21歲的她還是大二女生,卻在網上把休閑零食生意做得風生水起,短短一年多時間,就締造出一連串財富奇跡:網上賣零食,每周的銷售額竟高達75萬元!2011年9月,因看好這位“零食公主”的發展模式,杭州一位老板還為她投資500萬元。這位90后美眉是怎樣用小零食創造財富傳奇的?
“吃”出商機:饞嘴美女獨創零食網
身材修長,笑容甜美,一雙大眼睛流露出真誠。今年21歲的袁蘭是一個漂亮的川妹子,在四川師范大學讀公共事業管理專業。像大多數女生一樣,這位饞嘴丫頭也很喜歡吃零食,她常常把自己“淘”到的美味零食拿給宿舍的姐妹們分享,漸漸地,這幫“吃友”就成了死黨。
但這幫“吃友”也有煩惱,一是學校周圍的零食少變化,總是那幾樣,很快讓人厭倦,一是,零食都是高熱量東西,這幫青春女孩都害怕胖,吃起零食來就很糾結。這些煩惱給了袁蘭靈感。
袁蘭在網上查起了國內外休閑零食市場的信息。結果發現歐美國家一向倡導辦公室的快樂文化,老板們不僅允許員工在格子間里種花養草、帶寵物上班,還會隔三差五從超市買來零食放在辦公桌上。勞累了大半天的下午茶時間,招呼大家一起分享美食。在這種邊品嘗著零食邊相互交流的過程,很容易拉近上下級之間和同事間的關系,促進辦公室的友誼。袁蘭想,國內白領的職場壓力一向很大,他們同樣需要這種“嚼著巧克力干工作”的快樂氛圍啊!如果引導得當,中國白領對零食的需求量應該相當驚人!
這使袁蘭冒出了一個想法:如果我開一家網站專門賣零食,就把顧客定位于辦公室白領,在銷售美味食品的同時,還要向他們傳播“辦公室快樂文化”。第二天,她就把自己的想法告訴了室友:“我們也賣零食吧?”室友們以為她在開玩笑,都說:“有膽你就試試唄。”
“試試!”袁蘭下了決心。令女孩欣喜的是,“死黨”王菊園也決定和她一起干,這讓袁蘭又添了一股創業勇氣。
兩個女孩各自向家人籌集了5000元啟動資金。隨后,她們開始到當地的食品批發城了解行情,找人做銷售網站,并在青羊區租了一間不大的房子作倉庫。2010年6月8日,兩人的樂樂滋零食網正式開張。袁蘭用剩下的錢,批發了幾千元的零食樣品。糖果、蜜餞、花生、玉米、布丁、泡椒鳳爪、拿鐵咖啡甚至冰激凌等,這些都是年輕女孩的心頭愛。
“每樣一兩包,拍出漂亮的照片,再配好文字上傳到網站上。”僅是這項工作,袁蘭就和同學忙了兩周。起初,同伴特別擔心沒人光顧她們的生意,萬一賠了,怎么向父母交代啊?袁蘭只能安慰她說:“賣不掉我們就自己吃”!
巧推特色零食,初涉商海月賺兩萬
零食網開始運作后,兩個女孩卻發了愁:“金融、保險、證券公司的職員雖有經濟能力,可她們上班時間不能上網,怎么讓這部分人知道自己網店的存在呢?發宣傳單吧。“原本想進辦公樓里發,但保安說不要污染環境。沒辦法,我只有厚著臉皮,每天早上8點就守候在辦公樓門口,帶著微笑將傳單發給上班的白領們。”不少人接過單子轉身就扔進垃圾桶,袁蘭心里很難受,躬身撿起單子繼續發。面對一些人的白眼,女孩臉上火辣辣的,“堅持!堅持!”她在心里告誡自己。
為了賺人氣,袁蘭和王菊園每晚都在各大論壇發帖子,介紹自己的網店。半個月后,總算有一單、兩單的生意來了。盡管交易額少得可憐,卻讓她們看到了希望。但這時物流又成了問題,快遞公司嫌單子少都不愿意上門接貨,袁蘭和王菊園只好親自把貨送到快遞公司。
在經營過程中,袁蘭發現了一個問題:一些網店在退貨時,會提出顧客自付郵費的要求。她便給自己定下規則:凡是在樂樂滋網店買的零食,只要發現有問題,哪怕吃得只剩最后一點,都可以無條件免費退貨!如此大膽的想法,讓人不得不對她刮目相看。憑著優質的服務、高質量的商品、低廉的價格,這個小小的零食網店慢慢贏得了網友的心。
袁蘭和王菊園一有空就去各網站了解哪種零食最好賣,逐步擴大產品類別,保證每星期添加新品。此外,她們還立足本市,推出了在繞城高速內2小時到貨的服務;針對加班客戶,她們推出了22點前下單當天到貨的服務,還實行了貨到付款,不用網銀,不用支付寶的辦法,讓客戶感到很方便。
這時袁蘭又發現,許多年輕愛美的女孩都有一個“通病”:既想通過吃零食解饞減壓,又不希望因此而變胖,畢竟大多數零食的熱量都很高。眼看一單單生意都被零食的高熱量嚇跑了,她就想,有沒有兩全其美的辦法呢?
