縫合平安深發(fā)展

深發(fā)展行長理查德#8226;杰克遜希望將深發(fā)展和平安兩家銀行像“兩塊布”一樣“縫合起來”，雖然很難

問深發(fā)展（000001.SZ）行長理查德#8226;杰克遜正在忙什么，他說，正在忙著“把兩塊布縫合起來”，并且結(jié)果要“像一塊布一樣”。

理查德沒有改行作裁縫，他只是希望深發(fā)展與平安兩家正在整合中的銀行能絲絲入扣。因?yàn)椤懊恳粋€(gè)針腳都十分重要”，負(fù)責(zé)整合的18個(gè)項(xiàng)目小組列出了1.8萬個(gè)工作項(xiàng)目，接下來就是解決“誰來做、怎么做”。

留給深發(fā)展和平安銀行整合的時(shí)間不多了。為解決同業(yè)競爭之嫌，銀監(jiān)會(huì)要求兩行在股權(quán)收購交易交割后的一年內(nèi)完成合并。

目前，中國平安將所持的平安銀行90.75%股份以及26.92億元現(xiàn)金認(rèn)購深發(fā)展非公開發(fā)行的約16.39億股的股權(quán)收購交易，已得到中國平安、深發(fā)展股東大會(huì)的通過，但尚未得到監(jiān)管部門的最后批準(zhǔn)。

根據(jù)深發(fā)展最新公告，證監(jiān)會(huì)的并購重組審核委員會(huì)將于近日審核這次交易，深發(fā)展股票已于5月9日停牌，直至審核結(jié)束。

按照理查德在接受《財(cái)經(jīng)國家周刊》記者專訪時(shí)所言，今年年底是“兩家變一家”的最后期限。

“合并后只有一家銀行牌照，另外一家銀行將被注銷。”理查德說。

1.8萬個(gè)項(xiàng)目

“你從這個(gè)窗戶望出去，就會(huì)看到平安銀行的大樓了，兩家銀行的總行都在一條街上。”坐在深發(fā)展總部大樓32層會(huì)議室的理查德對記者說。

加入中國平安6年的理查德被稱作并購專家，此前已主持了6次銀行整合。這位擁有20年花旗銀行職業(yè)生涯的英國人，近年來領(lǐng)導(dǎo)了平安銀行的收購整合，見證了平安集團(tuán)銀行業(yè)務(wù)的擴(kuò)張。

在去年5月，理查德從平安銀行赴任深發(fā)展董事長特別顧問。過了兩周，理查德走馬上任深發(fā)展行長。

理查德認(rèn)為，兩家銀行不僅位于深圳的總行挨得近，組織架構(gòu)也相似。因此，整合重疊的部分是一項(xiàng)主要工作。

“我們把需要做的工作，都列成一個(gè)詳細(xì)的清單，目前已列出1.8萬個(gè)工作項(xiàng)目。”理查德說，今年2月成立的18個(gè)項(xiàng)目小組，就是在為兩行整合做規(guī)劃。

包括運(yùn)營、科技、零售、對公、稽核在內(nèi)的18個(gè)工作組成員，融合了深發(fā)展和平安兩家銀行的員工，他們深入摸清兩家銀行相應(yīng)部門的政策、流程、產(chǎn)品、訂價(jià)等細(xì)節(jié)，找出其中的重疊和差異之處，并制訂以后整合的實(shí)施計(jì)劃。

“根據(jù)我以往做合并案的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)規(guī)劃工作做得越細(xì)，將來的整合就越順利。”理查德說。

在這1.8萬個(gè)整合項(xiàng)目中，理查德最關(guān)注IT和人事方面的項(xiàng)目，因?yàn)閮烧吲c銀行業(yè)務(wù)的其他方面都有千絲萬縷的聯(lián)系。根據(jù)監(jiān)管方的要求，今年之內(nèi)將兩家銀行合二為一，因此人事方面的整合首當(dāng)其沖，而IT整合延到明年。

人事整合

兩家銀行現(xiàn)有上海、廣州、深圳、杭州4家重疊的分行，兩個(gè)信用卡中心，而總行層面有更多的職位重疊。“大家可能會(huì)關(guān)心，我未來的職能會(huì)怎樣？我的職位會(huì)是什么？我會(huì)具體做什么？”理查德表示，可以分類來看。

他認(rèn)為，對于高管成員，不會(huì)受整合的影響。對于那些基于業(yè)務(wù)量來決定人數(shù)多少的業(yè)務(wù)部門，如呼叫中心的電話接聽員工、信貸審批中心及信用卡中心員工，也沒有大影響。真正會(huì)受影響的，是部門總經(jīng)理和部門副總級別的人，在合并之時(shí)要做出妥善安排。

