溝通

【摘要】家庭教育和學校教育在孩子的成長過程中是同等重要的，也是不可或缺的。教師與家長的有效溝通對提高教育孩子的整體效益是有很大幫助的，為將孩子培養成為社會有用之才，必須切實重視和加強家庭教育和學校教育的有效融合與溝通。

【關鍵詞】家庭教育；學校教育；溝通

“溝通消除隔閡，交流敞開心扉，真誠融化壁壘”，這是一檔電視節目的廣告語。是呀，可見溝通該有多么重要呀！長期從事學校工作，經常接觸形形色色的家長，更能充分體會到良好溝通的重要性！學校工作千頭萬緒，很多工作都需要家長的大力支持，只有家校聯手，齊抓共管，才能提高教育效果，起到事半功倍的作用。

一、端正的態度——溝通的前提

在教師與家長的關系中，雖然教師起主導作用，但兩者在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。因此，我們教師必須充分認識到這一點，切忌盛氣凌人高高在上，甚至有的教師拿出平日里對待學生的態度來對待家長，這都是極為不可取的。首先，作為教師必須端正自己的態度——尊重家長。體現在同家長談話的語氣、內容、方式甚至是自己的著裝上。大方得體的裝束，既體現了你對家長的尊重，又能體現你作為一名從教者的端莊與沉穩，沒溝通前即給家長留下了一個良好的印象，讓家長由衷地產生一種信服感，依賴感，愿意把心里話跟你說。同家長談話，語氣語調要親切真誠，讓家長感覺老師是在很努力地幫助自己探討解決學生存在的問題，家長會為你的認真真誠的態度而感動，而會更加珍惜和尊重你的勞動，進而愿意更好地與你合作。談話的方式更值得我們仔細研究，教師不要動輒就向家長“告狀”，劈頭蓋腦，例數學生種種“罪行”，這讓家長感覺很沒面子。更不要當眾責備他們的子女，像是階級斗爭批斗會，讓學生的逆反心理更強烈，他會理解為老師就是為了在家長面前出自己的丑，告自己的狀，引起學生對家長或教師的不滿，既損害了教師的形象，又很難達到教育效果。尊重別人就是尊重我們自己，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說：“敬人者，人恒敬之。”

二、微笑的力量——溝通的催化劑

微笑就像一抹春風溫暖人心，微笑就像一首音樂舒緩人心，特別是在與家長的溝通中，嘴角上揚的微笑，體現著無窮的力量。我校的一位年輕教師，剛參加工作不久，有著很強的上進心，但就是處理不好與家長的溝通協調工作，究其原因就是太吝嗇她的微笑，每次與家長見面，總是神情嚴肅地繃緊著臉，家長往往感到壓抑，不舒服，甚至有的家長敲開辦公室的門，一副戰戰兢兢的樣子，特別是一些差生的家長產生自卑和望而生畏的感覺，教師的嚴肅冷峻，缺乏笑容的臉龐自然造成了相互間的溝通障礙，很難達到預期的教育目的。反之的效果我們自會可想而知。

我校每學期都要舉辦家長培訓班，由于地處偏遠農村，百分之九十的家長都是地地道道的農民，要是趕上春種秋收的農忙時節，他們也會毫不猶豫地放下當下的工作，在崎嶇的山路上開著自家的農用車來參加培訓班，面對著一張張充滿泥土氣息的風塵仆仆的臉龐，面對著一雙雙渴求探尋的雙眼，我想我們嘴角邊一抹溫馨燦爛的微笑，便是對他們最好的回報。所以，我總是希望我們所有的教師不要那么吝嗇我們的微笑，一定要以微笑來迎接我們遠道而來的每一位家長，使他們放下一切思想包袱，以良好輕松的心態與教師溝通交流。從而更好地對學生進行思想教育。

三、多元的方式——溝通的途徑

1.家訪。每次家訪最好事先與家長約定，不做“不速之客”，以免使家長因教師的突然來訪而感到不自在。家訪一定要圍繞事先確定的目標進行，最好請任課老師陪同。一方面顯得較有誠意與重視，另一方面也可以加強老師與學生之間的聯系。教師在家訪中要有誠心和愛心，講話要注意方式，多贊揚、少批評。“贊美是世界上最美麗的語言。”人都是喜歡聽贊揚的話，家長也是如此。沒有哪個家長愿意老師總是指責自己的不是，總是批評自己的孩子。要多運用贊美的語言，表揚孩子的長處和進步。如果教師對家長抱有誠心，對學生擁有一顆愛心，那么，家長必然會成為教師的朋友。其實聰明的教師應該認識到，表揚學生就是表揚家長，批評學生就是在打家長的臉。

2.面談。約見家長面談最重要的一點，就是要學會傾聽，學會做一名忠實的聽眾！傾聽有兩個好處，一是造成平等的談話氣氛，二是便于我們從中捕捉到各種信息。同時，我們還要講究溝通中的語言藝術，學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平，素質，教養各不相同，這就必須講究語言的藝術。對于有文化素養的家長，盡可能將學生的表現如實向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法。對于過分溺愛子女的家長，交談時，更應先肯定學生的長處，對學生的良好表現予以真摯的贊賞和表揚，然后再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女，對于后進生的家長，我們要讓家長對自己的孩子充滿信心，盡量發掘其閃光點。

3.電聯。可以通過電話手機等形式及時和家長進行溝通，有利于面談不好說的問題，有效避免了見面的尷尬。還可以通過發短信的形式，例如我校就建立了“家校通”網絡平臺，教師每月都會以短信和網絡的形式，向家長發送消息，家長也進行及時的反饋，形成了良好的互動，收到了很好的教育效果。

（作者單位：遼寧省阜蒙縣大五家子鎮學校）