經過一番研究,袁蘭終于摸索出一套科學的“零食替代減肥法”,可以讓顧客邊吃零食邊瘦身!比如,遇到愛吃巧克力餅干而又怕“發福”的女孩,袁蘭就向她推薦香甜酥脆的巧克力全麥棒。理由是,一塊巧克力餅干的熱量為300卡,脂肪13.1克。而一根巧克力全麥棒的熱量為118卡,脂肪只有5克。全麥棒的組織結構及巧克力的味道與餅干相同,卻比餅干的脂肪含量和熱量少很多。同時,獨立包裝的全麥棒還比較容易控制數量。
既能大飽口福,又不用擔心會影響苗條身材,這種“瘦身零食”自然備受時尚愛美的女性青睞,一推出,就成了袁蘭網店里的緊俏貨。此后,她又通過將成分類似的小食品巧妙搭配,舉一反三地推出了“辦公室減壓零食”、“快樂零食”、“美容零食”等特色套餐。袁蘭她們的生意漸漸紅火起來,半年后的月銷量竟高達六七萬元,純利潤在2萬元左右!
引來投資,“零食公主”吃出傳奇
雖是一名時尚漂亮的90后女孩,袁蘭卻很能吃苦。創業之初,她每次都坐公交車去進貨,回來時下了公車,還要肩扛手抱著幾十斤重的零食步行20多分鐘,才能回到住處。這樣一天跑幾趟食品批發城,女孩累得身子都要散架了,卻從不叫苦。
生意漸好之后,袁蘭購置了電動三輪車,并雇了幾名員工,進貨時才不那么辛苦了。但為了節省費用,無論多少件貨,她都帶領員工一一往5樓的住處兼網店辦公室搬,從未請過搬運工。
2011年春節前夕,袁蘭決定好好把握住這個銷售旺季。為此,她策劃了派獎品、試吃、秒殺等一系列推廣活動。春節過后,袁蘭發現今年團購很流行,于是她的網店也開始參與這種銷售模式。袁蘭的推銷只求宣傳:一塊巧克力進價5元,她給團購網的價格也是5元,而這個價格要比其他商家便宜得多。如此一來,網站自然就會力推她的網店,“團購網賺了錢,我們也賺到了人氣。”2011年6月中旬,一個星期袁蘭的網店總進賬額為75萬元!
由于業績驚人,2011年8月,袁蘭的網店還吸引了浙江一家投資公司來考察。 “一周75萬元,對一個學生來說,這個業績相當驕人。但讓我決定投資的,是這個小姑娘的品質!”沈先生說,當時他就感覺到這個女孩很能吃苦,“不管怎樣,她還是一名學生,一切生意都必須在課余完成,這一想都讓人感覺累。從開店到現在她都沒有好好休息過,她最渴望的就是‘有一天可以睡到自然醒’,但還是堅持每天早起。”
2011年9月初,沈先生將500萬元投資打到了袁蘭的賬戶上。沈先生說,袁蘭現在的網店尚處于“家庭作坊”型,建議她把樂樂滋零食網打造成一個正規公司,有固定的人員,有自己的物流,要為員工買保險、提供好的福利。而且投資人沈先生給她提出了一個創業計劃:用一年時間在全國30個城市建立自己的網上連鎖店和倉庫,如果不能按期完成,沈先生可以提出撤資。
當月,袁蘭租下了寬敞的辦公室和幾間大倉庫,并招聘了20多名員工。截至2012年1月,她和同伴已經在北京、重慶、廣州、石家莊、合肥等10多個大城市發展了加盟商,并在每個城市設立了倉庫。
2012年春節前夕,袁蘭忙著為春節的各項促銷活動忙碌。關于未來,她信心滿滿,“我要努力把樂樂滋打造成中國最具影響力的‘訂閱式’食品購物網站,成為一個受歡迎的、提供來自世界各地的、特色美味的、精致生活的平臺!”
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責編/昕莉