新型模式下發電企業標準化工作的創建與發展

孫麗軍，陸忠衛

(上海奉賢燃機發電有限公司，上海 201403)

1 問題的提出

隨著發電企業不斷深化改革和發展，控制生產成本、提高企業管理水平、促進企業經濟效益最大化的經營理念進一步植入發電企業經營理念之中，特別是在近幾年新成立的發電企業，如何有效提高發電企業的經濟效益是一個值得探討的問題?；诖私洜I理念，在管理層次、機構設置、人力資源配備等方面均有明顯改變和創新，在以簡化、簡練、精干為宗旨下，新型管理模式下的發電企業的管理模式與傳統的發電企業有了極大的區別。新的管理模式和管理理念對企業經營管理的方方面面亦提出了更高、更新的要求。企業標準化工作是企業管理的一項重要工作，是企業核心競爭力形成的重要環節。因此，如何在新管理模式下的發電企業中有效開展企業標準化工作，促進企業基礎管理科學化、規范化，是每一個從事企業標準化工作人員必須思考的問題。

2 新型管理模式下發電企業開展標準化工作的必要性和目的

標準是對重復性事物和概念所做的統一規定，是以科學、技術和實踐經驗的綜合為基礎形成的共同遵守的準則和依據。標準化活動為企業科學管理提供了指標、準則和依據，它將企業內各部門、各生產環節和各種要素有機地協調和統一起來，使企業管理規范化、程序化和科學化。企業標準是對企業范圍內需要協調統一的技術要求、管理要求和工作要求所制定的標準。企業標準是企業組織生產、經營活動的依據。企業的一系列管理活動都與標準化活動分不開，人員定額與人員的工作質量離不開工作標準，企業的組織管理、生產管理、經營管理離不開管理標準，設備運行控制、檢修維護質量控制離不開技術標準。企業標準體系作為企業各項管理基礎之基礎，支撐著其他企業各類專業管理體系如生產技術管理、組織管理、人力資源管理等工作，從形式上提供各類專業管理體系一個良好的支撐平臺，保障各類專業管理體系充分向縱深發展。因此，建立一套科學、規范、有效的企業標準化管理體系是新型發電企業作為新、簡、精的現代先進企業管理改變的首要工作之一，是生產、經營各項工作有序開展的有力保障。

3 企業標準化體系方案設計分析

3．1 總體方案

目前，國家標準化工作有著一套完整的標準規范體系和工作要求，據此開展了《企業標準化良好行為》的活動，指引和評價企業標準化工作方向。同時，為了與國際標準化工作接軌，依據 GB/T 19001—2008《質量管理體系 要求》的精神，開展宣貫活動。這兩項活動能為企業生產經營管理提供規范有序的流程。新型發電企業對標準化工作的開展是面面俱到還是集中優勢突出重點，這是從事發電企業標準化工作人員必須思考的問題。在此基礎上，筆者在對開展這兩項活動的老發電企業進行調研時發現，雖然這些活動的開展能促進企業管理，但也存在兩張皮、重復多的問題。老企業人力資源充足，能充分細化工作并有足夠的人員來完成相應工作的任務。而新企業人員少、兼職多，重復的任務不僅造成標準化工作不能做實、做細且效率低下，還會造成標準執行人員工作不到位，方向有偏差。筆者認為，集中力量開展一項活動，更有利于新型發電企業開展標準化工作。

3．2 標準體系設計

針對新型模式下發電企業組織機構寬度小、層次少的特點，發電企業技術生產應以管理為主，實際運行操作、檢修維護可委托外單位承擔。雖然新型模式下發電企業組織機構精簡，部門和人員配置較少，但常規的企業管理程序決不能少，因此，各部門員工承擔的工作職能跨度大、任務多。這就決定了在企業標準體系的設計中一方面要考慮到發電企業應具備的體系和標準范圍，另一方面要結合實際情況調整、精簡體系層次和標準幅度。

3．2．1 技術標準體系

在技術標準體系設計中，技術標準所涉及的范圍一方面應滿足檢修、運行和安全技術管理的要求，另一方面要便于外委運行、檢修及承包單位操作、執行。因此，確定體系內標準數量以精為主，內容上要采取針對性、指導性和可執行性更強、更細的策略。

