基于PBL教學法的市場營銷專業教學改革探討

　　摘要：“基于問題學習”（PBL）教學法是一種教學模式的創新，重在培養學生的自主學習和獨立解決問題的能力。文章在PBL教學法分析的基礎上，提出該教學法應用于營銷課程的實施方案，主要從課程的選擇、PBL流程、實施的前期準備等方面進行闡述，最后對實施效果進行評價，是市場營銷專業教學改革的新嘗試。
　　關鍵詞：市場營銷專業 PBL教學法 教學改革
　　中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A
　　文章編號：1004—4914（2012）06—135—02
　　目前，中國的高等教育從量的擴展進入質的提高階段，教育部、財政部聯合推出“高等學校本科教學質量與教學改革工程”，要求“深化教育教學改革，全面加強大學生素質和能力培養”，對于應用型本科院校來說，在新形勢下適合市場需求變化，從學生的學習方式出發改革教學模式，探索重在培養學生自主學習能力、終身學習能力的“基于問題學習”（PBL）教學模式勢在必行，如何將PBL教學法應用于市場營銷專業主干課程中，并有效整合其他教學方法，是市場營銷專業教學改革的重點。
　　一、PBL教學法分析
　　1.PBL教學法的含義。PBL（Problem—based Learning）是問題導向的以學生為中心的教學模式，是適應環境快速變化的“授之以漁”的教學法。起源于醫學教育，后廣泛應用于其他學科的教學中，強調在預設的復雜的問題情境中以小組形式探討、學習隱含在問題背后的科學知識，形成自主學習的能力和解決問題的技能。
　　PBL的核心思想：學習內容以現實世界問題為主線設計，將5—8個學生形成一組，以學生為中心進行主動和合作式學習，注重學生自我評價，教師只是學習的啟發者和激勵者，引起學生的好奇心，鼓勵學生積極思考，直至學生找到答案。學生在發現式學習中，依靠探究知識本身獲得獨立解決問題和批判思考的能力。
　　2.PBL教學法的優勢。傳統教學法：教師以書本知識講授為主，學生始終處于被動的地位，教與學的互動不強，學生積極性和創造性難以發揮，學生分析問題和解決實際問題的能力較低。即使是案例法，也是教師先講授內容，在學生掌握相關的知識點后進行案例分析或情景模擬。
　　PBL教學法：學生是學習主體，問題是學習的起點也是選擇知識內容的重要參考，教師是引導者，主要進行課前規劃，選擇學習資源、引導學生的活動及對學生活動的響應。學生將學會如何獲取知識，進行獨立自主式學習，積極參與小組的活動，從中學到分析和解決問題方法。
　　3.市場營銷專業選擇PBL教學法依據。市場營銷專業是一門應用性極強的交叉性學科，隨著市場競爭環境的不斷變化，營銷理論更新速度加快，營銷的現實熱點問題層出不窮，解決這些問題需要更多的綜合性知識；同時教學過程中以能力為本位，強調學生社會能力、專業能力和方法能力的培養，注重學生學習效果的社會適應性和職業適應性，使學生真正成為教學活動的主體。因此，市場營銷專業的課程非常適合選擇PBL這種教學模式。
　　二、基于PBL的營銷專業教學改革的實施內容
　　中南財經政法大學進行了PBL教學法在市場營銷課程中的應用研究，并通過國家精品課程培訓平臺向全國推廣，借鑒他們的PBL活動流程，結合自身營銷教學的實際需要，制定了PBL教學法在專業課程教學中的實施方案。
　　1.市場營銷專業課程分析。我校的市場營銷專業實行的是“3+1”人才培養模式，在以社會需求為導向的知識、能力、素質分析的基礎上，通過思想政治與健康教育平臺、公共基礎教育平臺、專業教育平臺和素質拓展與創新教育平臺等四大平臺，建立了動態的課程體系，形成“3+1”人才培養模式下的三年內完成的專業課程體系，形成市場調研、營銷策劃和網絡營銷三條專業“生命線”。在營銷管理、網絡營銷兩個專業方向上科學設置專業選修課，使學生能根據未來就業方向獲得相關行業的基本專業知識和技能。
