論新聞報(bào)道中的人文關(guān)懷

人文關(guān)懷，從形而上的哲學(xué)層面說，是對(duì)人的生存意義、生存價(jià)值以及對(duì)人類命運(yùn)和前途的終極關(guān)懷；從形而下的可操作層面講，是對(duì)自由、平等、科學(xué)、民主和人類進(jìn)步的關(guān)注。人文關(guān)懷的內(nèi)在核心是以人為本的思想，但又有別于個(gè)體本位的人本主義。人文關(guān)懷既關(guān)注民眾的現(xiàn)實(shí)生存狀況、哀樂疾苦、精神欲求、思想感情，又重視個(gè)體及族類的全面發(fā)展，重視提升人的精神生活和道德境界。呼喚重視人的價(jià)值與尊嚴(yán)，提高人的物質(zhì)生活，改善人的情感生活，完善人的道德理想，從而達(dá)到人與自然、人與社會(huì)（人與人）以及個(gè)人身心的和諧。在當(dāng)代，人文關(guān)懷的實(shí)質(zhì)主要是確立人的主體性，從而確立一種賦予人生以意義和價(jià)值的人生價(jià)值關(guān)懷。在今天人們的文化生活中，大眾新聞媒體的傳播功能和影響力之巨大，已經(jīng)成為我們這個(gè)時(shí)代最重要的文化現(xiàn)象之一，因?yàn)樗趥鞑バ畔⒑椭R(shí)、開啟人類心智、影響現(xiàn)實(shí)生活及人們的價(jià)值觀等方面，發(fā)揮著越來越重要的作用。因此，新聞報(bào)道中的人文關(guān)懷也越來越被人們所重視。

一、巨大的社會(huì)影響力決定了新聞媒體必須實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷

大眾新聞媒體在我國(guó)社會(huì)生活中具有重大的文化價(jià)值和社會(huì)影響力，因此新聞報(bào)道中所表現(xiàn)出來的價(jià)值觀念、價(jià)值取向才對(duì)社會(huì)的文化建設(shè)具有相當(dāng)重要的意義，新聞報(bào)道的人文關(guān)懷才越來越被人們所重視。行為科學(xué)認(rèn)為，人是從模仿中去獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的，大眾傳播的一個(gè)重要效果就是通過它所傳播的內(nèi)容去影響人們的行為方式。有數(shù)據(jù)表明，受現(xiàn)代新聞媒體影響，我國(guó)上世紀(jì)80年代以后出生的青年人在價(jià)值觀念、行為方式等方面已經(jīng)表現(xiàn)出很大的不同。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的情況是因?yàn)榇蟊娦侣劽襟w引導(dǎo)時(shí)代潮流的語言文字、圖像、音響符號(hào)對(duì)他們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀產(chǎn)生潛移默化的塑造作用。大眾新聞媒體無疑對(duì)社會(huì)主流價(jià)值觀的確立有著強(qiáng)大的引導(dǎo)力。因此，新聞報(bào)道實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷可以對(duì)社會(huì)精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)產(chǎn)生巨大的正拉力。新聞報(bào)道的人文關(guān)懷有助于樹立良好的社會(huì)風(fēng)尚，提高大眾的道德水平和文明程度。新聞報(bào)道可以通過對(duì)人的價(jià)值和意義的關(guān)懷，最大程度地激發(fā)人的創(chuàng)造力，并把這種人生價(jià)值的關(guān)懷融入我國(guó)的社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明的建設(shè)。

人文關(guān)懷的實(shí)質(zhì)主要在于理順人與其它物種對(duì)象的關(guān)系，確立人的主體性，從而確立一種賦予人生的意義和價(jià)值的人生價(jià)值關(guān)懷。新聞具有商業(yè)屬性，這是勿庸置疑的，一個(gè)新聞媒體收入的多少是這家媒體成功與否的重要標(biāo)志之一，而經(jīng)濟(jì)收入又取決于擁有受眾群的多少。換句話說，受眾群決定著一個(gè)媒體的生存。可是，當(dāng)代的中國(guó)，社會(huì)轉(zhuǎn)型、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制介入生活，使人與人之間的利益呈顯性和隱性沖突；東西方文化的交融、各種思想意識(shí)的浸潤(rùn)，使人生面對(duì)更多的疑難和困惑；生活節(jié)奏的加快，現(xiàn)代化程度的提高，使人們的空間距離在縮短，心理距離在增大，情感呈封閉型，交往患失語癥。可是，受眾這種期望媒體對(duì)其人生給予人文關(guān)懷的心理需求卻很少被新聞工作者關(guān)注。

