現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下美國新型職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的應(yīng)對

□李麗潔 陳 慧 房月華

現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下美國新型職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的應(yīng)對

□李麗潔 陳 慧 房月華

現(xiàn)代信息技術(shù)高速發(fā)展，轉(zhuǎn)變了高校學(xué)者的工作和學(xué)習(xí)方式；變革了知識保存和傳播的方式；改變了圖書館的形式和內(nèi)涵；對傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式提出了挑戰(zhàn)。美國新型職業(yè)教育機(jī)構(gòu)為此采取了權(quán)變之策，廣泛創(chuàng)辦在線大學(xué)。其中最早開展在線課程的是瓊斯國際大學(xué)；在美國新型職業(yè)教育機(jī)構(gòu)中而且是全美中學(xué)后高等教育機(jī)構(gòu)中規(guī)模最大、注冊生數(shù)最多、經(jīng)濟(jì)效益最突出的是菲尼克斯大學(xué)。營利性在線大學(xué)的特征主要表現(xiàn)在采用了同步教學(xué)、異步教學(xué)、交互式視頻、音頻傳輸?shù)榷鄻踊F(xiàn)代化教學(xué)手段；所開設(shè)的在線課程學(xué)位層次較低，門類較集中。

現(xiàn)代信息技術(shù)；挑戰(zhàn)；美國新型職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；權(quán)變

美國新型職業(yè)教育機(jī)構(gòu)是指1996年《美國高等教育修訂法》以立法的形式納入到高等教育系統(tǒng)中的，以營利為目的，以開展職業(yè)課程為主的，有副學(xué)士以上學(xué)位授予權(quán)并獲得認(rèn)證機(jī)關(guān)認(rèn)證的高等教育機(jī)構(gòu)。至2011年，全美共有新型職業(yè)教育機(jī)構(gòu)1043所（這個數(shù)字還在變化），注冊生數(shù)逾200萬，在美國高等教育市場中占據(jù)了24.2%的份額。在現(xiàn)代信息技術(shù)和美國新型職業(yè)教育機(jī)構(gòu)這對函數(shù)關(guān)系中，前者是自變量，后者則是因變量。美國新型職業(yè)教育機(jī)構(gòu)能夠自1988年的325所到2010年的1043所主要動力源于其能夠針對現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境的變化采取了權(quán)變之策。

一、自變：現(xiàn)代信息技術(shù)的挑戰(zhàn)

信息技術(shù)的發(fā)明是人類改造世界的一次巨大的飛躍：從使用減輕體力勞動的工具到使用減輕腦力勞動的工具的飛躍，迄今為止，信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了“信息革命、微機(jī)革命、網(wǎng)絡(luò)革命”三個階段。21世紀(jì)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會。

（一）現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展

目前，現(xiàn)代信息技術(shù)正以迅疾的速度高速發(fā)展。據(jù)有關(guān)資料估計(jì)，“某一價位的芯片密度和相應(yīng)的運(yùn)算能力每18個月就提高一倍，這相當(dāng)于運(yùn)算速度、存儲量和網(wǎng)絡(luò)傳輸速度每十年提高一百倍。存儲和帶寬等其他性能發(fā)展得更快，每十年以一千倍或者更快的速度增長。”[1]相應(yīng)的，信息社會的科學(xué)技術(shù)信息的年增長率將達(dá)到40%以上，每5-8年就能增長十倍。有學(xué)者推測，如果信息技術(shù)繼續(xù)以現(xiàn)在的速度發(fā)展，到2020年，“1000美元的筆記本電腦的運(yùn)算速度能達(dá)到十億兆赫，存儲量達(dá)到幾千兆，網(wǎng)絡(luò)連接的數(shù)據(jù)傳輸速度達(dá)到每秒幾千兆。”[2]信息技術(shù)的處理能力（每秒的工作量）、數(shù)據(jù)傳輸率（每秒傳輸?shù)谋忍兀┖痛鎯α浚ū忍兀⒊杉匣鶖?shù)上升，IBM公司的科學(xué)家預(yù)測，“幾年內(nèi)我們將由一百億（1010）個以上的感應(yīng)器、十億（109）個服務(wù)器和一萬億（1012）個軟件代理與網(wǎng)絡(luò)連接。”[3]可以說，在我們的有生之年，用一個無線裝置和世界上的任何人聯(lián)系或者按一個鍵就得到所需信息將成為可能。

