

許多人喜歡談論人生理想,卻不知道下雨的星期天該做些什么。與此類似,我們已經聽到太多專家學者高談企業如何轉型,太多企業老板闊論企業如何升級。但能夠把戰略要素和各項規劃納入日常工作中,尋找到具體而有效的措施的企業家卻鳳毛麟角。
要在急劇變化的時代中更好地生存下去,“轉型升級”或許是每一家企業的不二選擇,也是中國企業的經營者們在今后一段時間里必須完成的任務。這條路該如何走?依我看并不是每個領導者都清楚的。
回顧30多年來中國民營企業的發展歷史,我們應該站在更高的歷史角度,審視自身不足、吸取已有教訓。在我個人看來,中國企業的發展思路應當更加理性成熟,在規劃未來的戰略藍圖時,應該減少一些“突飛猛進”的思維方式,少用點“大干快上”的口號,而更多著眼于一點一滴的改進、改良、改革,多一些穩扎穩打的耐心和勤勉。
西方諺語說,羅馬不是一天建成的。企業轉型升級也不可能“畢其功于一役”,而要通過科學的管理方法,一點一滴積累,從量變達到質變。積累是企業成長的基礎,是企業可持續發展的先決條件。在實際運營過程中,管理者會遇到各種各樣的問題,如果善于總結歸納,完全可以把細微的經驗和技巧,整合成一套豐富全面并適應自身特點的管理體系。反之,如果對遇到的問題缺乏總結,企業必將長期處于低水平的循環運轉之中。
從全局看,戰略轉型不僅是一家企業的個體行為,更是一個行業乃至一個國家的整體趨勢,具有深遠的歷史意義。令人擔憂的是,現在不少企業老板并不知道哪些傳統管理方法應當繼承、哪些應該揚棄,其根源就在于不重視總結日常經驗教訓。中國市場經濟已走過30年的歷程,哪些實踐是成功的、為何成功,哪些實踐是失敗的、為何失敗,我們是否能從中歸納出一些原創性理論?這是每一個成功企業家必須思考的問題。
除了理論上的積累以外,實踐上的積累更加重要。企業的成長是循序漸進的,是細節管理與過程控制的過程,在這個過程中,積累體現在對管理技術、流程細節的關注上,力求標準化、規范化、精細化,這需要針對企業不同的成長階段、不同部門的特點,反復磨煉,不斷發現新的差錯、漏洞、風險,詳細記錄下來,作為改進的基礎。從市場中摸索要點和規則,提煉出可以共享的知識,這才是企業最值得珍惜的財富。
企業的歷史越長,積累所發揮的作用就越大。因為每個人都可在現有標準、規范的基礎上看清自身缺陷,找到改進的切入點,于是每個后來者就可以少付學費,在第一時間學到前人的經驗教訓,并在隨后的實踐中創造性地應用,避免重蹈覆轍,這樣整個團隊的學習能力與核心競爭力才會從根本上提高。企業管理者的“基本功”就是在這樣循環往復的過程中被夯實的;現代管理活動所需要的標準化、流程化、模板化、表格化也是在這樣的積累中被規范的。如果沒有積累,后人無法在前人的基礎