2012年1月1日,松下電器(中國)有限公司系統通信營銷公司(簡稱PSCCN)開始低調運行。但是太低調了,以至于絕大部分公眾并不知曉這一變化,僅有少數媒體獲得了一份現PSCCN總經理西山浩簽署的通知,簡潔地告知:“鄙公司作為松下電器(中國)有限公司的系統部門,自2012年1月1日起獨立成為松下電器(中國)有限公司系統通信營銷公司開始運營。”再無更多信息。201 2年春節后松下舉辦的幾次發布活動,對于PSCCN也只是寥寥帶過。這個新成立的公司讓筆者充滿好奇。
3月21日,Panasonic系統解決方案展覽會在北京國際會議中心拉開帷幕,這次為期兩天的展會規模龐大,集中展示了適用于不同行業的安防監控、信息顯示、金融管理等安全、便捷、先進的一站式系統解決方案,并有多場技術交流會穿插其中。需要強調的是這次展會是由松下PSCCN主辦的,這是PSCCN牽頭舉辦的第一次大型活動。此次活動西山浩總經理、大江徹直統括部長、田中一樹統括部長、行業營銷推進中心蔡偉清所長、行業解決方案中心掘川敦司所長等PSCCN高層悉數亮相,并舉行了新聞發布會,對PSCCN公司和本次展會進行了詳細介紹。
解密PSCCN
伴隨著全球經濟動蕩、中國經濟發展勢頭逐漸趨緩,市場競爭變得愈加激烈,松下面臨著強大的壓力與挑戰,加之近幾年公司營收增長不甚理想,因此勢必要做出一些改變。PSCCN的成立就是做出的重要改變之一。
“為了確保事業的進一步增長,開拓中國系統事業的更大發展,松下決定成立事業獨立的PSCCN公司?!盤SCCN總經理西山浩表示。
201 2年1月1日,松下電器(中國)有限公司系統通信營銷公司(PSCCN)作為獨立公司正式掛牌運行,公司總部設在上海,北京、廣州、成都分別設立分公司機構,截止3月底員工人數為289人。PSCCN的前身是松下電器(中國)有限公司營銷總公司,作為松下電器(中國)有限公司的一個系統部門運營,統括系統和家電兩大事業產品營銷,成為獨立公司后,將專注于系統通信,這意味著PSCCN今后主要面向B2B,通過獨立公司更為靈活的決策權和強大的組織整合能力,深度開發此類客戶市場。
西山浩也特別強調這一點,他表示PSCCN成立之初確立的宗旨就是作為面向B2B營銷的系統事業專門銷售公司,與中國國內工廠合作開發銷售+服務的一體化運營。
在公司的規劃藍圖中,PSCCN還被賦予了新的功能:1、制造強大的商品。投入中國專供型的商品,制造滿足顧客要求的商品。2、通過深耕行業來推進事業。制定搶占行業地位的戰略,建立行業的系統支援系統。
這兩大功能是被西山浩總經理特別強化的方針,并作出了深入闡釋。
西山浩指出:制造強大的商品,就是要開發滿足市場需要的商品,將開發、制造、銷售融為一體。通過立足中國的商品企劃持續導入,并與在華工廠合作快速制造出商品。此外還有構建立足行業的系統,構建符合行業需求的國內協作系統。把在華事業看作系統車間,提供系統驗證及升級、業務應用軟件開發,PSCCN作為解決方案中心進行匯總行業需求、行業解決方案商品企劃和商品推進,二者合作一體化運營了提供給客戶優質的產品方案服務。最后還需加強服務支持體制,加強SE體制,縮短服務周期、降低修理成本、實現服務支持窗口的一體化,進一步提高商品的顧客滿意度。
在通過深耕行業來推進事業方面,PSC N成立了一個面向行業市場的事業推進部門——行業營銷中心(VMC)?!八悄軌颢@知顧客專門要求的專業部門?!蔽魃胶票硎?。“同時,為了加強行業系統的應對力,還將在另一事業部門——解決方案中心設立專業的SE,以強化體制。規劃開發行業解決方案,構建行業特有的系統是公司重點做的事情,總而言之就是要提升專業能力,面向各個行業市場?!?/p>
