應用型本科ERP課程教學體系改革研究

［摘 要］ 本文針對應用型本科院校教學的特點，對ERP課程教學體系的設置進行了研究，提出了在應用型本科院校中進行ERP課程改革的論題，包括課程改革目標、總體改革方案、教學方式改革和教學內(nèi)容改革等，并做出具體說明。

［關鍵詞］ 企業(yè)資源計劃； 教學研究； 應用型本科

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 01. 048

［中圖分類號］ G642 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）01- 0077- 02

0 引 言

企業(yè)資源計劃（Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｐｌａｎｎｉｎｇ， ＥＲＰ），是繼ＭＲＰⅡ理論與技術成熟后，隨著企業(yè)管理思想和信息技術發(fā)展而形成的新的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。ＥＲＰ從20世紀９０年代興起，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，它借助于信息技術的企業(yè)管理解決方案，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所接受。隨著社會、企業(yè)對ＥＲＰ各類人才的需求與日俱增，許多高校的相關專業(yè)相繼將ＥＲＰ課程作為一門專業(yè)課程列入了教學計劃。

ＥＲＰ課程目前是我國應用型本科院校信息管理與信息系統(tǒng)、物流管理、財務管理、電子商務、市場營銷等本科專業(yè)的專業(yè)必修課程。在許多高校中，該課程為管理類專業(yè)的實踐技能實訓課，課程的上課時間安排在本科大三進行，旨在通過前期兩年的本科學習的基礎沉淀，在充分掌握企業(yè)管理基本方法及企業(yè)業(yè)務基本流程的理論基礎上，在模擬的企業(yè)環(huán)境中，模擬相關的職能崗位和企業(yè)流程進行具體的操作，從而充分了解和掌握相關工作的要求和技能，增強學生就業(yè)的競爭力。

由于企業(yè)資源計劃思想和系統(tǒng)在我國的應用時間比較短，從20世紀９０年代中期才開始在我國企業(yè)中推廣，因此高校開設此課程的歷史很短，而且建設之初的課程名稱是“庫存與生產(chǎn)管理”，因此該專業(yè)在師資隊伍建設、課程體系建設、教材建設等方面都處于起步和探索階段。目前國內(nèi)有部分學者已開始研究ＥＲＰ課程的教學方法，但大多針對于高職高專，而缺乏對應用型本科院校ＥＲＰ課程的研究。

１ 課程改革目標

通過ＥＲＰ課程建設，全面推進應用型教學改革進程，提高學生的實踐能力，教師的科研能力和教學的社會化、產(chǎn)業(yè)化進程。ＥＲＰ課程的建設目標主要包括以下幾個方面：

（１） 在整合學院和軟件公司優(yōu)勢資源的基礎上，通過ＥＲＰ課程建設，提升學生實際應用相關ＥＲＰ軟件的能力，培養(yǎng)社會所需的應用型人才、復合型人才，使學生走向社會時能盡快適應企業(yè)的用人要求，增強學生的就業(yè)能力和競爭能力。

（２） 通過ＥＲＰ課程的建設為學院教師和科研人員提供教學研究平臺，使教師和科研人員在案例研究、教學設計上能有驗證和施展的空間，為提高教學質(zhì)量創(chuàng)造條件。其研究成果不僅可以用于教學，還可以指導企業(yè)實踐，實現(xiàn)理論與實踐的完美結(jié)合。

（３） 帶動校企合作的深入開展。以學院ＥＲＰ實訓平臺為基礎，與企業(yè)合作開展企業(yè)各管理層人員的培訓業(yè)務，并進一步發(fā)展成為企業(yè)的培訓中心；與管理咨詢公司和從事信息系統(tǒng)軟件開發(fā)的企業(yè)進行合作，引入先進的企業(yè)管理和企業(yè)信息化方面的培訓項目；與當?shù)卣畔⒒块T進行合作，開展與政府信息化領域相關的培訓業(yè)務。

２ 總體改革方案

ＥＲＰ 課程體系建設是一項系統(tǒng)工程，需要針對不同專業(yè)對ＥＲＰ 課程的需求及不同專業(yè)的培養(yǎng)特點，從教學的各個環(huán)節(jié)進行全方位考慮。一般來說，一個完整的ＥＲＰ課程體系應該從課程內(nèi)容、教學計劃、教學方法、實驗室建設、師資培訓等方面來綜合考慮。

首先，在課程內(nèi)容改革上，應用基于“目標設定，模塊分解”的教學設計方法，以ＥＲＰ理論及業(yè)務流程為主線，以實驗和學科競賽為輔助，以經(jīng)濟管理知識和信息技術知識為橋梁，實現(xiàn)知識點分解，形成核心知識單元和選修知識單元，構(gòu)建模塊化的知識體系，使管理與技術交融，解決“廣而雜”、“大而全”的課程難點。

