



好的產品,如同有生命力的藝術品,永遠被人欣賞。我們要像塑造藝術品一樣地去做好產品,創造經典的品牌內涵和精神。
沙馳陳總、沙馳高層、股東和甄子丹向來賓敬酒
十年前,沙馳男裝秉持著其低調與華美,登陸中國,將化為己用的萬千氣象,引領著男人的風尚潮流,打造出一個屬于沙馳的衣著之國。這十年,沙馳男裝用一貫考究與精準的時尚品味定義著新時代的中國男性著衣風范,優雅而簡約,蘊藉而僻靜,以沉穩的男人氣質為“經”,用精美的時尚敏感為“緯”,交織之間,打造出歲月長河中一個男人明亮偉岸縱橫職場與生活的剪影。
2011年10月18日,沙馳男裝進駐中國十周年慶典,在上海最佳景觀場地“一滴水碼頭”典雅展放,沙馳男裝也成為繼Cartier、梅賽德斯奔馳、寶馬等在此地開辟盛宴的第一男裝品牌,一場解讀沙馳男人歲月經緯的時尚大秀“縱橫.時”在這里上演。一時間,名流云集,更有影視巨星甄子丹、音樂教父李宗盛和著名主持人胡一虎應邀前來,這是一場男人間惺惺相惜的千人時尚派對,是一場穿越時空的視覺饕餮盛宴。在這個特殊的日子里,我們有幸與沙馳男裝副總經理兼營運總監吳海弘女士有了一次親密對話——
《環球生活》:沙馳男裝十年的發展,怎樣一步步建立了自己在中國的品牌地位?
吳海弘:十年前,我作為一名培訓師進入了沙馳男裝。我是看著它,一步步茁壯成長起來的。而過去的十年也是中國經濟騰飛的十年。十年前的中國男裝市場還處于起步階段,大家對品牌的意識,對品牌的服務意識,都是一種萌芽的認知狀態。在那個時候,沙馳已經開始注重品牌體驗的服務了。2003年,沙馳男裝意識到單有品牌體驗是不夠的,作為一高端品牌,它必須有自己的品牌形象。也正是從那一年起,沙馳男裝的品牌形象脫穎而出。得渠道者得天下,渠道建設也是規劃中的重點,2003年,沙馳男裝在國內還只有幾十家門店,今天,沙馳男裝已經發展到300多家門店這樣的規模了。關鍵是怎么去求變,怎么去求創新。以人為本,不斷開拓創新,沙馳男裝就這樣一步步奠定了自己在國內的品牌地位。
《環球生活》:在過去的十年里,您感覺男人在著裝上的最大改變是?還有哪些不足?
吳海弘:十年前的中國,男士們是在穿品牌,對個別一線品牌有近乎于盲目的崇拜情結。至于那個品牌穿在自己身上效果如何,到底合適不合適自己的風格,他其實是不知道的。而在過去的十年里,在沙弛男裝成長的十年間,中國越來越多的男士對品牌有了識別度,他會先去做功課。從穿好品牌,到穿對品牌,這應該是過去十年,男人在著裝上最大的改變,這亦是沙馳男裝從創建伊始努力的方向。當然,在我個人看來,男人在著裝美學上,對時尚的感知與理解上,還是成長緩慢的。如,時下流行的西裝搭配法是小結領帶、豆豆鞋、窄腿西褲,而很多男性對此卻一無所知。
《環球生活》:沙馳怎么解決消費者個性化的需求?
吳海弘:沙馳男裝有為部分消費者提供個性定制這樣一項服務。根據客戶需求的不同,消費金額也在萬元至數十萬元人民幣之間不等。針對高端客戶,我們會建議他們選擇高檔進口面料,甚至由國外知名“裁剪師”來完成這部“作品”。對于投入計劃相對較少的客戶,我們會建議選擇國內的高檔面料,并由國內的服裝“裁剪師”來完成西服的制作。但不管是國外裁剪師,還是國內裁剪師,我們都會讓顧客切身感受到“量身定制”的周到服務。
《環球生活》:本次活動以“縱橫. 時”為主題是有何意義?
吳海弘:“縱”是男人的事業;“橫”是男人的生活。事業與生活,在時光中穿梭前行,是針與線的交織。另一個角度講,也可以理解為:沙馳的產品發展是“縱”;顧客的體驗是“橫”。沙馳男裝推崇的產品質量的提升與顧客體驗并進的理念,所以沙馳男裝十年,取名“縱橫 . 時”是有它特殊的意義在里面的。
《環球生活》:沙馳男裝的發展理念是什么?如何建立自己的品牌地位?
吳海弘:感受,感受很重要。對內,沙馳男裝會讓它的每一位員工感受到歸屬感,感受到沙馳獨有的企業文化。對外,對走進沙馳男裝的每一位顧客,我們都會從細微處給與對方“顧客是上帝”的購物體驗感。“市場的聲音就是對我們的指令”——沙馳男裝正是秉承了這句話,才能一路向前,發展到了今天。
《環球生活》:您認為經典與時尚是對立還是統一?
吳海弘:經典與時尚是相互融合的關系,可以說沙弛男裝的高端品質就是經典,在這個經典之下,我們不斷地融合時下的流行元素,將其融入到西裝的設計、制作中去,讓經典在每個階斷都與時俱進,煥發出獨特的味道與生命力,經典因時尚而美麗,時尚因經典而永恒。
《環球生活》:對沙馳男裝的集團發展現狀有什么看法?未來會有什么新的發展方向?
吳海弘:對于沙馳男裝過去的十年,其實是一個逗號,品牌的發展,它從市場的不成熟到成熟,經濟在發展,男人在著裝的品味上在不斷的變化。現在的逗號,是我們已經告訴大家,中國有一個不錯的品牌,它叫沙馳。但是在未來想把它打造得更加輝煌,還要去體驗時尚的理念。在未來,如何引領時尚潮流將是沙馳努力的發展方向。
《環球生活》:對企業伙伴的加盟有著怎樣的看法?
吳海弘:沙馳男裝對加盟者的考核是相當嚴格的,這里我暫且不談其中繁復的流程。我只說一個:沙馳男裝特別看重的是這些希望加入到沙馳男裝這個隊伍中來的企業伙伴,他們對品牌的理解,對品牌未來的發展趨向、發展戰略的理解,以及對沙馳品牌的喜愛度。我們非常看重的是加盟者本身對沙馳是不是打心眼兒里喜歡。有了喜歡才會有激情,有了激情,才會把這個品牌做好!
《環球生活》:沙馳男裝企業蒸蒸日上,服裝品牌覆蓋全國,十周年沙馳會如何再創輝煌?
吳海弘:未來十年沙弛男裝將在感受、體驗、品味上繼續提升。在不久的將來,沙馳男裝的導購將不再只是單純的導購,他們最終會成為合格的形象顧問,給顧客帶去更受用的貼心服務。得渠道者得天下,渠道建設也規劃中的重點,特別要強調的是在終端的服務上,在消費者的滿意度上我們要進一步取得質的飛躍,得民心者,永恒!