在現(xiàn)代信息技術(shù)的推動下，21世紀(jì)已進(jìn)入了信息社會。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人類由工業(yè)化進(jìn)入了信息社會。在信息社會中，信息的發(fā)掘與增加、信息的管理與開發(fā)、信息的流通與利用以及更新成為提高社會勞動生產(chǎn)率的主要手段。信息化已經(jīng)是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的大趨勢，它使知識形態(tài)的生產(chǎn)力更廣泛地傳播、更充分地利用，使社會勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量大大提高，它正在深刻地改變著人類的生產(chǎn)、生活和思維方式，改變著各國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的進(jìn)程。

（二）現(xiàn)代信息技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)

現(xiàn)代信息技術(shù)對高等教育帶來的挑戰(zhàn)表現(xiàn)在方方面面，美國新型職業(yè)教育機(jī)構(gòu)作為高等教育系統(tǒng)的一個組成部分，也不可避免地要面對。

現(xiàn)代信息技術(shù)轉(zhuǎn)變著高校學(xué)者的工作和學(xué)習(xí)方式。由于能夠通過互聯(lián)網(wǎng)分析數(shù)據(jù)、和同事交流、模擬實(shí)驗(yàn)等，高校學(xué)者的虛擬工作空間拓寬，工作效率大大提高，學(xué)者們無需“過多地關(guān)注設(shè)備或與同事的實(shí)際接觸等資源的可利用率，而反過來能把精力放在假設(shè)和問題上。”[4]現(xiàn)代信息技術(shù)同時還改變了高校學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，為其參與研究和開展合作學(xué)習(xí)開辟了一個廣闊的參與和互動的空間。現(xiàn)代信息技術(shù)普通人也能便捷地使得高校的設(shè)施設(shè)備以及圖書資源，他們因此能參加最前沿的學(xué)術(shù)研究。

現(xiàn)代信息技術(shù)變革著知識保存和傳播的方式。大學(xué)最基本的功能就是保存和傳播知識。在過去的數(shù)百年，大學(xué)幾乎是保存知識的圖書館和藏書的代名詞。在當(dāng)今的信息社會，這些知識擺脫了單純的紙質(zhì)書本的形式，以“電子文本、圖像、聲音和虛擬的現(xiàn)實(shí)模擬”等形形色色的方式存在。知識廣泛分布在全世界因特網(wǎng)的數(shù)字代理器中，任何人都可以也可能使用它。由于現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，知識被糅合為網(wǎng)絡(luò)世界的文字、圖像、聲音等“數(shù)字集合體”，對高校知識的保存和傳播已遠(yuǎn)超過紙質(zhì)印刷品。

現(xiàn)代信息技術(shù)改變著圖書館的形式和內(nèi)涵。現(xiàn)代信息技術(shù)使得電子圖書館應(yīng)運(yùn)而生。傳統(tǒng)圖書館自有其優(yōu)點(diǎn)，如可以長久保存文獻(xiàn)、無需借助閱讀工具即可閱讀、讀者之間交流方便等，但其存在的缺點(diǎn)也非常明顯，如：印刷型文獻(xiàn)體積過大，占用空間多；圖書館的開放和利用受限制；信息傳遞速度慢；資源共享困難等。與傳統(tǒng)圖書館相比，電子圖書館已不再僅僅是文獻(xiàn)的收藏室，也不再受開放時間和空間的限制，信息密度大、體積小、傳遞速度快，資源共享率和利用率都較高。盡管電子圖書館并不能也不必取代紙質(zhì)圖書館，但它已改變了傳統(tǒng)圖書館的形式和內(nèi)涵。

現(xiàn)代信息技術(shù)對傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式提出挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式拘囿于固定的教室，課時有嚴(yán)格限制，教師是知識的傳播者，學(xué)生獲得知識資源的途徑主要是教師和教材。而現(xiàn)代信息技術(shù)使得教室成為開放的空間，學(xué)習(xí)時間沒有限制，學(xué)習(xí)者不必按部就班地學(xué)習(xí)，而可以根據(jù)需要自主安排學(xué)習(xí)活動。除教師外，各種互聯(lián)網(wǎng)資源（電子文本、視頻、圖片等）都成為知識的傳播者，極大地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)課堂教學(xué)信息來源單一的不足。