目前，兩家總行40多個(gè)部門將涉及到合并，合并后各部門只能有一個(gè)正職，副職的量也要減少。

深發(fā)展強(qiáng)調(diào)整合當(dāng)中的“三不原則”，即不裁員、不降薪、不降職。理查德表示，行里將做一些新事情來吸收多出來的人員，比如新的四大區(qū)域的崗位設(shè)置、即將上線的主理小額貸款業(yè)務(wù)的“小微金融”以及將上線的一些新產(chǎn)品等。

這些“新事情”當(dāng)中，最受關(guān)注的是新增的東西南北四大區(qū)域行。對于設(shè)置四大區(qū)的用意，理查德說，一來是整合后有26家分行，他一個(gè)人管不過來；二來如果依照四大國有商業(yè)銀行那樣在每個(gè)省設(shè)立分行來管理市級分行，深發(fā)展的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量又不夠多。因此折中后按照四個(gè)區(qū)域來管理分行的架構(gòu)，最符合現(xiàn)有的需求。

這四個(gè)區(qū)域行已形成框架性的機(jī)構(gòu)，由骨干人員來做準(zhǔn)備工作，包括審批權(quán)限的調(diào)整、相關(guān)數(shù)據(jù)的整理等。四大“區(qū)長”均已到位，其級別相當(dāng)于總行副行長或行長助理：原深發(fā)展上海分行行長仇衛(wèi)平升任華北區(qū)“區(qū)長”；分管零售銀行的深發(fā)展副行長馮杰，兼任深發(fā)展華東區(qū)“區(qū)長”；原主管對公業(yè)務(wù)的深發(fā)展副行長胡躍飛，出任華南區(qū)和西南區(qū)的“區(qū)長”。

業(yè)務(wù)模式前景

按理查德的初衷，整合時(shí)期兩行的氣氛多少應(yīng)該比較輕松融洽。而深發(fā)展和平安銀行的高層、中層、基層員工，對于整合都所談甚少或不愿談及。

熟悉深發(fā)展和平安銀行的人士認(rèn)為，整合期間緊張和迷茫的氣氛，主要原因之一是員工擔(dān)憂平安植入后深發(fā)展的改變。

當(dāng)分管零售銀行的深發(fā)展副行長劉寶瑞率先辭職后，前平安銀行常務(wù)副行長馮杰接替了劉的位置。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，劉馮二人的更替表明，深發(fā)展的零售業(yè)務(wù)將由房貸、理財(cái)、信用卡及汽車金融這四駕馬車，轉(zhuǎn)而重點(diǎn)發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)為旗艦的交叉銷售。

目前，深發(fā)展的信用卡中心在上海，平安銀行的在深圳，各有2000余人，整合之后只留有一個(gè)名義上的卡中心。理查德曾表示，信用卡是深發(fā)展發(fā)掘平安資源的重要路徑，是平安集團(tuán)客戶資源與深發(fā)展零售業(yè)務(wù)的橋梁。因此，深發(fā)展信用卡中心主管的人事變動(dòng)，顯得引人注目。

今年2月，上任才兩個(gè)多月的深發(fā)展信用卡中心總裁梁瑤蘭出于個(gè)人原因辭職。梁瑤蘭原是平安銀行信用卡部副總，去年11月，接替辭職的原深發(fā)展信用卡中心總裁彭小軍。梁一走，信用卡中心暫時(shí)由深發(fā)展副行長兼首席財(cái)務(wù)官陳偉兼管。陳偉是隨理查德一起空降深發(fā)展的平安銀行高管之一，曾任平安銀行常務(wù)副行長。

信用卡中心主管的人事還處于未完成時(shí)，“區(qū)長”的設(shè)立又讓員工擔(dān)心將改變深發(fā)展原有的業(yè)務(wù)管理模式。平安入主之前，深發(fā)展是按業(yè)務(wù)條線來管理。例如，深發(fā)展最擅長汽車金融的上海分行，有權(quán)招攬國內(nèi)汽車業(yè)上下游的企業(yè)客戶，不受地域限制。而平安銀行實(shí)行的是區(qū)域化管理模式，全國十家分行被劃分為東區(qū)和南區(qū)。

對此，理查德認(rèn)為這種擔(dān)心不必要。在他眼里，分行和支行都至關(guān)重要，用四個(gè)大區(qū)來管理分行的目的，也是要給分支機(jī)構(gòu)更多的權(quán)限。

