淺談護士長崗位競聘的必要性

馮淑香 苗 慧 王海霞

淺談護士長崗位競聘的必要性

馮淑香 苗 慧 王海霞

競聘；儲備護士長；角色；護士流失

在臨床護理質量管理中，護士長起關鍵作用，如何實施護理科學管理，研究多層面服務，給管理者帶來了壓力[1]。護士長是醫院管理者中最基層的管理者，是病房和護理單元工作的具體領導者和組織者，在完成病房管理和基礎護理業務技術管理中起著主導作用[2]。利用現代手段實施質量管理，新形勢下的護士長應是復合型人才，不僅要有專業知識，還要有一定的組織管理能力，在日常工作中還要有處理病房危急事件，在信息溝通上承上啟下，協調醫護以及護患關系等。

1 資料與方法

1.1一般資料我院是一所三級綜合醫院，床位800張，臨床科室23個，護理人員308名，合同護士174名，2008～2011年每年進行一次護士長崗位競聘活動，作為護士長人選儲備，現有14名儲備護士長正式走上了臨床科室的護理管理崗位。

1.2競聘方法醫院制定報名條件和考核辦法，護理部具體實施。采取競聘演講和實際操作相結合，通過綜合考核、公示，最后進入護士長人才儲備庫。

2 體會

2.1有利護理人才培養的連續性采用院外和院內輪轉的方式，對儲備的護士長有計劃有目的進行全科或專科培養，一旦科室需要立即上崗開展工作，保證各項護理工作正常運轉，使護理工作不受換人的影響，提高護理服務的滿意度。

2.2提高了護士長工作的主動性由于用人制度的改革和思想的觀念更新，競聘成功的護士長特別熱愛本職崗位，認為這是人生中一次大的轉折，正確對待各種挫折，正確分析和處理與護士之間的沖突，平時工作中善于剖析自己，樂于聽取群眾和領導對自己的評價，正確認識自己所處的位置，虛心向資質較深的護士長學習經驗，不斷提高自己的道德和技術素質。

2.3提高自身素質，加強護理質量管理護士長走上管理崗位以后，從心里上改變了自己的思想，能處處以患者為中心，帶領全體護理人員以感動服務為基礎滿足患者的要求，提高了患者的服務滿意度。

2.4增強競爭意識和團隊精神醫院在當今的市場經濟形勢下要想求生存謀發展，必須提高服務質量，外塑醫院形象，這是擺在護士長面前的大事[3-4]，要想提高服務質量，必須提高全體人員的自身素質，工作中加強業務知識的學習，提高管理水平，同時組織全科護理人員進行學習，增強全體人員的整體水平。

2.5加強護理部對科室的宏觀調控護理部是全院護理工作的管理機構，護士長是基層護理管理者，又是醫院的中層干部，在醫院護理管理中起承上啟下的作用，走上護士長崗位以后，在科主任及護理部的領導下積極主動地完成好各項工作，把護理部的各種精神貫徹落實到位，為護理部對科室的宏觀調控奠定了良好的基礎，促進了其宏觀管理，提高了護理管理職能。

2.6鼓勵作用、減少護士流失在患者眼里認為護士就是會打針，給大夫跑腿，使得很多護士感到自己的工作毫無價值，自從我院實行護士長競聘上崗后，使全員大多護士改變了想法，可以看到了自己的人生價值，在工作中積極努力地工作，不斷提高自己的業務水平，為走上護士長崗位打下良好的基礎。

2.7培養護士善于積累和競爭的意識競聘護士長需要平時的積累與儲備，要有工作表現、專科經驗、個人能力、重點是群眾威信[5]。讓護士懂得人生一定要有競爭意識、拼搏精神，只有努力爭取了，機會才不會流失，只有奮斗了，就有成功的機會。

[1]邵文利,楊莘,李淑迦.醫院護理管理者需要具備的能力與教育需求研究[J].現代護理雜志,2006,12(144):2041-2042.

[2]王玲勉,孫娟,薛曉英.醫護分開改革后護士長應扮演的 10種角色[J].現代護理雜志,2005,11(112):1056-1057.

[3]代仲,叢林平,王麗平.實行護士輪崗制提高護士職業素質的探討[J].現代護理雜志,2006,12(133):974.

[4]沈洪,季漢珍.護士長在提高護理集體素質中的作用[J].現代護理雜志,2006,12(153):2922-2923.

[5]嚴生玉,李書華.論護士長的管理技巧對團隊凝聚力的影響[J].現代護理雜志,2006,12(137):1338.

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