二、因變：美國新型職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的應(yīng)對

在現(xiàn)代信息技術(shù)的推動下，社會生活日趨多樣化、復(fù)雜化，美國新型職業(yè)教育機(jī)構(gòu)無可避免地面對一系列的挑戰(zhàn)，要想求生存求發(fā)展，必須權(quán)宜應(yīng)變、積極應(yīng)對，而創(chuàng)辦在線大學(xué)成為美國新型職業(yè)教育機(jī)構(gòu)面對信息技術(shù)社會的主要應(yīng)對措施。

（一）首開在線教學(xué)先河：瓊斯國際大學(xué)

格倫·R﹒瓊斯（Green.G.Jones）秉承“滿足任何人在任何時間在任何地點(diǎn)的學(xué)習(xí)需要”的理念，于1987年創(chuàng)辦了瓊斯國際大學(xué)（Jones International University），率先嘗試通過電視網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方式向三十所不同院校的三萬多名學(xué)生提供遠(yuǎn)程教育，這成為在線大學(xué)的最初萌芽。格倫·R·瓊斯認(rèn)為在線大學(xué)是教育的未來發(fā)展方向。在他的努力下，“瓊斯國際大學(xué)于1993年成為最早獲得官方認(rèn)證的營利性在線大學(xué)。該校不僅通過了高等學(xué)習(xí)委員會的認(rèn)證，還成為北中部委員會（North Central Association）的成員。 ”[5]

瓊斯國際大學(xué)主要提供“工商管理學(xué)士、碩士、博士；文學(xué)副學(xué)士、學(xué)士、碩士；理學(xué)副學(xué)士、數(shù)字媒體副學(xué)士”等學(xué)位課程，同時還提供各類職業(yè)資格證書課程和學(xué)歷課程。瓊斯大學(xué)一直宣稱自己擁有頂尖大學(xué)的課程，因?yàn)樵撔５恼n程是由哥倫比亞大學(xué)、斯坦福大學(xué)和賓夕法尼亞大學(xué)的權(quán)威教授團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的。在該校注冊的學(xué)生可通過互聯(lián)網(wǎng)鏈接獲得所有的電子課程。在該校，每門課程都被劃分為每周模塊，學(xué)生被要求每周完成一個在線教學(xué)單元，并在線參與班級論壇討論等。該校“建議本科學(xué)生每周上網(wǎng)的時間不少于10個小時，碩士階段不少于15個小時。學(xué)生可按照自己的計(jì)劃完成模塊學(xué)習(xí)。如學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)，在瓊斯大學(xué)的在線課程所獲得的學(xué)分可以得到其他得到認(rèn)證的任何學(xué)校的承認(rèn)，同樣，轉(zhuǎn)入的學(xué)生已修得的學(xué)分也能得到瓊斯國際大學(xué)的承認(rèn)。 ”[6]

現(xiàn)代技術(shù)的便利和快捷為瓊斯國際大學(xué)開展在線課程提供了平臺，瓊斯國際大學(xué)因其能夠滿足“隨時隨地”的學(xué)習(xí)要求，吸引了許多非傳統(tǒng)的生源，該校注冊學(xué)生來自于全球44個國家，學(xué)生的平均年齡為37歲。該校于2001年被聯(lián)合國開發(fā)署（UNDP）選定為其開發(fā)新的虛擬發(fā)展學(xué)院，以便為聯(lián)合國開發(fā)署的國際職員提供高級咨詢服務(wù)。目前，瓊斯大學(xué)又被墨西哥政府選中為其四萬余名政府官員提供項(xiàng)目管理、談判、公關(guān)管理等在線課程。

（二）獨(dú)領(lǐng)在線大學(xué)風(fēng)騷：規(guī)模最大的菲尼克斯大學(xué)