其次，在教學計劃設計上，應重新修訂目前應用型本科院校各專業(yè)單一的ＥＲＰ課程教學計劃。針對應用型本科不同專業(yè)的特色，分別進行不同類別的ＥＲＰ課程教學：信息管理專業(yè)將側(cè)重于信息技術模塊的教學；電子商務和市場營銷專業(yè)則集中于ＥＲＰ經(jīng)濟管理模塊的教學；物流管理專業(yè)將偏重于ＥＲＰ原理模塊中供應鏈系統(tǒng)的教學；財務管理專業(yè)除了自身的會計電算化培訓外，將集中于ＥＲＰ原理模塊中財務會計及管理會計系統(tǒng)的教學，其最終目的在于通過建設ＥＲＰ的教學課程，逐步改進管理類專業(yè)的ＥＲＰ課程教學體系，完善管理類專業(yè)的教學計劃和人才培養(yǎng)方案。

再次，在教學方法上，采用“教師引領，問題導向”的研究性教學活動。教師重點講解核心知識單元，引領學生自主學習選修知識單元，將知識傳授、自主學習有機結(jié)合。在ＥＲＰ實驗課程中，將課堂講授與企業(yè)沙盤模擬、ＥＲＰ軟件實驗和學科競賽等相結(jié)合。同時，注意了實驗的編排，精心設計具有實際意義的實驗數(shù)據(jù)與實驗任務，并提供較為詳細的實驗指導書，使學生能較快進入實踐環(huán)節(jié)，減少不必要的學習軟件操作的時間，通過完成實踐達到教學目的。

另外，在實驗室建設上，需要構(gòu)建專門的ＥＲＰ實驗室。ＥＲＰ實驗室以企業(yè)為模型，設立企業(yè)內(nèi)部的財務部、生產(chǎn)部、設計部、營銷部、采購部和配送中心等各職能部門以及企業(yè)外部所涉及的客戶、銀行和工商、稅務等政府機構(gòu)，采用ＥＲＰ軟件系統(tǒng)和ＥＲＰ沙盤作為教學平臺，在教學過程中讓學生親身體驗企業(yè)運營的整體流程，理解企業(yè)由資金流、物流、信息流所構(gòu)建的決策系統(tǒng)，全面了解企業(yè)機構(gòu)設置、職責及權(quán)限的劃分，從財務會計、管理會計、企業(yè)供應鏈管理、生產(chǎn)制造、客戶關系、辦公自動化等各個方面進行仿真實踐教學，打造更加符合企業(yè)需求的應用型人才和復合型人才。

最后，加強與外界的交流，尤其是與同類院校的相關專業(yè)、本地的ＥＲＰ服務提供商和已成功實施ＥＲＰ項目的企業(yè)保持良好的關系。進一步加快ＥＲＰ課程實踐基地建設。在教學團隊建設上，通過對青年教師的培養(yǎng)，提高師資隊伍質(zhì)量和整體教學水平。

３ 教學方式改革

根據(jù)本課程的目標和定位，結(jié)合企業(yè)實際案例，努力將“情境教學法”應用到ＥＲＰ理論課程教學中。采取“目標＋案例＋情境”的教學方法（即“情境教學法”，學生學習有目標、教師教學有案例、實際教學有情境），使教學過程真正體現(xiàn)培養(yǎng)應用型人才的特點，也使學生真正能夠做到學有所用。

而在ＥＲＰ實踐課程教學中，我們將通過以下3種類型的ＥＲＰ實踐活動，以幫助學生掌握企業(yè)的決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的流程與方法，利用信息技術對企業(yè)資源（人、財、物、信息等）進行綜合平衡和優(yōu)化管理。

3.１ 企業(yè)ＥＲＰ沙盤模擬實驗

通過企業(yè)ＥＲＰ沙盤實戰(zhàn)活動，可以構(gòu)造企業(yè)經(jīng)營活動仿真環(huán)境，使學生對企業(yè)經(jīng)營過程有了清晰的認識。在沙盤模擬實戰(zhàn)中采用了體驗式學習方式，實現(xiàn)了教學方式的創(chuàng)新，將企業(yè)搬到了教室，將企業(yè)資源、企業(yè)經(jīng)營活動濃縮在不到２平方米的沙盤上，讓學生“先實踐認知，后理論提高”，使學生貼近企業(yè)，能夠看到如何使用ＥＲＰ沙盤進行企業(yè)管理活動。學生可以直接看到企業(yè)經(jīng)營的結(jié)果，直探企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)。企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在沙盤上，復雜、抽象的企業(yè)經(jīng)營管理理論能夠以最直觀的方式讓學生在體驗中去研究、去分析，沙盤模擬實戰(zhàn)特別適合培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力，適合培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力。

