同力暖春

同力重工將與主要配套廠家的技術和服務人員深入用戶車輛使用工地，將技術、管理人員送到用戶最需要的地方，真正實現服務“零距離”。

2012年2月16日，龍年的正月還未出，北方的氣候依然寒冷。然而，就是在這樣寒冷的天氣中，同力重工主要市場區域的用戶卻迎來了屬于自己的“暖春”。

從這一天開始，同力重工陸續在包頭、銀川、烏海、西寧和榆林等地區舉行授旗和宣誓儀式，啟動了在各區域市場內的零距離“暖春”用戶回訪行動。

近年來，同力重工與許多專業施工企業(礦方)、專業施工客戶建立了良好的合作關系，從產品銷售，到更適合不同礦區的新產品開發及礦山施工方案研究方面都積累了許多成功經驗。此次，同力重工將與主要配套廠家的技術和服務人員深入用戶車輛使用工地，征求車輛日常管理、施工過程中的主要難題，現場指導、協助駕駛人員保養車輛，對維修、操作人員進行培訓，將技術、管理人員送到用戶最需要的地方，真正實現服務“零距離”，為客戶排憂解難。從而讓用戶正確使用設備，創造更大效益。

據了解，本次活動，同力重工將以用心為客戶創造價值為主題，深入礦區，為用戶解決冬歇期后設備保養問題，以及為用戶2012年礦山工程設備選型與運營提供方案參謀及全方位的服務。

事實上，同力重工每年都會舉行類似的服務回訪工作。但是，隨著礦山規模的擴大、礦山開采工藝的創新、施工承包方式多樣化，同力重工實施有效“零距離”服務的同時，還為廣大客戶提供豐富的增值服務項目，為客戶提供超常規范圍的服務，并采用超常規的服務方法提供服務。

從一個礦出來，便馬上投入到另一個礦區，同力重工在用戶最需要的時候出現了。“使用同力重工的產品讓我們真正體會到了貼心，讓我們感受到用戶的尊嚴和價值，最近我打算再訂100臺”，來自內蒙古烏海的一位用戶對同力重工的服務講出了這樣的體會。