目前，美國新型職業(yè)教育機(jī)構(gòu)中乃至全美中學(xué)后高等教育機(jī)構(gòu)中規(guī)模最大、注冊生數(shù)最多、經(jīng)濟(jì)效益最突出的在線大學(xué)是菲尼克斯大學(xué)(Phoenix University)。 約翰·斯柏林（John Sperling）于 1976年在亞利桑那州創(chuàng)立了菲尼克斯大學(xué)，該校在1978年獲得了聯(lián)邦高等教育委員會和中北部認(rèn)證委員會的認(rèn)證，在1989正式開設(shè)在線課程，并同時保有傳統(tǒng)的校園課程。為了適應(yīng)在線大學(xué)查閱資料的要求，該校于1995年建立了電子圖書館。到1997年，該校招生數(shù)首次超過所有的其他美國新型職業(yè)教育機(jī)構(gòu)。到2000年，菲尼克斯大學(xué)在冊學(xué)生超過十萬。到2003年，該校在美國、加拿大和波多黎各招收學(xué)生超過了二十萬。在2009年的最佳在線大學(xué)評比中，“菲尼克斯大學(xué)在一百四十多所在線大學(xué)（包括公立、私立非營利、營利三類高校）中排名第二。 ”[8]

菲尼克斯大學(xué)運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段開展在線教學(xué)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個方面：電子書庫（ebook collection）收藏了數(shù)量眾多的電子教科書和閱讀材料，并配備了相應(yīng)的數(shù)字閱讀器。虛擬組織（virtual organization）系統(tǒng)模擬真實(shí)生活中的問題，為學(xué)生提供他們在實(shí)際工作中可能遇到的問題的預(yù)演。卓越數(shù)學(xué)中心（Center for Mathematics Excellence）向?qū)W生提供靈活的虛擬實(shí)驗(yàn)室環(huán)境，全天對學(xué)生開放，學(xué)生在數(shù)學(xué)方面的問題可以隨時得到幫助。卓越寫作中心（Center for Writing Excellence）為提高學(xué)生的書面表達(dá)能力和口頭溝通技巧提供輔助資源。導(dǎo)師在線檢查（Tutor Review）系統(tǒng)指導(dǎo)學(xué)生論文寫作，并在48小時之內(nèi)對學(xué)生提交的文檔給予反饋，該系統(tǒng)每個月檢查七千多份文檔。”個別指導(dǎo)與領(lǐng)航（Tutorials and Guides）系統(tǒng)“對學(xué)生的個別要求提供針對性幫助，如向雙語學(xué)生提供雙語教程等。”[12]

菲尼克斯大學(xué)通過各種方式保證在線教學(xué)的質(zhì)量。該校規(guī)定在線班級的人數(shù)不超過13人，可以幫助學(xué)生在兩至三年內(nèi)獲得所需學(xué)位。真脆成年學(xué)生和在線課程的特點(diǎn)，為進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)的目標(biāo)管理和教學(xué)過程，菲尼克斯大學(xué)在上個世紀(jì)80年代成立了大學(xué)評估基金會，專門設(shè)有學(xué)習(xí)評估辦公室，重點(diǎn)評估成人學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。菲尼克斯大學(xué)自成立至2009年以來，“參加了30次地區(qū)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的評審，獲得了35個州教育主管部門的許可，接受過來自聯(lián)邦教育部的10次行政審查。”[13]這證明了菲尼克斯大學(xué)的在線教學(xué)具備和保持了較高的質(zhì)量。

結(jié)語

瓊斯國際大學(xué)和菲尼克斯大學(xué)利用現(xiàn)代信息技術(shù)開展在線教學(xué)，使得“高等教育成本被降低，能夠通過更好地滿足學(xué)生需求而獲取利潤。”可以看到，美國新型職業(yè)教育機(jī)構(gòu)通過教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變正在提高與非美國新型職業(yè)教育機(jī)構(gòu)競爭的能力。2008年，由“弗雷德·杜勒斯（Fred Diulus）教授在網(wǎng)上發(fā)起的‘全球十佳網(wǎng)上大學(xué)’排名中，美國新型職業(yè)教育機(jī)構(gòu)中的菲尼克斯大學(xué)排名第二，僅次于英國倫敦大學(xué)；瓊斯國際大學(xué)排名第六，也進(jìn)入了全球前十名。”[15]目前，美國新型職業(yè)教育機(jī)構(gòu)中興起的主要的在線大學(xué)還有科羅拉多技術(shù)大學(xué)（Colorado Technical University）、柯林斯教育公司（Corinthian Colleges Inc）、 雷明頓學(xué)院（Remington College）、馬里奇學(xué)院（Maricopa College）等。

