某軍隊療養院臨床護理的部分工作量統計及分析

傅婧 胡霞云 王煒芳

(南京軍區杭州療養院海勤療養區，310002)

眾所周知我國護理專業人力資源無論是從護理人員的數量、質量都遠遠低于全球比例[1]，而護理工作量是護理人力資源分配的重要依據[2]。如何根據軍隊療養院的實際情況來科學、合理、有效地調整人員配置，提高護理人員工作效率，越來越受到管理層的關注。本文將初步調研情況整理、分析，統計軍隊療養院臨床科室護理工作量，并嘗試分析其中存在的特性，為合理配置人力資源，有針對性地進行組織培訓提供了數據支持，也有利于護理質量的提高。

1 工作量分析

1.1 1年干部療養中心護理工作量基本指標分析(表1)

1.2 1年特勤療養中心護理工作量基本指標分析(表2)

表1 2010-07—2011-06干部療養中心護理工作量統計(人次)

表2 2010-07—2011-06特勤療養中心護理工作量統計(人次)

2 各科工作量特點分析

從以上工作量統計表中可以發現，療養院的護理工作主要集中在收治療養員過程中出現的普通常規護理，從表中我們可以看出總體的工作量相比較兩中心相差無幾，但從不同的項目上比較，我們還是可以看到其中的差異。例如在測血壓、吸氧方面干部療養中心較多，在醫囑、點眼、抽血方面特勤療養中心較多，服藥、體檢、其他方面兩療養中心相近。

工作量多少與療養月份有關。考慮有兩方面原因，一是療養季節決定療養人數。杭州是著名的旅游勝地，風景秀麗，我院正處于西湖風景區內，豐富的負離子非常適合療養[3]。但每年的07、08月份，由于這里氣溫高、濕度大，許多的退休老干部不適應這里的天氣[4]，所以從工作量表中可以看出這兩個月干部療養中心的工作量較其他月份減少明顯。二是工作性質決定療養人數。從上表中我們可以看到每年01、02月份特勤療養中心的工作量特別少，甚至為零，這是由于特勤人員工作性質決定的。

3 工作特點應對策略

干部療養中心與特勤療養中心護理工作本質相同，但兩個科室擔負的主要任務不同，側重點不同。根據服務對象不同，重點培養符合本療養中心護理人員的技能，加強專業知識培訓，加強護理人員的素質建設，從質量上滿足療養護理的需要。

在護士編配上采取干部科與特勤科人員相對固定的方式，一方面保證了療養工作的連續性及療養科研和新業務的延續；另一方面保證了療養專業技術力量的相對固定[3]。這樣既利用護理質量的穩定和提高，減輕了科室培訓任務，同時相對固定的人員分配也減輕了護理部人員調整的難度，最大限度保證了療養和治療科室的工作順利進行。

利用療養淡季時間進行日常業務訓練，外出進修學習，根據工作量的多少，合理安排各科護士訓練：如護理學基本理論、護理崗位技術操作、禮儀知識、優質服務規范及戰時急救護理技術等。通過以上培訓，提高了護士的專業理論、技術水平以及護理工作質量、教學和總結經驗的能力[5]。在服務保障好療養員療養的同時，最大限度地開發剩余能量，做到工作、訓練、學習三駕齊驅。

[1]曹梅娟.高等護理教育質量標準構建的理念和策略研究[D].上海：第二軍醫大學，2007.

[2]王小蘭，葉文琴.對我國現行護理工作量測量方法的思考[J].護士進修雜志，2007，22(7)：601-602.

[3]趙瑞祥.杭州療養區景觀療養因子綜合分析及應用[J].中國療養醫學，2009，18(2)：97-98.

[4]朱本浩.度夏七原則[J].長壽，2009(7)：16.

[5]何莉，楊凌嵐.結合療養護理工作特點 開展在職培訓的經驗總結[J].中國療養醫學，2009，18(2)：190-191.