日本明威陶瓷是日本一家著名的陶瓷生產廠商,生產的茶杯瓷質細膩、美觀精致,在市場上銷量一直很好。可是當市場逐漸成熟后,便出現了越來越多的同類產品,競爭日趨白熱化。于是,明威陶瓷的銷售總監遠藤有貴打算轉戰歐洲市場,以此來擺脫公司的困境。
說干就干,遠藤有貴親自帶隊去開拓歐洲市場,使用免費鋪貨和高額利潤等優惠條件吸引了幾家大型的購物中心,還找了一些代理商。很快,帶有明威標志的茶杯就陸續進入了歐洲市場。可是,廣告宣傳做了很多,優惠促銷也搞了不少,能用的營銷手段都用了,明威陶瓷的茶杯在歐洲市場上的銷售依然不盡如人意,許多經銷商甚至要求退貨。
遠藤有貴百思不得其解,查找了許多營銷資料,依然得不到答案。于是,他再次來到歐洲市場做調查。偶然的一天,當他在一家飯店用餐時,看見旁邊一個老外在飲茶,他猛然間發現了一個問題。由于歐洲人的鼻子較大,當茶水少于半杯時,鼻子便會碰到杯沿上。若是想喝完茶水,就必須仰起脖子,可這樣既不方便,也有失歐洲人的紳士風度。這給了遠藤有貴一個啟示:如果把杯子的口做成斜的,也許就能解決這個問題。
回國后,遠藤有貴找來技術人員,一次次地進行改良實驗,終于研制出了適合外國人使用的“斜口杯”,并用這種新款茶杯換回了原有歐洲市場上的所有茶杯。果然不出所料,獨具特色的“斜口杯”很快風靡了整個歐洲市場,明威陶瓷公司也因此賺了個盆滿缽