營利性在線大學(xué)的優(yōu)勢正在顯現(xiàn)。首先廣泛采用的多樣化的現(xiàn)代化教學(xué)手段，如同步教學(xué)、異步教學(xué)、交互式視頻、音頻傳輸以及各類通信技術(shù)的使用等等，迎合了數(shù)字化時代學(xué)生的客觀需要。數(shù)字化時代成長起來的學(xué)生的童年都“沉迷在生動的視覺電子媒體中，如家庭電腦、電視游戲、網(wǎng)絡(luò)和虛擬現(xiàn)實(shí)等，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)和四年制課程模式以外的這種新的學(xué)習(xí)方式不僅更適應(yīng)他們的學(xué)習(xí)風(fēng)格，而且也更適應(yīng)為他們終身的學(xué)習(xí)和變化做準(zhǔn)備。”[16]其次，所開設(shè)的在線課程學(xué)位層次較低，門類較集中。低層次學(xué)位課程既降低了在線教學(xué)的難度也擴(kuò)大了招生范圍。門類少恰恰說明美國新型職業(yè)教育機(jī)構(gòu)在線課程比較集中，易于開展，有利于吸引更多的生源。最重要的是，在線教學(xué)中所使用的虛擬的網(wǎng)絡(luò)教室、標(biāo)準(zhǔn)的課程、電子教材、薪酬低廉的兼職教師和極低的辦公成本等等，大大節(jié)約了教學(xué)成本，對追逐利潤的美國新型職業(yè)教育機(jī)構(gòu)有極大的吸引力。

[1][2][3][4][美]詹姆斯·杜德斯達(dá)，弗瑞斯·沃馬克.美國公立大學(xué)的未來[M].劉濟(jì)良，譯.王定華，校.北京：北京大學(xué)出版社，2008：50，51，51，51-52.

[5]Jones International University.History[EB/OL].http://jonesinternational.edu/about/history/index.php/.2009-06-03.

[6]Jones International University.Taking Classes[EB/OL].http://www.getmymba.com/about/faq/taking-classes.php#classes.2010-01-07.

[7]Jones International University.Library Services[EB/OL].http://www.getmymba.com/student_services/library-services.php.2010-03-12.

[8]Unive rsity of Phoenix/History.Milestones mark steady growth[EB/OL].http://www.phoenix.edu/about_us/about_university_of_phoenix/history.html.2010-01-07.

[9][10][11][12]University of Phoenix.Technology in the classroom[EB/OL].http://www.phoenix.edu/about_us/about_university_of_phoenix/technology_in_the_classroom.html.2010-01-12.

[13]University of Phoenix.Technology in the classroom[EB/OL].http://www.phoenix.edu/about_us/about_universityof_phoenix/technology_in_the_classroom.html.2010-01-12.

[14]George Ritzer.Assessment,Knowledge,and Customer Service:Contextualizing Faculty Work at For-Profit Colleges and Universities[J].The Review of Higher Education,2008,（3）:287-301.

[15]Jones International University/Newsroom.JIU named one of the Top Online Universities in the world[EB/OL].http://www.getmymba.com/about/newsroom/media/top-10_10-16-08.php.2010-03-16.

[16][美]詹姆斯·杜德斯達(dá)，弗瑞斯·沃馬克.美國公立大學(xué)的未來[M].劉濟(jì)良，譯.王定華，校.北京：北京大學(xué)出版社，2008：52.

G71

A

1001－7518（2012）12－0090－03

李麗潔（1971－），女，山東煙臺人，天津師范大學(xué)初等教育學(xué)院講師，教育學(xué)博士，研究方向?yàn)楸容^教育；陳慧（1979-），女，河北衡水人，衡水學(xué)院數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)系助教，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用研究；房月華（1983-），女，河北衡水人，碩士，衡水學(xué)院數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)系助教，研究方向?yàn)樽顑?yōu)化計(jì)算機(jī)方法與應(yīng)用。

課題項(xiàng)目：本文為教育部人文社會科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目“美國營利性高等教育機(jī)構(gòu)的組織學(xué)分析”（項(xiàng)目編號：11YJC880054），課題主持人：李麗潔；天津市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃重點(diǎn)課題（項(xiàng)目編號：CE2009），課題主持人：李麗潔。

責(zé)任編輯 吳學(xué)仕