二、新聞報(bào)道強(qiáng)化人文關(guān)懷的途徑

新聞報(bào)道強(qiáng)化人文關(guān)懷的途徑首先體現(xiàn)在采訪中。具有人文關(guān)懷意識(shí)的采訪者往往能將采訪技巧發(fā)揮得淋漓盡致，更好地實(shí)現(xiàn)采訪目的。因?yàn)槿宋年P(guān)懷有助于采訪者與被采訪者之間增進(jìn)情感認(rèn)同，有助于采訪的深入。特別是在采訪弱勢(shì)群體和涉及到敏感問題的時(shí)候，人文關(guān)懷思想尤其顯得重要。因此，人文關(guān)懷能拆除采訪者與被采訪者之間的心理屏障，使采訪活動(dòng)不斷深入。

首先要確立尊重被采訪者的思想，建立彼此信任的關(guān)系。這樣做，主要是給被采訪者一個(gè)自由選擇的空間，促進(jìn)彼此的交流。訪談開始時(shí)，采訪者可故意不直奔主題，而是留著機(jī)會(huì)讓被訪者主動(dòng)“走到”這個(gè)問題上。譬如說，你要采訪一個(gè)關(guān)于“第三者”的話題，但并不是直截了當(dāng)?shù)貑柋徊稍L者對(duì)“第三者”現(xiàn)象有何看法，而是與對(duì)方從人生談起，談職業(yè)、談戀愛、談婚姻、談家庭等等，然后，才自然而然地談到“第三者”，仿佛下一個(gè)話題都是前一個(gè)的自然延續(xù)，也仿佛下一個(gè)話題總是兩個(gè)人共同的選擇。其實(shí)，這就是尊重他人，“確立”他人———把他人的思想、感覺、行為的碎片匯總起來，從而不僅把這人介紹給自己，也介紹給別人。在開放、平等和自在的交流過程中，彼此的信任和相互幫助在一個(gè)人身上形成了一種同人們結(jié)成相互吸引的人際關(guān)系，這也可以說是以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)的采訪所展示的強(qiáng)大魅力。

其次是在自我剖析的過程中，“激活”被采訪者的新聞資源和內(nèi)在能量。所謂的自我解剖，就是采訪者在采訪過程中適時(shí)適當(dāng)?shù)毓_自己私生活的一些細(xì)節(jié)或自己的內(nèi)心感受。這種采訪總是建立在個(gè)人經(jīng)歷的基礎(chǔ)上，建立在采訪者與被采訪者某種心理默契的基礎(chǔ)上的。讓我們想象一下，有不少時(shí)候，被采訪者在采訪者接二連三的提問前顯得被動(dòng)和無援，甚至產(chǎn)生一種孤立和暴露無遺的緊張，由此產(chǎn)生心理上的不平衡和虧欠感。如果采訪者能在采訪過程中，公開一些與采訪話題相吻合、與被采訪者情形較一致的某些生活經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)時(shí)，被采訪者即會(huì)感到一種理解和支持。而采訪者在運(yùn)用自我剖析模式的同時(shí)，似乎是把自己內(nèi)心生活的能量“轉(zhuǎn)換”到與被采訪者的交往中，從而把被采訪者為了躲避交往而隱藏起來的經(jīng)驗(yàn)“搞活”，使之具有現(xiàn)實(shí)意義。

