高校圖書館考研信息服務新思路

羅小芬 羅小紅

1，廣西工學院圖書館，廣西 柳州 545005；2，廣西柳州市鹿寨縣四排鄉文化站

高校圖書館考研信息服務新思路

羅小芬1羅小紅2

1，廣西工學院圖書館，廣西 柳州 545005；2，廣西柳州市鹿寨縣四排鄉文化站

隨著高校考研讀者的劇增，考研信息服務已成為高校圖書館信息服務的一個重要支點，目前國內高校圖書館在考研信息服務方面還存在許多不足，筆者針對不足之處，提出一些改進措施，供高校圖書館參考。

高校圖書館；考研讀者；考研信息

1 開展考研信息服務的必要性

近幾年，隨著我國社會主義市場經濟的發展，社會對各類高級專門人才的需求更加迫切，研究生教育深受社會關注，為廣大青年所熱切向往，考研已成為目前高校乃至整個社會的一個熱點。隨著報考研究生人數的攀升，高校圖書館形成了新興的考研讀者群體，經調查發現他們的信息獲取能力薄弱，為提高其信息獲取能力，以幫助他們能順利通過研究生考試，當前高校圖書館開展考研信息服務尤為重要。目前國內高校圖書館在考研信息服務方面還存在許多不足，高校圖書館應如何為他們提供高效、優質的信息服務？本文對這一問題進行了探討，提出一些切實可行的信息服務方式，供高校圖書館參考。

2 高校圖書館開展考研信息服務的現狀

高校圖書館近幾年在考研信息服務方面開展了一些服務，如提供自習室、借閱考研資料等，但由于圖書館的定位、服務目標和方式主要是圍繞學校的教學和科研展開，在考研信息服務方面還存在一些不足，服務不到位的現象。[1]首先，對開展考研信息服務重視不夠，考研信息服務工作起步較晚；其次，考研信息資料建設投入少，缺乏應有的經費保證，如對歷年考研政策、招生簡章、專業目錄、參考書目等缺乏系統的收集整理，考研信息資料種類少，不能滿足讀者需求；第三，考研信息服務工作缺乏主動性和適應性，第四，圖書館局域網建設忽略了考研讀者，沒有開辟相應的欄目，致使獲取考研信息的途徑較為單一。[2]因此，高校圖書館只有更新觀念，改革傳統服務方式，不斷探索和研究新情況、新問題，才能更好地為考研讀者服務。

3 完善考研信息服務的建議

高校圖書館要與時俱進，把考研信息服務作為一項創新服務內容，從理論和實踐兩方面加強對這項服務工作的探討和研究。本人根據自己的理論學習和工作實踐，分析了考研信息的內容特點和我校考生對考研信息的需求特點，進而對如何多渠道搜集考研信息資料，做好考研信息服務工作提出了以下方面的建議。

3.1 資料專人管理

圖書館應有目的，有計劃地采購具有權威性的考研輔導材料，盡一切可能組織匯集考研材料及其相關參考資料，要確保這部分資料的完整性、系統性。設置專架，統一由專業圖書館館員管理，供考生閱覽、參考、復印。幫助考生了解社會人才需求新動向，為考生選報既是社會大量需要又適合自身特點的專業方向，提供參考依據。我校圖書館應廣泛收集各高校發布的一系列考研信息，包括招生專業目錄、往年招生情況、錄取比例、考試題目、統招生所占比例等。這部分材料對于考生準確報考院校、專業方向十分重要。

3.2 通過多渠道加強考研資源建設

3.2.1 多渠道收集考研資料

考研信息涉及范圍較廣，單就專業參考書目而言，即使是同一專業，不同學校的考試科目和內容也不盡相同，相應的參考書目也不同，這就給考研信息的收集帶來了諸多不便。因此，圖書館要經常加強和本校職能部門、兄弟高校以及研究生指導教師本人間的溝通和聯系，全方位搜集考研信息。

3.2.2 根據讀者的需求，采購考研資料

圖書館工作人員要經常性地與考研讀者進行聯系，了解他們的實際需求，并通過多種渠道，采取各種方式搜集整理他們所需的信息。一方面，為讀者代購參考書籍和考研信息匯編，同時，根據高校多數大學生經濟不寬松的實際情況，訂購部分需求相對集中且數量大的參考書目，加大復本量，統一管理。

3.2.3 建立考研信息數據庫

充分發揮圖書館電子閱覽室、局域網的作用，在局域網上設立考研專欄和相關鏈接，建立特色數據庫，并加檢索途徑，使讀者可以通過網絡進行快速查詢，節約時間和精力。

3.2.4 通過互聯網獲取考研信息

互聯網是高校圖書館獲取考研信息的主要途徑之一。目前，具權威性的能提供可靠考研信息的網站有：中華人民共和國教育部網http：//www.moe.edu.cn/indexhtm、中國教育信息網http：//www.chedu.com、中國研究生招生信息網http：//www.chinayz.com.cn以及各研究生招生單位的網站，這些網站的考研信息相對集中，數量大、種類多。高校圖書館可派專人收集整理這些考研信息資料，可以把這些信息資料下載分類匯編，供讀者查閱，也可借助圖書局域網和校園網供考研讀者查詢。

