礦山人力資源管理信息系統框架構建

薛黎明，侯運炳，王 騰，李 巖，于 輝

(中國礦業大學(北京)資源與安全工程學院，北京 100083)

礦山在我國資源供給中發揮著重要的作用，是我國經濟建設的支撐力量。而當前我國礦山企業和其他企業相比，管理水平還相對落后，尤其是在人力資源管理方面。當前存在的主要問題是人力資源利用不合理；用工合同種類繁多，難于管理，造成管理混亂；手工管理工作繁瑣、工作量大；企業內部人力資源利用缺乏競爭和活力，沒有程序化的績效評估考核制度[1]，沒有一套科學的管理機制。因此，建立一套科學的人力資源管理體系，開發、利用和管理人力資源是解決礦山人力資源管理問題的關鍵[2]。而建立科學的人力資源管理體系并使人力資源管理工作更加高效的方法可以在現代人力資源管理理念的指導下，建立一套適應礦山實際的人力資源管理信息系統。

本文針對礦山人力資源管理方面存在的實際問題和企業實際，探討如何建立一套適合礦山企業的人力資源管理信息系統。該系統既不能只是簡單的手工工作的模仿，也不能只是提供簡單的人力資源信息，要使其成為提供人力資源管理知識和解決方案的工具，為管理決策提供科學支撐，使人力資源管理部門名副其實地進入“管理”角色。

1 系統設計原則

礦山人力資源管理信息系統設計應遵循以下原則：

1)前瞻性原則。充分考慮礦山企業的發展和信息技術的進步，系統建設同企業的管理體制改革密切配合，相互促進，共同提高。系統設計要有一定的前瞻性，采用的技術要先進、可靠、實用，充分考慮企業今后的發展。

2)適應性原則。充分考慮礦山企業的管理特點，利用系統工程思想和先進的軟件平臺，以數據為中心，面向管理業務設計系統功能，提高系統的適應性，延長系統生命周期。

3)相互促進原則。在滿足礦山企業日常管理工作需要的基礎上，對一些不適應計算機管理的業務過程進行改革，而不是簡單的模仿現行的人工管理過程，要通過系統建設促進企業管理現代化水平的提高；反過來，企業管理水平的提高，又進一步提高系統的建設質量。

4)柔性原則。系統應對不斷發展和完善的統計核算方法、調查方法和指標體系具有廣泛的適應性，具有應對各種復雜場合的能力。

5)可擴展性原則。系統的硬軟件應具有擴充升級的余地，對部分功能留有外部接口，不可因軟硬件擴充、升級或改型而使原有系統失去作用。

2 系統模塊設計

根據礦山企業人力資源管理現狀和發展要求，系統要實現以下目標：

①實現礦山企業內部統一化、整體化的人力資源管理。在所有部門部署統一的人力資源管理系統，根據用戶的身份屬性進行授權管理。通過網絡將整個管理部門的工作連接成一個整體，使信息的收集處理更迅速、更準確。②人力資源信息統一管理。建立礦山企業統一集中的人力資源信息庫，對基礎數據進行統一管理。③人力資源管理事務流程化自動處理。④統計分析報表和各類上報、下發數據報表自動生成。在系統模塊設計中要將現代人力資源管理理念融合于設計之中，以人力資源管理促進企業全面管理能力的提升，不能將人力資源管理信息系統停留在業務操作軟件的層面上，要使其成為人力資源管理解決方案，提升礦山企業的戰略執行能力。

根據對礦山企業人力資源管理業務的詳盡分析，綜合礦山人力資源管理業務的共性，可將人力資源管理信息系統劃分為勞動合同管理、全員信息管理、員工工傷管理、員工培訓管理、績效考核與薪酬管理、干部人事管理、檔案管理、信息發布及系統設置管理9個模塊，如圖1所示。

圖1 礦山人力資源管理信息系統模塊劃分

2.1 勞動合同管理

根據員工的具體條件，確定和管理員工的合同簽訂和續簽工作、員工合同的解除工作、員工轉崗培訓工作，并負責員工專項合同的管理工作和有關勞動合同的報表統計工作。

2.2 全員信息管理業務分析

對礦山企業員工(包括干部和職工)的基本信息進行管理，并在此基礎上進行查詢和相關統計。達到的效果有：一是能夠對各單位的人員使用情況進行監督；二是建立各單位人員基本信息庫，有效地阻止各種不合格人員重新進入集團公司其他單位；三是提供各類人員統計分析，為決策提供依據；四是為實現網上辦理人員調動手續奠定基礎。

2.3 員工工傷管理業務

根據工傷人員、長病人員的檔案材料，對工傷人員和長病人員進行專項管理，對工傷人員進行工作認定登記，及時確定停崗留薪期，對長病人員及時確定醫療期，并對傷病人員及時進行醫療鑒定工作，加強管理。主要業務有工傷認定、工傷傷殘等級鑒定業務等。

2.4 員工培訓管理業務分析

根據礦山企業專業性強、工種多和工作環境復雜的特點，建立科學系統的員工培訓制度，記錄員工培訓檔案。通過系統培訓，提高員工的業務素質和個人品質，增強員工對組織規則和理念的理解，改進員工的工作態度，提高工作效率。員工培訓檔案主要包括職業技能鑒定等級證書、證書獲取時間、技師培訓情況、參加培訓經歷及備注等。

