“玩”勝對手

　　暴雪公司在16年的時間里只推出9款游戲，但就是這9款游戲，卻擊敗了市場上不計其數的游戲廠商，甚至打敗了游戲巨頭，成為游戲業的頂級暢銷品。是什么攝住了成千上萬名玩家的心呢?暴雪公司的回答其實非常簡單——用玩家吸引玩家。
　　幾乎所有的企業都會有這樣的規定：禁止員工在工作時間玩游戲。但在美國暴雪娛樂公司，卻有一條特殊的用人制度：所有來應聘的員工必須會玩游戲!此舉令前來應聘的人員瞠目結舌。
　　20世紀90年代，游戲產業的生產線流程分工單一，程序員負責編輯程序，設計師負責設計人物，還有專門的配樂師。這時候，暴雪公司的創始人邁克·莫哈米卻發現，有相當數量的頂尖級游戲設計師根本不會玩游戲，只是埋頭于自己的設計工作。于是，暴雪公司在聘用員工的時候添加了一條嚴格的用人規定，面試的時候，現場考核應聘者的游戲水平。如果應聘者說自己最喜歡格斗游戲《街頭霸王》，面試者就會追問這一類的問題：“你最喜歡春麗的哪個招數?”同時，公司還會派真人與應聘者過招，看看他是不是游戲高手。在暴雪公司看來，只有熟知游戲玩家的心理感受，知道他們需要什么樣的游戲，才能了解市場的需求，游戲的設計開發才能以玩家為本。正是這種特殊的聘用制度，讓暴雪推出的每一款游戲都更具有耐用性，從而贏得全世界玩家的心。
　　如此出色的設計師，自然成為其他游戲公司獵取的對象。在人才競爭激烈的美國游戲界，跳槽成為家常便飯，但是暴雪公司的跳槽率卻幾近于零。原來，暴雪公司還有一條特殊的員工激勵措施，除了普通的漲薪等福利措施，還從玩家的角度出發，給公司里5年工齡的員工，每人佩一把仿中世紀風格的五年之劍，上面刻有員工的姓名、入職日期等基本信息，還有十年之盾、十五年之戒指，作為對公司老員工的獎勵。玩過游戲的人都知道，游戲玩到一定的級別，就會得到相應級別的武器，寶劍、盾牌都是游戲里的寶物。公司將這些象征著勇氣、團結、忠誠的寶劍、盾牌、戒指獎勵給他們，讓他們有了事業的滿足感，極大地滿足了他們的心理需求。他們既將游戲當成工作，也將工作當成游戲，二者合一。對于設計師來說，游戲開發“并不完全是工作”，它更是一種生活方