看路:觀人氣看好微博市場
——做了8年互聯網的經驗告訴我,有人聚集的地方肯定有商機。網上生意最需要人氣,只要人多,肯定有人來送錢。
川妹子肖俊麗性格爽朗,22歲時遠嫁溫州。在世紀之交那個網絡剛剛興起的時候,她就迷上了網絡,成為中國較早的一批“宅妻”(宅,指在家里很少出門,一般通過網絡跟外界溝通)。她的網絡經驗豐富,還是國內第一批草根站長。可就在她的“紅袖家園”會員數達到20萬時,卻突然關掉了網站。因為兒子面臨高考,她說:“創業機會有很多,兒子卻吸一個。”
2009年,兒子上大學后,肖俊麗又萌生了網絡創業的念頭。恰在這時,微博的出現把她帶入了一個新奇世界。當年8月,新浪率先在國內推出了微博平臺,肖俊麗當即以“酒紅冰藍”這個名字注冊了微博賬號。不知不覺間,肖俊麗就變成了一個“圍脖控”(迷戀微博的人;圍脖是微博的諧音)。
肖俊麗說:“其實當時我也不知道微博有多大的商業價值,但做了8年多的互聯網經驗告訴我,有人聚集的地方肯定是商機。網上生意了需要人氣,只要人多,肯定有人來送錢。”
2009年是國內的“微博元年”,用戶僅幾百萬。2010年,用戶注冊量近1億,增長8倍多。2011年第二季度我國微博活躍用戶(經常使用的用戶)數達到1.74億。預計年底用戶量將突破2.5億。比當年的博客興起時更甚。
上路:“養”人氣初試微博營銷
——微博將成為一個全民關注的新媒體,只要擁有龐大的粉絲群,其宣傳效果和商業價值不可估量。
2010年初,肖俊麗收到微博粉絲小丁的求助信,問她能否幫忙在溫州找工作。小丁很會玩微博,一直在個人微博上發“星座物語”主題的趣味信息,一年多竟積累了17萬粉絲。肖俊麗表示:“我正想通過微博創業,你就跟著我干吧?”小丁當即就帶著他的微博賬號,投奔到肖俊麗麾下。隨后,她又從網上招募到5個年輕人,在溫州成立了微博工作室。每天的工作就是在網上“養”賬號,以吸引眼球的內容,以最快的速度為微博賬號發展粉絲團。肖俊麗大膽任命小丁為總編輯,帶領同事“織圍脖”(更新微博,發展粉絲)。
微博的快速發展讓肖俊麗感覺到,微博將成為一個全民關注的新媒體,只要擁有龐大的粉絲群,其宣傳效果和商業價值不可估量。她前往北京參加一個網絡營銷會議,希望能借機拉幾個大企業在她的微博上做廣告。然而,在京城待了23天,一個訂單都沒簽下,都嫌她的微博粉絲不夠多。郁悶之際,小丁打來電話:“沒事的,冰藍姐,我們在家給你做了很多粉絲。”就在她去北京期間,“星座物語”這個主題微博的粉絲量已經從17萬變成了29萬。另外幾個賬號也“長勢喜人”。他們還告訴肖俊麗一個喜訊:“你不在的時候,天天有商家在網上找我們轉發廣告,每條給幾百元。”肖俊麗欣喜不已,每天只需發兩條廣告,就能賺回各項開支了。
根據新興網絡事物人氣增長規律看,一般進入快速增長期后的第二年,用戶量將達到峰值。市場重點從開拓用戶數量轉為開發活躍用戶的商業價值。2010年微博用戶進入快速增長期之時,微博營銷概念應運而生。一些投資者開始摸索,迎接2011年的用戶高峰期。
行路:定位行業微博瞄準“錢”路
——網絡上的東西非常繁雜,想做好生意就必須選準到底做什么。尤其是小投資者,你永遠不可能做全,你必須找一個準確的定位,哪怕一條道走到黑。
不久,肖俊麗開始零碎地接一些微博廣告,才一個多月,就賺錢了。雖說不過幾百元,但肖俊麗信心大增。之后該怎么做呢?她認為:“網絡上的東西非常繁雜,想做好生意就必須選準到底做什么。尤其是小投資者,你永遠不可能做全,你必須找一個準確的定位,哪怕一條道走到黑。”
她針對女性、瘦身、時尚、旅游、汽車、數碼、招聘等潛力大、人群大的行業,注冊了幾十個定位于行業的微博賬號,每天早晨5點起床,帶領員工們瀏覽上百個網站,把自認為有價值的資訊改成微博內容,按不同類型,發到自己旗下的“車主家園”、“星座物語”、“全球時尚”、“數碼達人”等主題微博上。長期搜網頁、改資訊的經驗,讓肖俊麗具備了一雙慧眼——不管什么新聞,看一眼她就知道網友喜不喜歡。