2.5 績效考核與薪酬管理

用于管理企業的薪資計算過程，其中包括收集生產完成情況數據、勞動用工統計數據、企業的薪資設定、考勤與年休假管理、員工獎懲管理等。按照設定的成套報表要求，從不同方面統計和反映勞動用工及工資報酬方面的數據冊，便于各單位統計、查詢數據，為績效及薪酬統計提供參考，為有關企業領導提供決策信息和管理依據。

2.6 干部(管技人員)人事管理

干部(管技人員)是指管理崗位人員和技術崗位人員。干部人事管理可分為干部管理、人才資源管理、評定審查三部分管理業務。

干部管理業務主要包括包括干部履歷、任免審批、干部調動、在冊干部人員情況、領導人重要信息管理；干部職務、專業技術職稱管理；干部培訓管理；干部調動、工資關系管理等。

人才資源管理業務主要包括畢業生報到登記、備案人員管理；專業技術干部考核；畢業生分配轉正定級管理；各類人才調查摸底情況統計；專業技術職務任職資格人員管理等。

評定審查業務主要包括退休工人增加津貼補貼管理；核定退休人員；企業領導干部收入申報管理；企業職工退休情況報告等。

2.7 檔案管理業務分析

建立員工檔案庫，管理檔案資料。具體檔案資料包括履歷材料、自傳材料、鑒定考核考查材料、學歷專業技術職務材料、政歷材料、黨團材料、獎勵材料、處分材料、工資材料、任免材料、出國出境材料、代表會材料、參考材料等。

2.8 信息發布

信息發布的主要功能有：一是設立集團公司有關薪酬管理方面的政策法規和相關文件，國家有關政策法規和相關文件等欄目，方便有關管理人員進行查詢，并且統一規范處理有關業務的文件依據；二是設立薪酬管理知識欄目，有利于有關管理人員進行查詢和學習；三是設立管理案例欄目，為有關管理人員提供借鑒；四是設立經驗交流欄目，方便有關管理人員進行經驗交流和信息溝通。

2.9 系統設置管理

該模塊由數據庫維護，用戶管理，創建用戶，密碼修改等模塊組成，通過該模塊對數據庫系統進行維護，對用戶進行管理。

3 系統應用

基于當前礦山企業人力資源管理現狀，以企業業務為主線，以微軟VS2005+SQL Server2005為平臺，以C#語言為工具，構建基于Web的為企業量身打造的人力資源管理信息系統平臺。該系統可以解決礦山企業人力資源管理方面存在的許多亟待解決的現實問題。

1)礦山人力資源管理信息系統實現了以員工信息為基礎的礦山人力資源管理信息化、系統化、科學化、分布化和高效化，優化了管理業務流程，規范了管理行為，提高了管理水平。同時大大減輕了管理人員的手工工作量，避免了人為操作帶來的錯誤，提高了管理效率。達到了建立高效率的符合現代企業制度的現代人力資源管理信息系統的要求，有助于更好地制定企業人力資源戰略規劃。

2)按照企業員工先簽合同后進單位的原則，以員工合同中的個人身份信息為原始記錄，嚴格按照管理程序授權各模塊用戶修改員工調入、調出信息，使企業人員聘用與管理逐漸走向正規化、信息透明化。

3)建立了全員信息庫，解決了調用員工信息困難和信息共享的問題，實現了以下四大管理目標。一是能夠對各單位的人員使用情況進行監督；二是建立各單位人員基本信息庫，有效地阻止各種不合格人員重新應聘；三是提供各類人員統計分析，為決策提供依據；四是為實現網上辦理人員調動手續奠定基礎。

4)通過合同管理，規范了企業員工招聘行為。同時合同管理能夠自動提供到期合同信息，改變了以前手工尋找合同到期人員消耗大量時間的狀況，提高了工作效率。

5)系統為實現員工優化上崗和人力資源最佳配置提供了決策支撐平臺。員工培訓信息、工傷信息、檔案信息反映了員工的基本上崗位條件和基本情況，依據企業崗位職數和上崗條件，實現員工優化上崗和人力資源最佳配置。

6)實現薪酬統計和各種臺帳管理的電子化、統一化，節省了大量的手工制作統計報表的繁瑣工作量，便于信息提取和分析。

7)干部人事管理實現了信息化和辦公自動化的有機結合，提高了工作效率，為干部管理和干部資源配置提供了決策支撐平臺。

8)通過優化礦山人力資源管理基本業務模塊，在全員信息庫和靈活的授權管理系統支持下由基本業務模塊構建業務流程的開發方式，能夠適應復雜多變的企業管理業務流程，使系統具有很強的柔性和適應性，從而具有較長的生命周期。

4 結語

人力資源管理是礦山企業的核心管理內容，也是一項十分復雜的工作。礦山企業人力資源管理信息系統應貫徹先進的管理理念，從企業實際出發而建立，并根據企業的計劃控制、生產管理、質量管理及安全管理等核心管理內容的變化而相應調整，并在實踐中改進不合理的地方，不斷完善和提高。

[1] 廖國禮.礦山企業人力資源管理初探[J].采礦技術，2001(4): 4-5,20.

[2] 蔣進光.關于礦山企業人力資源管理的思考[J].湖南有色金屬，2009,25(3): 69-72.