3．2．2 管理標準體系設計

在管理標準體系設計時，應注重對企業管理活動中所涉及的經營管理、技術管理、質量管理、組織管理、人力管理等相關聯的重復性事物及活動的分析，掌握各項工作所涉及的業務流程，識別每個業務流程需要建立的標準化活動要求，確定體系內管理標準類目。

3．2．3 工作標準體系設計

在工作標準體系設計中，針對新型模式下發電企業人員少的現狀，因勢利導，充分貫徹一崗多能的理念，對照新型模式下發電企業管理規劃和組織框架設置職能崗位，確保企業管理各個部門的工作有人做、分工清。因此，在確定工作標準體系的設計和標準時，按照職能發布設定崗位并制定相應崗位標準。這樣，員工在承擔一項管理工作時，首先有對應的崗位標準可執行，同時還有對應的管理標準來準確執行工作流程。通過這樣的設計，不僅能便于員工做到在同時承擔2個以上崗位時仍能順利開展工作，還可通過一崗多能的方式，促進員工自我提高能力意識，積極主動地進行崗位學習，適應多崗位工作的要求。

4 企業標準化工作開展方法探討

企業標準化工作要真正起到提高企業基礎管理水平的作用，從而間接地提升企業經營管理效益。首先要使企業從上至下充分認識企業標準化工作的重要性和方針目標，其次應有計劃、有步驟地開展好企業標準化工作。第1步是企業標準化機構應與企業組織機構同步成立，并明確機構成員的工作任務和職責，從而在組織上為企業標準化工作的全面開展奠定基礎。第2步也是最關鍵的一步，就是要全面梳理新型模式下發電企業各項生產、經營工作的業務流程，識別每個工作流程需要建立標準化的活動，確定需建立的職能類別和范圍，策劃設計技術、管理、工作三大企業標準體系構架，確保各項規章制度建立且有方向、有歸屬。第3步應確定各大類所應包括的職能范圍，詳細分析各職能應包括的標準制度;同時結合實際運用情況，不斷跟蹤、監督標準實施，不斷優化、完善、修訂各項標準。

企業標準化是一項企業全員參與的工作，每個員工是企業標準化工作開展中不可或缺的一分子。企業標準化意識的高低和標準制度掌握的熟練程度是決定企業標準化工作能否順利推行的關鍵所在。因此，定期開展企業標準化知識和每項標準制度的宣貫培訓是企業標準化工作中一項重要內容。通過培訓，不斷提高全體員工對企業標準化工作重要性的認識，促使員工在生產、經營活動中自覺按標準去規范工作行為，既能保證標準化工作持之以恒的動態優化和完善，也為順利完成各項生產經營指標，確保企業安全穩定生產提供制度和人員保障。

5 拓展企業標準化工作的深度

企業標準化工作不僅僅局限在公司內部體系的建立和規范方面。企業要發展，要適應市場的激烈競爭，要在同行業中出奇制勝、出類拔萃，就必須努力成為同行業中占據領先地位的發電企業。一定要放開眼光，以內部堅強的實力為基礎，搶在他人之前制定和掌握先進的技術標準。對此，應按照把工作做在前面的思路，站在更高的角度考慮和開展企業標準化工作。例如，針對目前燃氣輪機發電機組在我國的大規模建設和迅猛發展的狀況，結合9E燃氣－蒸汽聯合循環機組運行的實際特點，積極開展9E燃氣－蒸汽聯合循環機組的安全評價標準的制定和編寫，設計優秀發電企業評價中針對9E機組的技術經濟指標評價方法和計算規則，這些工作對充實火電行業安全性評價查評體系和大機組評比方法均能起到良好的作用。

6 結束語

有理有序、持之以恒地開展企業標準化工作是先進發電企業發展的必要條件;同時，通過企業標準化工作的不斷完善，不僅能進一步推動促進企業管理水平和競爭力的提升，促進企業內部的各類資源的最佳配置，最終實現企業經濟利益的最大化和未來的可持續發展。

［1］張艷，葛建華．企業標準化工作的問題及對策［J］．中國標準化，2010(9):46－48．

［2］GB 3935．1—1996，標準化和有關領域的通用術語 第1部分:基本術語［S］．

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［4］李蔚，吳旭明，葉瀧澤．KPO標準化管理［M］．北京:科學出版社，2007．

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