淺談護士職業心理素質

王亞華

隨著醫學模式的轉變，醫學和護理學所關注的不僅僅是患者的的疾病，而是從人的生物、心理、社會方面整體關注患者，這就對護理服務提出了更高的要求。護士需要有較高的職業素質，才能勝任護理工作，才能適應社會和科學的發展。

1 護士角色人格的主要特征

1.1 適應性 適應性是區別于角色人格的關鍵詞，隱含護士的個體人格與角色人格的匹配要求，比如說為人父母的角色人格有其特定的內涵，但也不能剝奪不稱職父母的角色權利。護士角色人格所隱含的適應性行為特征，則要求從事護士這個職業的個體必須有其角色適應性行為，護士角色人格必然制約護士個體的職業行為。

1.2 護士角色人格有別于道德概念 ①護士角色人格的內涵與慣用職業心理素質相同，但與“護士職業心理品質”有本質區別。“職業心理品質”屬道德概念，較多涉及“無私奉獻、崇高、坦誠、人道”等道德術語。②任何職業群體因成員的社會層次、受教育程度、家庭背景等差異，其道德水準亦不同。管理者不可能一概以“英模境界”或“無私奉獻”要求職業人群所有個體，而忽略道德品質的差異。③護士角色人格具有鮮明的職業特異性，與所有職業角色人格一樣，護士角色人格須與個體人格相匹配。例如，某教師具有較高的師德:愛崗敬業、樂于奉獻等，但不具備良好的特質:不擅長表達，缺乏感染力等，則未必能成為一名好教師。“師德”屬于職業道德，而“教師特質”則屬于職業角色人格。能否勝任職業角色主要取決于個體人格與職業角色的匹配。

1.3 護士角色人格以職業經歷為前提 (1)社會角色人格需要個體在其社會角色扮演過程中體驗，尋找恰當的角色行為，不斷鞏固、發展和完善。(2)護士角色人格隨著職業經歷的豐富逐漸走向成熟。例如新護士對急、重患的搶救往往手忙腳亂，不知所措，但是隨著職業經歷的增多就會以沉著冷靜、得心應手來應對，逐漸適應這種行為。

1.4 護士角色人格與個體人格相輔相成 護士角色人格是建立在個體人格構筑的基本框架之上的。各種性格的人有其相對應的感興趣、易適應的職業，如女性的溫柔、細膩、感情豐富、善解人意等人格特征都是護士角色人格的基本框架和良好元素，而情緒的穩定性、社會適應性、人際關系主導性等人格特質是護士角色人格的核心成分。如果具備的人格特征里有溫柔、細膩、社會適應性強、情緒穩定等，那么就為具備良好的職業素質奠定了基礎，也就是說，個體的人格框架適合做護士這個職業，并且將來能成為一名合格的護士。總之，個體人格是職業角色人格的基礎，而職業角色人格是個體人格的完善和提升。

2 護士角色人格的形象

護士角色人格以其特定職業角色形象呈現，隨著時代的發展，社會的需求而不斷演變。

2.1 近半世紀的現代形象:隨著全球化護理教育層次的提高和培養目標的縱深發展，且護理教育在發達國家普及，在世界各國相繼迅速推廣，顯著拓展了護士的知識結構和社會職能，其最鮮明的職業形象如下:①適應發展的專家型人才:護士能主動適應醫學模式的轉變，勇于創建護理學科新理論，同時又能夠緊隨現代醫學快節奏，準確掌握生命救護的新理論、新技術，維護患者身心健康，其重要作用無可替代。②結構合理的知識型人才:高等護理教育健全了從本科到博士的多層次系列化護理教育，使護士的整體知識素質明顯提高，實現了護士從以往單一的技能型人才向復合的專業知識型人才的轉變，其結構更趨合理化。③開拓創新的研究型人才:優化的知識結構極大地開拓了護士的視野，促使護理學科向探索學科發展前沿、研制推廣先進技術較高境界擴展，理論研究和技術創新取得突破性進展。④社會保健的管理型人才:護士是集臨床護理管理、社會護理管理、家庭護理、衛生保健、健康促進、社會公益事業管理為一體的綜合職業角色。

2.2 護士角色人格的未來形象 “21世紀人人享有衛生保健”的全球性策略目標，對護士職業的發展提出了更高標準和要求，護士角色人格的未來形象也將以更理想的模式展現在世人面前，主要有以下8個表現形式:①專家、學者型人才:懂得醫學科學的最新成就，掌握高層次的科學知識和水平，具有較寬知識結構和熟練操作技術。②科普教育工作者。③應用型心理學家。④健康環境設計師。⑤人際關系藝術家。⑥高層次技術能手。⑦默契合作的醫療伙伴。⑧崇尚奉獻的優秀人才。

總之，護士角色人格是護理心理學學科的重要組成部分，它涉及到護理專業人才的培養質量，護士的角色人格形象將指引護士開拓進取，創造自豪的人生境界。

［1］周郁秋.護理心理學.北京:人民衛生出版社，2006:43.