　　PBL教學法實施的前提是學生已建立起經濟管理類的基礎理論知識，對市場營銷的基本知識結構比較清晰，對營銷經典理論有一些了解，對營銷問題有一定的判別能力，為此，PBL教學法的應用應選擇在專業主干課程中進行，如市場營銷學、現代推銷學、市場調研與預測、營銷策劃、服務營銷、國際市場營銷等課程。
　　2.PBL教學法實施的步驟。（1）情境問題的設計。教師根據教學目標和課程學習內容設計相關的現實問題，可以讓學生先觀看最新視頻內容，然后再提出問題，對于不明確的相關概念和術語進行解釋。（2）問題的界定。小組成員進行初步的討論，統一認識后確定一組需要解決的問題。（3）小組的討論（頭腦風暴法）。教師可以制定相應的規則，調動各小組成員的參與積極性，讓團隊成員暢所欲言，各種想法進行碰撞，運用已有知識和經驗辨別問題的主次，確定需要運用哪些知識，提出自己的假設。（4）問題的分析。對小組討論提出的所有問題深入分析，找出各個主題之間的關系，擬定相應的學習計劃，并進行組內分工。（5）學習目標的確定。根據小組討論結果制定學習目標，找出為了解決問題所需的知識以及小組所欠缺的知識，明確下一步學習過程中的主要知識內容。（6）獨立學習過程。每個學生根據小組制定的學習任務，通過圖書館、校園網等資源獨立進行資料的收集、領會、整理，形成解決問題的基本思路，并擬定解決問題提綱。（7）學習報告的提交。小組匯總組員學習內容，學生討論，辨析和整理與初始問題有關的資料，對知識點進行深入討論，對解決問題的方案達成共識，確定報告的結構和分工，主要包括文獻綜述及對問題的解答，整合及評價所獲得的知識等方面。
　　3.PBL教學法實施的前期準備。（1）PBL教學法培訓。PBL法完全顛覆傳統教學方法的思維模式，這需要師生轉變觀念，建立以解決問題為中心的思維模式，這樣的教學改革對教師的挑戰很大；請專家對教師進行培訓，講解實施的具體步驟和注意事項，指導編寫PBL教案；教師再對試點班級學生進行實施細則說明，取得學生的認同和支持。（2）PBL實施分組設計。30人班級分為5組，學生可以自由組合，推選1名組長，1名秘書，1名計時員，教師設計出基于情境的問題樣本和評價標準，學習小組設計出學習記錄本，列出各階段的學習檔案。其中問題設計難度很大，是對教師能力和敬業精神的考驗。（3）爭取學院的政策支持。PBL法的實施需要教師投入大量精力，尤其在問題的設計階段，教師要大量收集現實中的熱點營銷情境問題，找出相關的視頻，讓學生在觀看視頻案例后再有針對性地提出營銷問題，可見工作量很大，爭取學院的教改立項支持，并在工作量核算上加倍，在年終給予獎勵，學院的支持力度是該項改革成功與否的關鍵因素。
　　三、PBL教學法實施效果
　　PBL教學法的全面實施是一項系統工程，需要各方的支持和配合，在學院現有的傳統教學體系中不可能一蹴而就，只有循序漸進，小范圍成功后，總結經驗再推廣。我們是在市場營銷學課程的部分章節進行試點，針對營銷戰略、品牌策略和定價策略教師設計了“3Q大戰之是非”、“吉利收購沃爾沃的利弊”、“中國房價是漲還是跌”等情境問題，通過視頻引出問題，學生參與的積極性很高，課后進行了大量準備和自主學習，提交的學習報告內容豐富，質量較高，學生感到收獲很大，但是由于小組成員結構和投入時間不同，各組的完成質量有差別，教師在思維轉變、問題的設計和評價標準的制定方面有待提高。實踐證明，PBL教學法在市場營銷專業課程教學中是有效的，可以逐漸完善該教學模式，并在營銷課程中推廣。
　　[基金項目：黑龍江省高教學會“十二五”教育科學研究重點規劃課題（HGJXH B1110861）“PBL教學法在經管類課程中的應用”；黑龍江新世紀高教教改工程項目（6383）“應用型本科市場營銷專業‘3+1’人才培養模式的研究與實踐”的階段成果]
　　（作者單位：黑龍江科技學院經濟管理學院黑龍江哈爾濱150027）
　　（責編：賈