程繁瑣，而且容易產生人為誤差等問題。隨著信息技術在人事考試工作中的推廣應用，所有的客觀性試題都可以通過計算機進行閱卷評分，不但縮短了閱卷時間，提高了閱卷效率，還減少了可能因為人為原因而造成的誤差。主觀性試題也可以通過計算機進行閱卷輔助，可進行一評或多評。這種評分方式打破了傳統老舊的評分模式，更顯科學化，考試結果真正達到了公開、公平、公正。

綜上，信息技術對人事考試工作有深遠的影響。人事考試的信息化要按照科學的管理方法，構建真正和諧的考試環境，建立專門的考試網站以及網絡管理系統。增強管理意識，是新時期賦予人事考試工作的責任，管理的目標是實現人事考試工作與信息技術的有機結合，保證人事考試工作的可持續發展。

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