淺析管理者的用權藝術——以管理者的成長為例

［摘 要］恩格斯在《論權威》一書中指出，所謂權威，是指一部分人的意志強加給另一部分人，它是以服從為前提的。作為一個企業的管理者，其真正的目標應當是追求卓越，獲得超越權利基礎的權威，成為一名真正的領導者，本文通過研究在企業組織中，管理者如何利用企業賦予的職權融入企業組織環境中，通過運用科學的領導方法和高超的領導藝術，成為企業組織中高效卓越的正式領導者，實現管理者的成長。其中正式領導者特指在組織中具有職權的領導者。

［關鍵詞］職權 權威 用權藝術 正式領導者

組織中管理者并不總是從基層一步步走到管理崗位，成為一名對環境熟悉并令大多數人信服的領導者，而總是會有通過企業外部的招聘進入企業的管理者。有時，初來乍到的領導者會面對資歷很淺甚至是新來的組織成員，但有時可能面對的卻是頗具資歷的下屬，更有甚者會遭到組織成員或明或暗的工作上的不配合，被內部員工惡意歸類為“職場空降兵”（指企業新招收進來的中高層負責人，被認為沒有資歷，招致內部人員的不滿情緒）。如何實現在企業組織中從不受歡迎的“邊緣人”到富有權威的卓越高效的正式領導者的企業組織 “當家人”這一角色的轉換？管理者通過運用現有職位所賦予的正式權力對下屬進行同化是必須的過程，而此過程中管理者的用權藝術是始終貫穿的關鍵因素。管理者需要學會用權而且還要善于用權，發揮用權藝術，通過職權的科學運用實現權威的建立，成為組織中的卓越高效的正式領導者。

一、對職權與權威之間關系的分析和認識。

1.職權雖不是在企業組織中建立權威必不可少的條件，具有職權的管理者并不一定具有權威--有職權管理者會受到下屬的禮貌的對待，但是并不一定能夠贏得下屬發自內心的尊重；但是卻是建立權威的一個有利條件。我們稱具有權威且職權的管理者為正式領導者，而非正式組織領導者在具有權威的情況下（特指非正式組織的領導），卻并不一定可以通過他們的權威獲得職權。是否具有組織所賦予的正式職權是正式領導與非正式領導的重要區別。以企業組織目標為導向的管理者獲得權威后可更高效的為組織服務。

2.職權具有強制性和不可抗拒性。正如企業組織中時時都在發生的情景一樣：正確運用職權對于實現組織的目標意義重大。對于剛進入企業組織的新管理者來說，則可以通過職權使下屬知道什么是被允許，什么是被禁止的。通過組織制定、懲罰制止、利益引導來強化組織鼓勵的行為，從而實現權威的建立，但是這一方法使用的前提是管理者進入企業后必須經過一段時間通過對所在組織的下屬觀察后，發現其不符合組織要求的行為之后有針對地制定相關獎懲措施之后采取措施。

二、利用職權，建立權威。

1.運用職權，與下屬建立共同愿景，對待下屬，先嚴后寬。管理者進入組織之初，要以身作則，必須堅持對待下屬要嚴格。在現實情況下，下屬對待上級態度的變化，更多是由上司對待他們的態度決定的，上司對待他們的態度，如果由嚴厲到寬松，下屬會記得上司的“好”，管理會受到贊賞；反之，則很容易招致下屬的怨恨和不配合，甚至上司在一開始的寬厚態度會被下屬認為是式微，使下屬對管理者更加不配合，這是由人性決定的，而不是個別現象。因此，管理者在進入組織的初期采取嚴厲的態度是很有必要的。

2.平衡組織關系，建立權威，成為高效的正式領導。在組織中，下屬對待新上司看法不同是可以預見的，但態度卻可能是一致的。思想雖然可以影響行動，但是環境對下屬的影響才是決定性。下屬之間的非正式組織使得下屬必須要考慮自己對上司所采取的態度會帶來的后果，面對這種情況，為了平衡組織間的關系，而不是讓下屬的矛頭直指自己，影響組織的高效運轉，管理者應當從較強和較弱的兩端入手。對待強硬派管理者應當采取“先禮后兵”。通過一段工作過程，若管理者遭到的敵對態度不減，最佳的措施是果斷用權，對強硬派嚴懲不貸，對待弱者則應當是以公開的鼓勵為主，處于中間的“墻頭草”則會最終站在管理者的一邊，最終實現組織關系的相對平衡，使管理者成為高效的領導者。

三、發揮用權藝術，成為高效卓越的領導者。

1.積極授權，堅持臨時授權多余長期授權，以免出現長期授權，導致下屬間組織關系的不平衡及被授權下屬的濫用職權。臨時授權可以使下屬在這個過程中增強自身對企業組織的責任感，發展能力，增強自信；同時已融入企業組織成為高效領導者的管理者，在下達命令的時候，應對下屬抱有“釋疑”的態度，使下屬能夠發揮更多的積極性，使企業的組織目標能夠更快更好的完成，完成對企業的“本分”。

2.為下屬做貢獻。杰出的領導者應當在培養下屬、發展下屬方面有寬大的胸懷，可以讓追隨他的下屬在與他共事，為同一個組織目標奮斗的過程中，得到成長并最終也成為領導者。領導者可以利用職權，在實現組織目標的過程中，為下屬提供和創造各種鍛煉和提高的機會，為追隨自己的優秀下屬的成才提供可見的支持；比如：在組織中進行的重要會議上，可以為下屬爭取旁聽的機會，并在公眾的場合中告訴他，他有這樣的資格等；這些看似簡單的活動卻是用權藝術的體現，可以使下屬最終得到成長，使領導者贏得下屬發自內心的尊重和感謝，為下屬作出貢獻的同時更是為組織作出了莫大貢獻。卓越領導者的偉大之處不僅在于其順利完成組織任務，還表現為給別人提供了機會，讓他人發展壯大。而不是只把下屬當成減輕自己工作負擔、完成組織任務的工具。

四、結束語

管理者對職權和權威關系的認識，以及使用權藝術得到適當發揮的關鍵方法的準確把握，可使管理者在追求卓越、成就高效的過程中事半功倍，但是管理者的覺悟和胸懷更是重中之重！卓越高效的正式領導者可以讓組織得到滿意的利益以及不竭的人才資源，更使自身贏得最本質和長久的尊重。

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