文化差異

兩家銀行企業(yè)文化的融合也是一道難題。

雖然理查德多次表示，兩行的企業(yè)文化有很多相似之處，但這畢竟是兩家背景差異巨大的銀行。

當(dāng)平安收購深發(fā)展伊始，就有人將其比喻為“蛇吞象”：平安銀行總資產(chǎn)2200多億元，而深發(fā)展有7200多億元，深發(fā)展的員工數(shù)量、分行數(shù)量、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量等皆超平安銀行。

從歷史來看，深發(fā)展是上世紀(jì)80年代的明星企業(yè)、上市公司，而平安銀行2006年成立，通過收購深圳商業(yè)銀行發(fā)展壯大。

于是，深發(fā)展員工普遍認(rèn)為自己的企業(yè)文化優(yōu)于平安銀行，其銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)性也要比平安銀行強(qiáng)。

另外，平安銀行和深發(fā)展則在業(yè)績、規(guī)模、利潤方面的側(cè)重有所不同，兩套考核體系下的人員有不同的行事作風(fēng)。整合后，深發(fā)展員工能不能適應(yīng)平安導(dǎo)入的考核體系，是銀行員工擔(dān)憂的問題之一。

對于深發(fā)展員工意見頗大的績效考核制度，理查德表示，深發(fā)展在新橋投資入主時(shí)期，已經(jīng)引入了績效導(dǎo)向的文化，給每個(gè)人的工作都設(shè)定了“關(guān)鍵工作指標(biāo)”（KPI），就是把薪水、職務(wù)提升都和業(yè)績表現(xiàn)聯(lián)系起來。所以在中短期，績效考核制度上不會(huì)有大的變動(dòng)。

“我們要做的，是要簡化一下考核制度，然后把業(yè)績優(yōu)秀和業(yè)績差的差距再拉大一點(diǎn)。”理查德說。

中小股東問題未決

除了業(yè)務(wù)模式變化及企業(yè)文化差異給兩行整合帶來影響外，擺在整合道路上最大的障礙，就是持有平安銀行9.25%股份的小股東，尚未同意深發(fā)展給出的收購價(jià)。

中國平安和深發(fā)展去年9月公告的股權(quán)收購交易完成后，中國平安將持有深發(fā)展約52%股份，深發(fā)展持有平安銀行90.75%股份。

之后，深發(fā)展還將進(jìn)一步收購平安銀行余下9.25%的股份。深發(fā)展開出的收購價(jià)為，每股平安銀行折合3.37元現(xiàn)金，或每5股平安銀行股票換1股深發(fā)展股票。

4月初，中國平安與平安銀行中小股東進(jìn)行首次會(huì)談，中小股東提出包括召開股東大會(huì)以及按照每股12元來補(bǔ)償中小股東的方案。該方案被中國平安的代表當(dāng)場拒絕。

除了絕對控股大股東中國平安以外，平安銀行還有105個(gè)中小法人股東以及1452個(gè)自然人股東。

中小股東的持股比例合計(jì)為9.25%，按照平安銀行的有關(guān)章程，只有10%以上的股權(quán)持有者提出申請，才能召開股東大會(huì)。

由于雙方對收購價(jià)的預(yù)期相差較大，多次談判進(jìn)展不大。此間中國平安只做過一次妥協(xié)：去年9月，中國平安承諾，平安銀行今后三年獲利達(dá)到87.55億元，如果盈利目標(biāo)未達(dá)到，將給予平安銀行小股東現(xiàn)金補(bǔ)償。

平安銀行中小股東表示，將繼續(xù)通過談判來維護(hù)自身利益。

對此，中國平安一位高層表示：“現(xiàn)在銀行股整體估值都下來了，原來的價(jià)格條件更劃算了，沒有人再來鬧了，交易很快就要獲批了。”

這位高層所指的銀行股整體估值，是指按照2011年4月8日之前13家銀行正式公告的2010年年度業(yè)績，對應(yīng)該日收盤價(jià)，銀行板塊的整體市凈率為1.75倍。而深發(fā)展收購平安銀行給出的市凈率為1.8倍。

兩相比較，中國平安認(rèn)為當(dāng)初給的價(jià)格是公允的。

為了安撫市場對兩行整合審批久拖未決的擔(dān)憂，深發(fā)展董事長肖遂寧4月27日在深發(fā)展一季度業(yè)績說明會(huì)上表示，待審批的交易僅限于深發(fā)展與中國平安的股權(quán)交易，無關(guān)小股東的減持安排，小股東問題不會(huì)對當(dāng)前的交易審查構(gòu)成障礙。