6名員工分成“原創維護組”和“擴散轉發組”,前者負責把最新資訊和有趣的段子發到微博上,每個賬號一天至少要發20條;后者進行轉發。“一個賬號剛注冊出來是沒有多少人知道的,我們就用已經很有影響力的老賬號來轉發,擴大新賬號的影響力。”通過兩個組的合作,她手上一些微博的粉絲數量,開始以每月10多萬的驚人速度增長。注冊一個新賬號,最多一個月后就能擁有20萬粉絲。若換成一般用戶,三年也未必能做到。
網絡上流行這樣一句話:當你的微博粉絲超過1000人,你就是個布告欄;超過1萬,你就是一本內刊;超過10萬,你就是一份都市報;超過100萬,你就是一份全國性報紙;超過1000萬,你就是電視臺。企業和廣告公司對微博廣告的統一報價是,擁有10萬粉絲的,一條廣告給300元;擁有20萬的,600元/條;達到30萬的,1000元/條……
與網上流行的“冷笑話集錦”、“精彩語錄”之類的微博相比,肖俊麗定位準確的行業類賬號更具含金量,比如“全球時尚”微博里,粉絲們都是年輕女性,很適合向她們推介服裝、化妝品之類的產品;“車主家園”適合推介新款車,以及汽車用品……見肖俊麗的行業微博普遍擁有超高人氣,一些商家便蜂擁而至找她投廣告。令她感到自豪的是,97%的客戶是自己找上門來的。
由于肖俊麗的行業微博針對性強,一些電子、數碼、服裝商家在她相對應賬號上推出廣告后,每天的受眾群高達幾十萬人,收效立竿見影。如深圳一家公司生產的掌上電腦,在肖俊麗的“數碼達人”微博上做了一個月廣告后,銷售額翻了近一倍。而廣告費還不到在電視臺的10%。
拓路:賺“整錢”多條腿走咱
——僅靠在微博上發廣告賺錢“太低級”,我要探索更多的創收模式。
盡管生意興隆,肖俊麗卻不愿多接單子,因為如果植入廣告太頻繁,微博粉絲就會產生抵觸。所以,她要控制好投放數量。同時,肖俊麗覺得:“僅靠在微博上發廣告賺錢‘太低級’,我要探索更多的創收模式。”
很快,肖俊麗就在幫商家轉發廣告掙“零錢”之外,開拓出幾項能賺“整錢”的新業務:一是為企業維護官方微博的外包服務。主要是用他們的官方賬號發布一些活動、產品帖,讓其賬號擁有一定數量的粉絲,當然,這些粉絲都是他們的潛在客戶。用企業賬號發布內容后,肖俊麗仍會通過自己的賬號海量轉發,以此帶動企業微博的人氣。由于深諳互聯網語言,由她代理的企業微博更容易博得粉絲好感。比如,在她代管的某省電信運營商的官方微博上,一改電信大企業以往冷冰冰的印象,讓客戶感到很親切。和這些企業的合作基本為一年期,一家企業每年收費5萬-8萬元。
二是幫企業策劃微博營銷方案,一個策劃就能帶給她3-5萬元的盈利。2010年12月,淘寶網在進行年底大促銷前,主動找肖俊麗談合作。考慮到很多淘寶用戶在購買產品的時候,覺得調查店鋪是否值得信任是件很麻煩的事,她就用微博賬號,客觀地列出了“參加促銷活動最受歡迎的十大女裝品牌。這條信息一天被轉發2萬多次,為淘寶女裝頻道帶去18000多個獨立IP,促成2800多筆交易。她的客戶驚嘆:“肖姐的微博營銷活動,可以讓你在一個月內賣出過去一年才能賣的貨。”
此外,賣微博賬號也是很賺錢的。2010年8月,肖俊麗把一個累積了20多萬粉絲的自學英語方面的賬號,以40萬元的價值賣給了國內一家著名的教育集團。但她直言:“一次性賣錢遠不及留著賬號細水長流掙錢劃算。當初買方對我賬號的估價是每個粉絲價值1-2元,現在‘市場預測價’已經漲到5元了。”
2011年初,“酒紅冰藍”已被譽為“浙江微博營銷第一人”。2011年2月,肖俊麗的山魯佐德公司在揚州廣陵區信息產業園落成,是目前國內少數幾家專業微博營銷企業之一。公司成立典禮上,新浪創始人王志東、鼎韜咨詢CEO齊海濤、淘寶網大佬都來了。而且他們都有一個共同的身份:“酒紅冰藍”微博上的常客或粉絲。
公司成立后,業務量比之前提升數倍,擁有100多個專業類微博賬號,800萬粉絲。客戶不乏中國移動、美的等大企業。每月的純利潤從之前的5萬元左右,飆升至20萬元。僅僅兩年,“織圍脖”的肖俊麗掘金200多萬元。而她的那些微博賬號估什已達上千萬元。
2011年8月2日,新浪網首推“輕博客”,內容形式比微博更豐富多彩,短短一周就新增百萬注冊用戶。看了肖俊麗的故事,接下來的“輕博客一哥”、“輕博客一姐”會不會是你呢?■