第三是體驗(yàn)普通人的生存狀態(tài)，感受生活的原汁原味。記者所體驗(yàn)的角色往往是社會(huì)中一些不起眼的小角色，如售貨員、售票員、清潔工等等。對(duì)這些角色的體驗(yàn)體現(xiàn)了新聞媒體和記者的一種強(qiáng)烈的人文關(guān)懷意識(shí)———即對(duì)普通人生存狀態(tài)的深切關(guān)注。在體驗(yàn)式采訪中，記者已經(jīng)不再是單純的新聞事實(shí)的“旁觀者”與“記錄者”，記者本身的活動(dòng)已構(gòu)成新聞事實(shí)的一部分乃至全部，與采訪對(duì)象之間形成的是一種心與心的平等交流。通過這種采訪方法，記者可以很好地去體驗(yàn)報(bào)道對(duì)象的情感與心緒，記錄下來的，也是原汁原味的生活。例如在首屆“九州傳媒獎(jiǎng)”評(píng)選中，其中一個(gè)重要獎(jiǎng)項(xiàng)是“年度傳媒人文關(guān)懷獎(jiǎng)”，當(dāng)年這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)頒給了《南方周末》，理由是：社會(huì)責(zé)任與人文關(guān)懷是它的立足之本。有關(guān)三峽移民、河南艾滋病村、農(nóng)村稅費(fèi)改革和城市改造工程等系列報(bào)道顯示出它仍是國(guó)內(nèi)最有人文精神和關(guān)懷的媒體。《南方周末》首倡“人文關(guān)懷”的辦報(bào)策略，《我們的三峽，我們的命運(yùn)》，《孩子，別怕》，《“賣淫女”的清白之旅》，《收教所里的女人》……只要看《南方周末》的新聞標(biāo)題，就可以讀出它的人情味，讀出它濃厚的人文關(guān)懷。他們通過對(duì)普通人特別是弱勢(shì)群體的報(bào)道來引發(fā)讀者的思考，喚起對(duì)弱者的同情與理解，糾正人們的固有偏見，引導(dǎo)人們以更加理性的態(tài)度對(duì)待周圍的人和我們賴以生存的現(xiàn)實(shí)世界。

第四是維護(hù)他人尊嚴(yán)的規(guī)避。新聞采訪中的人文關(guān)懷還體現(xiàn)在對(duì)采訪對(duì)象的人生價(jià)值與尊嚴(yán)的理解和維護(hù)上。從人文關(guān)懷角度出發(fā)，對(duì)涉及被采訪者尊嚴(yán)的問題要極為謹(jǐn)慎，體現(xiàn)傳媒對(duì)人的尊重。例如在社會(huì)新聞報(bào)道中，披露新聞當(dāng)事人個(gè)人情感、生理、家庭或生活經(jīng)歷等各個(gè)方面的隱私，對(duì)受資助者、中獎(jiǎng)?wù)叩葌€(gè)人信息資料的泄露等行為，可能會(huì)對(duì)其個(gè)人生活、工作、形象、名譽(yù)、心理甚至生命安全造成損害和威脅，是對(duì)個(gè)人隱私的不尊重和侵犯。個(gè)人信息對(duì)于新聞本身具有重要價(jià)值，但是完全透明地展現(xiàn)在公眾面前，會(huì)給一個(gè)普通人的生活帶來很大影響。然而，在我們的新聞報(bào)道中，這種個(gè)人隱私的披露卻大量存在，往往一個(gè)新聞人物出現(xiàn)，很快有關(guān)這個(gè)人物的一切信息都會(huì)變得公開透明。雖然作為新聞工作者，需要及時(shí)滿足受眾的求知欲，盡可能地提供受眾想要了解的信息，但是，這并不意味著新聞工作者就有權(quán)力報(bào)道一切可以采集到的信息。涉及個(gè)人隱私方面的信息，必須經(jīng)過當(dāng)事人同意才能予以報(bào)道。甚至應(yīng)該充分考慮對(duì)當(dāng)事人造成的影響，在報(bào)道過程中主動(dòng)保護(hù)個(gè)人隱私，這樣才能體現(xiàn)新聞報(bào)道者和新聞報(bào)道本身的人文關(guān)懷。

（作者單位：內(nèi)蒙古邊防總隊(duì)政治部宣傳文化處）

責(zé)任編輯：白 潔