連鎖中的左右手

要速度還是要質量?要規模還是要效益?在量與質的平衡中，相信很多企業家都曾徘徊過。

從經營業態上看，毫無疑問，連鎖已經成為美容市場的大勢所趨。美容行業成功的連鎖機構無論是在銷售的增長速度、服務水平，還是經營的綜合績效方面，都遠遠領先于一些單店，顯示了這一新型經營業態強大的生命力和良好的成長性，當然也吸引著更多的人去不斷效仿。從單店到多店，從小區域到大中國，美容連鎖的數量越來越多、規模越來越大，可是，店多就一定贏利嗎?規模大就一定賺錢嗎?從當地擴張到全國就一定意味著擁有戰無不勝的競爭力嗎?盡管成功的案例所帶來的經濟效益讓人艷羨不已，可我們依然不能忘記這個市場上還有很多沒有發力就偃旗息鼓的連鎖品牌，他們失敗的根源就在于過早地擴張、盲目地追求數量和店面區域覆蓋率。

連鎖擴張中規模與效益的關系很有意思，要效益不要規模的連鎖企業會逐步萎縮，而要規模不要效益的連鎖擴張則會被迫中斷，二者終究殊途同歸。這又有點像左右手之間的關系，二者相輔相成、相互依托、缺一不可。在不同的發展階段，連鎖擴張可以側重于某一方面，但絕不能忽略另一方面。

規模是企業快速發展的根基所在，連鎖企業必須追求規模，這是其迅速做大做強的核心保證。只有上了規模，才能具備相應的市場影響力和號召力，對上游供應商產生更多的吸引力，擁有和上游談判的資本，進而獲得上游廠商的各種政策支持和市場支持，最大限度地降低供應鏈成本，實現低價銷售，吸引消費者；只有上了規模，才能進一步分攤運營成本，實現低成本運作；只有上了規模，才能在行業中樹立穩固的市場地位，抗擊行業內的結構性洗牌和競爭對手的打擊。

但連鎖擴張只是企業快速發展的手段而非最終目的，效益最大化才是根本。就像一些中小連鎖企業為了早日實現“咸魚翻身”，不顧自身實力和經營效益，盲目向外擴張，結果很快因為資金鏈斷裂和管理不到位而導致經營陷入困境，被迫關門歇業。這些血的教訓為美容行業激進的連鎖擴張派們敲響了警鐘，什么時候該擴張、擴張到什么規模，都應該考慮到自身的企業實力、市場狀況。要規模，更要效益，不要讓我們健全的左右手徒然少了一只，而最終傷及全身。在保持現有擴張速度的同時，強調單店的效益，嚴格評估單店產出比，有計劃地淘汰掉一批效益不好的門店，讓整個連鎖系統良性循環起來。