淺談如何做好水泥企業化驗室的管理工作

胡一飛 黃 萍（廣東省云浮市質量計量監督檢測所，廣東 云浮 527300）

1 前言

在參加了相關部門組織的對部分水泥企業化驗室的質量管理體系及運行情況、生產過程質量控制水平、檢驗能力等監督審查工作的過程中，發現水泥化驗室在管理上存在一些共性的問題。

2 審查過程中發現的問題

1）人員配備、素質達不到《水泥企業質量管理規程》的要求。

有些企業不適當地減員增效，人員配備達不到最低要求，一人身兼數職，致使有些質量控制點的檢測項目、檢測頻次難以保證；檢測人員文化素質偏低；人員流動頻繁，業務培訓沒有及時到位，持證上崗率低，操作人員專業水平不高，沒能掌握相關標準及操作規程。

2）《質量手冊》宣貫不到位，執行情況檢查不及時。

首先，在《質量手冊》編寫過程中，生搬硬套GB/T19000-ISO9000 族標準，沒有結合企業自身的實際情況、管理水平而編寫，缺乏科學和可操作性。

其次，《質量手冊》沒有及時組織相關人員進行學習，沒有定期對各項制度的執行情況進行檢查，并且沒有任何記錄。

3）忽視計量器具設備檢定和校準，設備檔案管理不規范。

檢定和校準是指查明和確認計量器具是否符合法定要求。在計量儀器設備檢定方面，主要的計量器具企業一般都能按要求送檢。但對于校準部分，未能及時送檢，也沒有制定自校規程、自校方法及技術要求，沒有建立儀器設備的日常使用、維護、維修記錄。

4）不重視熟料比表面積的測定

熟料質量是確保水泥質量的關鍵。熟料強度的高低是衡量熟料質量好壞的重要指標。硅酸鹽水泥熟料標準GB/T21372-2008 規定，熟料強度指標是在比表面積為350m2/kg±10m2/kg 情況下測定的[1]。目前有少部分企業沒有建立每天檢測熟料比表面積的制度。

5）比對試驗管理混亂。

為了確保檢驗數據的準確性，根據《水泥企業產品質量對比驗證檢驗管理辦法》的要求，企業要按規定送樣到相應的質檢機構進行對比驗證檢驗，其檢驗結果作為企業進行內外質量考核評審的依據[2]。

大部分企業對對比驗證檢驗工作非常重視，有專人負責對比驗證檢驗工作，保證了檢驗數據的準確性，防止了檢驗過程中的系統誤差或因操作不當而導致錯誤的檢驗結果。但也有極少數企業不重視對比驗證檢驗工作，不僅不與國家規定的質檢機構進行對比，內部也沒有認真開展抽查，檢驗誤差嚴重失控。

6）樣品管理制度不健全。

樣品的管理對保護企業自身利益起著非常重要的作用。很多企業對樣品管理工作不夠重視，通常存在樣品間面積偏小、留樣數量不足、防潮設施簡陋、沒有封存樣品登記本等。當出廠水泥有質量問題時不能追溯。

7）化驗室對原燃料的采購沒有監督權。

化驗室應參與制定原燃料的采購。在采購過程中，化驗室應參與供方的產品質量評價。很多改制企業沒有賦予化驗室這項職能，原燃料的供方由老板定。

3 針對存在問題提出幾點建議

針對目前化驗室質量管理體系運行過程中存在的上述問題，提出以下幾點改進措施的建議。

1）進一步強化企業的最高管理者對化驗室的領導作用，保證化驗室的職責和權限得到落實。

在質量的控制和管理方面，《水泥企業質量管理規程》中賦予了化驗室很高的職權。化驗室應監督、檢查生產過程中的受控狀態，及時制止各種違章行為；參與制定質量方針、質量目標及考核辦法，評價各部門（車間）的過程質量，行使質量否決權；有水泥出廠決定權等[3]。這就要求企業的管理者要進一步重視化驗室的作用，支持化驗室建設，加強對化驗室的直接領導，充分體現廠長是企業產品質量第一責任人的思想。

化驗室主任應對產品質量具體負責，應組織全體人員按相關標準和規定，對原燃料、半成品、成品進行檢驗和試驗；掌握質量動態，不斷提高預見性和預防能力；對出廠水泥進行確認，杜絕不合格和廢品出廠。并協調好化驗室與各部門之間的關系。

2）做好技術培訓工作，提高人員素質。

為了保證檢測數據的準確性，化驗室應對檢測人員進行定期培訓，建立一支高素質、高水平、相對穩定的檢測隊伍。檢測人員要掌握本崗位的操作規程、控制項目、指標范圍及檢驗方法，提高檢測人員的技術素質和質量意識，增強責任心。

3）重視質量記錄。

記錄和技術檔案是質量體系運行的客觀證據。為了保證質量體系的有效運行，必須對記錄、技術檔案進行規范管理，保證記錄的真實性、完整性和有效性，保證必要的可溯性。

4）重視儀器設備的管理工作。

儀器設備的配備是考核化驗室檢驗能力的一項重要指標。儀器設備的管理是維護儀器設備正常運行的手段。首先應建立儀器設備檔案。儀器設備檔案的內容應包括：儀器設備的名稱、規格、型號、主要技術條件、生產廠家、出廠日期、出廠合格證；使用說明書；存放地點；安裝、調試、維護、維修、使用記錄；檢定證書、自校報告等相關資料。對化驗室使用的計量器具，必須按規定進行檢定或校準。自行校準的設備，應編制自校方法、自校記錄。編制儀器設備作業指導書，做好儀器設備的使用、維護、維修記錄，加強對計量儀器設備狀態標識的管理，減少誤用不合格的儀器造成的差錯。

5）做好水泥產品質量對比驗證檢驗。

《水泥企業產品質量對比驗證檢驗管理辦法》規定，各水泥生產企業要按規定把產品送到相應的質檢機構進行對比驗證檢驗，對比驗證檢驗以水泥質檢機構的結果為準，其結果作為企業進行內外質量考核評審的依據[2]。

省級質檢機構每兩個月與國家水泥質檢中心進行對比驗證檢驗，國家水泥質檢中心每年必須與國際水泥實驗室進行對比驗證檢驗[2]。這樣就建立了一條連續的比較鏈，使企業實驗室的檢測結果和國家、國際聯系起來，進而確定實驗室的檢測能力，識別實驗室中存在的問題，制定相應的補救措施。

4 結語

化驗室管理水平，是一個系統的工程，需要更新思想觀念，加大人力、物力的投入，改善技術裝備，提高檢測水平，加強對生產過程的質量監控，從而提高水泥產品質量，提高企業的經濟效益。

質量是企業的生命。特別是在市場競爭日趨激烈的今天，對產品質量的要求和重視程度越來越高。作為企業只有做好質量過程的控制管理，不斷提高產品質量，才能使企業生存。

[1]GB/T 21372-2008.《硅酸鹽水泥熟料》[s].

[2]國家經濟貿易委員會2002年1 月14 日發布.《水泥企業產品質量對比驗證檢驗管理辦法》[s].

[3]工業和信息化部發布.《水泥企業質量管理規程》[s].2011年1 月1 日實施.