IBM Lotus:云中的社交商務

近日，IBM Lotus 軟件在北京發布了2011 年度戰略——Lotus 軟件除繼續擴大在協作市場的優勢外，將加大力度為企業提供更為先進的社交商務解決方案。

社交商務軟件目前正在企業中得到飛速發展。為了搶得市場先機，IBM 軟件品牌融入了一系列廣泛的協作產品，其中包括 IBM 社交商務工具包、 Lotus Connections 3 、 Lotus Quickr for Domino 、新版本的企業級即時通訊和網絡會議，以及企業門戶等先進技術和產品。

眾所周知，社交網絡Facebook自出現以來吸引了無數人的眼球，這是因為對于個人或者企業來說，社交網絡上的所有交流信息都是潛在的信息寶庫。為了更好地利用這個寶庫，IBM Lotus Connections 3 引入了社會化分析工具，該工具專門用于分析社會化信息，讓用戶能夠在組織內外更為便捷地找到所需要的共享信息，或有相關內容可提供的人。

據IBM中國開發中心Lotus軟件開發總監Tom Doucher介紹，社交商務并不是簡單地把信息和產品推向市場，也不是簡單的企業內部員工之間的“項目協作”，它還融入了通過社會化工具與原有的、潛在的客戶建立雙向對話，并能利用社交工具將分析得來的數據更精準有效地傳遞給正確的客戶。

鑒于云計算近年來得到了企業用戶日益廣泛的關注，IBM還推出了LotusLive Symphony這一云端版本辦公套件。據Tom Doucher介紹，這款辦公套件將為企業提供社交平臺，支持企業在云端協同處理文件。

Tom Doucher表示，LotusLive Symphony的優勢在于該套件與IBM社交商務的云服務LotusLive之間有著緊密的結合。這樣一來，不論文檔作者在防火墻內還是防火墻外，各個企業都能輕松地在一起合作。LotusLive Symphony的作者不僅能在LotusLive中實時地合作編輯，也可單獨存儲并和他人共享文檔，還可以與其他作者聊天并管理修訂版本，并在多個作者之間分配和管理任務片段。

目前，IBM已開始提供LotusLive Symphony技術預覽版，正式版有望于2011年下半年全面推出。而在中國，作為 IBM 新的軟件分銷合作伙伴，中國長城計算機集團公司目前在出售的預裝 Linux 操作系統的個人電腦上都已捆綁Lotus Symphony 軟件。

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