3.3.采用靈活多樣的服務形式

3.3.1 提高有限館藏資源的利用率

目前，高校圖書館購書經費不足已成為制約自身發展和提高考研信息服務質量的關鍵因素，合理分配和利用有限的經費，提高經費的使用效率成為做好考研信息服務工作的關鍵。那么，如何提高有限館藏資源的利用率？本人認為應可從以下兩個方面來考慮。一方面可將面廣復本量少的公共課輔導材料組織在一起，放到閱覽室，采用只閱不借的全開架閱覽形式供考生使用。這樣既便于管理，又為廣大考生提供便捷、優質服務。使考生能結合自己的學習情況選擇所需要的參考資料；又避免了有限資料在少數考生手中流動，不能充分利用所造成的浪費，可緩解供求矛盾，最大限度地滿足考生需要。另一方面，對于專業課輔導材料，根據考生使用人數的多少，本著一切為讀者著想的宗旨，采取靈活多樣的外借服務形式，考生借閱量大時，縮短借期；考生借閱量少時，可適當延長借閱期限，充分發揮現有考研信息資料的效能。[3]

3.3.2 設立專門閱覽室，實行開放式管理

考研讀者的備考時間相對集中，一般為每學年第一學期。高校圖書館應創造條件，設立專門的考研資料閱覽室，把館藏的考研資料集中陳列，配備計算機，開通局域網，延長開放時間，方便讀者查閱。同時，專門閱覽室要兼有查閱資料和復習兩個功能，服務方式要靈活，一方面，對館藏考研資料要加以限制，主要以閱讀為主，避免考研資料掌握在少數讀者手中；另一方面，允許讀者自帶復習資料，根據自己的需要和計劃進行備考。

為滿足廣大考研讀者的需求，高校圖書館應實行開放式服務模式，所有書庫和閱覽室允許讀者帶書自由進出；保證每天開放足夠的時間，要在很大的程度上方便考研讀者。

3.3.3 加強與考研讀者的聯系，根據讀者的需求提供服務

加強與考研讀者的聯系，根據讀者的需求提供服務，及時對外公布考研咨詢電話和電子郵件地址，了解和掌握讀者的需求情況以及對考研信息服務的評價和意見，認真做好信息反饋作，隨時更新服務內容，調整服務方式，以最大限度地滿足讀者的需要。

3.4 開展考研專題輔導和設置考研專題服務點

3.4.1 培養考研讀者獲取考研信息的能力

高校的大學生辨別和獲取信息的能力相對較弱，圖書館要充分發揮其教育職能，可以采取辦講座、上文獻檢索課等方式對考研讀者進行培訓，指導他們快速準地查找館藏考研信息，特別是有意識地指導考研讀者通過網絡查找自己想要的信息，使他們少走彎路，從根本上解決考生獲取信息的能力。

3.4.2 開展專題服務，配置相應的館員

鑒于考研信息服務目的較明確等特點，可開展專題服務，配置相應的館員，有計劃、有目的地向考生提供專題書目、索引、文摘、匯編等二、三次文獻信息服務，這對于較集中的考研讀者群體來說勢必能收到良好的效果。配置高素質的工作人員，是做好考研信息服務工作的根本保證，因為他們的綜合素質的高低決定著考研信息服務的水平。[4]

4 結語

總而言之，考研讀者群體數量的劇增，說明我國高等教育向更高層次發展，對人才素質的要求更高，同時也反映了社會的發展和進步。考研信息的需求劇增給高校圖書館帶了新的發展機遇，同時也對圖書館的服務提出了新的更高的要求。因此，高校圖書館必須轉變服務觀念，拓展服務領域，把考研信息服務納入圖書館的基本業務范圍，認真分析考研讀者的需求，加強考研信息服務工作，為考研讀者開辟一條獲取考研信息的高速公路。

[1]沈潔.高校圖書館考研信息服務的不足及提升[J].圖書館界,2009,(3):73～75

[2]鄒薇，穆緒波，趙學明.大學生考研與高校圖書館的信息服務[J].大學圖書情報學刊,2005，23（3）：79～80

[3]喻丙梅.論高校圖書館考研信息服務[J].情報探索,2009,(6):126～128

[4]方勝華.高校圖書館應開展考研信息服務[J].圖書館雜志,2002，21（11）：59～60

10.3969/j.issn.1001-8972.2012.08.126

羅小芬，女，碩士，館員，廣西工學院圖書館。羅小紅，女，助理館員，廣西柳州市鹿寨縣四排鄉文化站。