1985年,彼得?德魯克出版了《創新與企業家精神》,在這本書里,德魯克將過去10-15年間,在美國出現的真正的企業家經濟看做現代經濟和社會史上最具深遠意義和最鼓舞人心的事件——而在通常情況下,那也被看作是戰后美國經濟高速增長后的滯漲歲月。
“在20世紀70年代中期以來,‘經濟零增長’、‘美國限制工業化’之類的說法被人奉為金科玉律,在美國十分盛行。
然而,事實和數據卻證明這些觀點完全是無稽之談。因為經濟體系的創新,美國從管理型經濟徹底走向了企業家經濟。雖然美國的煙囪工業走向黃昏,但新成立的小規模企業消化了大量(4000萬甚至更多)失業的人。根據《經濟學人》的報道,目前(1984年)美國每年新成立的公司多達60萬家,是20世紀五六十年代經濟繁榮時期的7倍。”
在美國,企業家往往被定義為自己創辦小型企業的人。在德魯克眼中,要想成為“企業家”,除了具備小和新的特點之外,還必須創造出與眾不同的東西或者改變某種價值觀。諸如蘋果、微軟等一批技術型企業正是誕生于20世紀70年代以后,無不充滿了改變世界的創造力。
《創新與企業家精神》出版后的20年,也就是德魯克生命的最后20年,正好是新一輪技術革命從發軔到走向逐漸成熟的20年。
微軟改變了人們使用電腦的方式,網景和雅虎是互聯網平民化的開創者,Google奉行不作惡的價值觀——搜索引擎本身就代表一種價值觀,Facebook干脆制造出一個新的世界。
對于西方人,普遍認為日本自明治維新以來的經濟成功來自于善于模仿而非創新,而德魯克認為恰恰相反:雖然就整體而言,日本人并沒有產生令人矚目的技術或科學創新,但他們的成功很好地體現了社會創新。
自1867年日本開始明治維新以來,日本人極不情愿地向世界敞開了它的國門。此舉完全是為了避免重蹈當時印度與中國的命運。日本自救的方式是,以純粹柔道的方式,運用西方的武器將西方人抵御在國門之外,以此來保持日本的傳統。
這意味著社會創新遠比蒸汽火車頭或者電報重要。從大學、現代公務員制度、現代金融制度的發展可以看出,社會創新遠比制造火車頭或者電報機要困難得多。一個可以將車廂從倫敦拉到利物浦的火車頭,不需要調整或改變,就可以將車廂從東京拉到大阪。
但是,日本的社會體制必須是純粹“日本”式的,而且必須是非常“現代化”。他們必須由日本人經營,同時又必須適應高度技術性的西方經濟體系,科技能夠以較低的成本從國外引進,并且不會帶來多少文化風險;而體制相反卻需要有文化的基底才能茁壯成長。
100年以前,日本人經過慎重考慮,決定將他們的資源投注于社會創新,而對技術創新加以模仿、引進并改造,結果他們取得了舉世矚目的成功。
在《創新與企業家精神》這本書里,創新并非單純的科技術語,而是經濟或社會術語,即通過改變產品和服務,為客戶提供價值和滿意度。
亨利?盧斯從1920年代起相繼創辦的《時代》、《生活》和《財富》等雜志,都可以看做是社會創新的產物。
美國開國元勛托馬斯?杰斐遜在其晚年曾說:“每一代人都需要一次新的革命。”在德魯克看來,革命固然帶來宏大敘事式的激情,但其實是一種幻覺,它是舊思想、制度自我更新失敗的產物,革命的結果多半會與革命者的承諾相反,而且還伴隨著流血、內戰、集中營和經濟危機。
與革命相比,創新與企業家精神不是對原有的社會進行斬草除根,而是通過循序漸進的方式,諸如這次推出一個新產品、下次實施一項新政策、再下次改善公共服務。
因此無論是社會還是經濟,公共服務機構還是商業機構,都需要創新與企業家精神。創新與企業家精神能讓任何社會、經濟、產業、公共服務機構和商業機構都保持高度的靈活性與自我更新能力。杰斐遜一代希望每一代人通過革命來實現的目標,其實都可以通過創新與企業家精神來實現。
創新與企業家精神的內核并非高科技,而是全社會對待企業家的態度,進而形成一種企業家經濟。
這也讓德魯克總結出美國在所謂“滯漲歲月”繼續保持穩定的原因,即通過創新產生的許多低科技崗位消化了大量因“煙囪工業”下坡而失業的工人,從而沒有引發重大政治危機。德魯克希望,創新與企業家精神能夠成為整個社會層面里的一種平常、穩定和持續的活動。
德魯克被看做是20世紀最偉大的管理學家之一,甚至得到了“大師中的大師”這樣的贊譽。德魯克本人比任何人都更討厭此類稱呼,僅僅視自己為一名作家。
1993年,他還愛上了這樣一個頭銜“社會生態學家”,傾向于將整個社會視作一個生態系統。我更愿意將他看作是一名偉大的記者、旁觀者,一如他自傳的名字。他一直在觀察作為美國重要社會基礎之一的企業,提出認識世界的新方法。
而青年作家許知遠給德魯克冠以“天才的業余選手”稱號——以賽亞?柏林對俄國流亡者赫爾岑的評語,說明德魯克作為旁觀人士對商業、社會做出的方法論上的貢獻。德魯克自己就是創新者,1946年《公司的概念》出版后,其大膽的概念就讓當時的社會學家和經濟學家完全無法接受。
在這本書的最后,德魯克提出設想,企業家國家是否會取代綿軟無力的福利國家成為人類新的組織形式。