雖然PSCCN剛剛成立不久,但已確立了明確的目的和目標。一是確保進一步的事業增長,通過加強在當地的商品開發體制,制造出能夠在市場獲勝的商品;實現在每個行業都擁有高度的專業性,建立能夠為顧客做出貢獻的體制。二是實現速度經營,通過一體化運營實現開發制造銷售的高速經營。三是提高CS,通過確立基于地域的服務體制,實現顧客滿意度的提升。在目標方面,PSCCN把2012年的銷售目標定為40億元,同時希望是在松下公司成立100周年,即2018年前實現每年平均超過10%的增長,2018年要比2012年提升三倍銷量,成為電子行業的NO.1。
解決方案大亮相
此次以“以卓越技術拓雙贏未來”為主題的展會,可以說是PSCCN成立以來所做工作面向公眾和媒體的一次檢驗,是解決方案的集中大亮相。
“通過本次展會,松下希望能夠為顧客提供最適當的系統解決方案。此次啟動的全新解決方案,以涉及廣泛領域的、種類繁多的Panasonic產品為核心,憑借硬軟件相結合的高度系統應對能力及綜合實力,致力于解決客戶的煩惱及難題。”PSCCN行業營銷推進中心蔡偉清所長表示。
PSCCN把本次展會劃分為:公共交通區、店鋪流通區、金融服務區、學校教育區、廣播制作區、電池盒機芯展示區、新產品展示區等多個區域,每個區域再根據情況進行一至若干個解決方案的展示。通過參觀筆者注意到,不少解決方案都是跨越了多個部門的產品構建而成的,PSCCN把它們集成為一個整體呈現給來賓。在營銷方面,與之前也有所不同,如果來賓對某個或某些方案感興趣,會有專業方案人員,而不再是單一產品業務專員來與之洽談,這為用戶提供了更大的便利和選擇。
公共交通區
針對公共交通松下推出了智能化公共交通系統,包括針對機場、地鐵、鐵路、ITS以及平安城市的多種系統解決方案。系統以IP網絡技術為基礎,對多媒體(音視頻)、操控管理、綜合發布等功能進行整合,并融合無線傳輸的技術及環保系列產品,由綜合指揮中心、多媒體信息發布系統、視頻監控系統、智能電子站牌等組成。
店鋪流通區
店鋪流通區展示了超市商品管理、超市收銀、商業監控、餐飲、穿梭餐廳等解決方案。整合了安防、移動終端、收銀、信息顯示等多個專業系統產品,提供了客戶分析、物品管理、系統聯動等多種行業應用。
金融服務區
針對金融,松下利用網絡技術和云計算技術,提供了安防監控、信息顯示、金融管理等多種系統方案,如前臺業務受理區、自助銀行監控系統、事后監督系統、高清視頻會議系統、金融柜員監控系統、呼叫中心區等。同時其還可以根據客戶的需求量身定做,實現多種系統的組合應用。
學校教育區
面向教育,松下利用超短焦投影機、電子白板、等離子顯示器、音頻系統、遠程教學系統、校園安防和報警系統、3D模擬教學系統、高速閱卷系統等,提供演示了教室音視頻聯動、遠程教學、教學辦公區、3D教學等多套解決方案,實現了從幼兒園到大學,從活動室到階梯教室的全方位覆蓋。
廣播制作區
廣播制作區分為高清拍攝區、導播控制室、3D拍攝區、3D放映體驗區演播室等。這方面松下有豐富完整的產品線,可以提供包括無帶化高標清制作、演播室系統等涵蓋拍攝、制作、播出的全流程廣播電視專業解決方案,針對3D,還提出了全新3D制作流程,為3D影像的普及提供了多種解決方案。
新產品區
新品展示中最大的亮點應該是松下2萬流明DLP 3D投影PT-SDZ21KC的亮相,此款產品是目前全球體積最小的2萬流明系統工程投影機。4燈源光學系統及新型冷卻系統設計使機身緊致小巧,同時保持了低噪音狀態;TI DLP-Link 3D技術及圖像細節處理器3的應用讓立體感和圖像解析度得到進一步提升;另外該高亮產品功率僅為2,500瓦。綜合高亮、3D、體積小、低噪音、低功耗等特點,這款產品確實引人關注。