3.２ 自主型ＥＲＰ實驗

自主型ＥＲＰ實驗是由每個學生通過商用的ＥＲＰ軟件（例如用友ＥＲＰ－Ｕ８，金蝶Ｋ３等），模擬企業(yè)不同部門和不同工作崗位，獨立完成企業(yè)全部業(yè)務的處理，目的是熟悉ＥＲＰ軟件系統(tǒng)各模塊的功能，明晰不同類型業(yè)務的處理方式及整體業(yè)務處理流程。自主型ＥＲＰ實驗適合作為ＥＲＰ課程中信息管理專業(yè)和電子商務專業(yè)的實驗課程，自主型ＥＲＰ實驗一般采用單機應用模式，學生在本機上運行獨立的企業(yè)賬套，并只對本人的數(shù)據(jù)負責。

3.３ 配合型ＥＲＰ實驗

自主型ＥＲＰ實驗能夠讓學生從總體上把握計算機業(yè)務處理的特點及工作方式，但這種設計思想的缺點在于：企業(yè)中的各項經(jīng)濟事項是按時間順序發(fā)生的，且管理軟件在企業(yè)實際應用中是由不同部門、不同工作崗位協(xié)同完成的。不同的角色定位，在系統(tǒng)運行過程中有著特定的工作內(nèi)容。為了全面提高學生的綜合實踐能力，真實模擬ＥＲＰ軟件系統(tǒng)在企業(yè)中的實際運行過程，在局域網(wǎng)完備的環(huán)境下，可以在實驗指導老師引導下，指定一定數(shù)量的實驗者組成一個企業(yè)，由組內(nèi)不同的學員模擬企業(yè)中的不同崗位，每個崗位都具有相應的責、權(quán)、利，相互配合完成企業(yè)的一個業(yè)務處理，本文將這種實驗模式稱為配合型實驗模式。

配合型實驗可根據(jù)不同專業(yè)的特點來具體實施，例如，財務管理專業(yè)的學生可結(jié)合財務領域的專業(yè)知識，主要學習ＥＲＰ軟件系統(tǒng)中總賬、應收應付賬、工資管理、成本核算等模塊的業(yè)務；物流管理專業(yè)的學生可結(jié)合自己的專業(yè)知識，完成ＥＲＰ軟件系統(tǒng)中采購、庫存等供應鏈模塊中的業(yè)務；市場營銷專業(yè)的學生可結(jié)合自已營銷領域中的知識，完成ＥＲＰ軟件系統(tǒng)銷售模塊中的業(yè)務。在教學過程中，可由不同專業(yè)的學生組成項目小組，來完成配合型ＥＲＰ實驗。

４ 教學內(nèi)容改革

按照課程的定位和目標，本著理論與實踐相結(jié)合、經(jīng)濟思想與管理方法和信息技術相結(jié)合、業(yè)務流程與經(jīng)濟模型算法相結(jié)合、軟件實驗與學科競賽相結(jié)合的“四結(jié)合”原則。構(gòu)建了ＥＲＰ課程的“多維”知識模塊結(jié)構(gòu)，具體的教學內(nèi)容設置如下：

（１） ＥＲＰ原理模塊：ＥＲＰ理論基礎、ＥＲＰ在中國的應用發(fā)展和ＥＲＰ的實施等基本內(nèi)容和發(fā)展路徑；同時對生產(chǎn)、財務、采購、銷售和庫存等管理業(yè)務體系的應用特征和模式進行深入分析。

（２） 經(jīng)濟管理模塊：企業(yè)競爭與經(jīng)營分析、廠商理論和傳統(tǒng)管理主要理論與技術。

（３） 信息技術模塊：商用ＥＲＰ軟件及其功能，ＥＲＰ軟件的設計方法及流程和ＥＲＰ解決方案的設計。

（４） 實驗和學科競賽模塊：企業(yè)沙盤模擬、企業(yè)模型分析、ＥＲＰ軟件模擬實驗和商用ＥＲＰ實驗。

５ 結(jié)束語

ＥＲＰ課程系統(tǒng)地講解了信息技術環(huán)境下企業(yè)的經(jīng)營模式和經(jīng)營過程，課程將學科最新研究成果和國際相關教材中的先進內(nèi)容引入課堂教學，使該課程既具有基礎性又具有前瞻性。

此外，積極推廣多媒體教學，構(gòu)建師生互動平臺。在教學過程中，充分使用先進的教學手段，提高教師的教學效率，促進師生的良好互動。 通過多媒體教學，可以加深學生對專業(yè)知識的掌握，也可以提高學生學習的積極性和創(chuàng)造性。

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