高校圖書館網站建設的幾點思考

摘要：高校圖書館網站在高校信息服務中起著重要作用。因此，高校圖書館必須充分利用新的信息交流媒體，樹立起全新的服務觀念，使圖書館繼續保持在信息服務中的主導地位。

關鍵詞：高校圖書館 網站建設

[中圖分類號]： G250.7[文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139(2011)-19-0228-01

高校圖書館網站作為高校圖書館的網絡平臺，秉承傳統圖書館的功能與作用，在運作上具有公益性質，以免費開放資源為原則，以促進知識傳播為使命。筆者認為，做好高校圖書館網站建設，可以從以下幾個方面著手：

一、高校圖書館網站結構的設計

高校圖書館網站要實現的功能決定了高校圖書館網站的內容組織，高校圖書館網站建設中內容的選取、建構、布局等都要圍繞高校圖書館網站的功能來展開。網站的功能決定了網站內容的組織和欄目的設定，因此明確網站功能是網站建設的前提和基礎。高校圖書館網站具有宣傳功能、信息查詢功能、信息服務功能及商務處理功能。圖書館可以通過網站發布圖書館基本信息，比如介紹本館的歷史、現狀及發展情況，介紹本館的館藏特色、書目數據庫等，介紹開放時間、服務范圍、服務項目等，介紹本館以前、現在及今后將要舉辦的各種活動情況等。畢竟圖書館網站不同于其他的網站，商業網站上使用的各種用來增加訪問量的服務手段和服務欄目，是否適用于圖書館網站，還需要大量的試驗和論證。因此，在設計高校圖書館網站時，應通過用戶使用體驗的調查、用戶評價意見的采集等渠道，不斷改善網站的可用性，增加用戶滿意度。

二、加強數據庫建設

豐富電子資源，為教學科研提供豐富的信息資源，為用戶提供優質的數據庫，是高校圖書館的責任。然而由于經費等原因，大部分高校圖書館目前的數據庫都僅以清華學術期刊和萬方數據為主，遠遠不能滿足師生的需求。可以說，各高校圖書館均有相當數量數量的數據庫有待開發，面對這樣的困境，圖書館一方面應積極籌集資金，加強館際合作，引進優質成熟的數據庫，另一方面應針對本館特有文獻和用戶的專業需求，整理建立自己的特色數據庫，提供特色信息資源服務，在一定程度上將各館獨特價值的印刷型館藏文獻數字化，可使各館上網信息獨具特色，互不雷同。同時，圖書館可以有計劃地分期分批采購在內容質量上可以取代并優于印刷型出版物的電子出版物，確保專藏、優化館藏結構，并在網上組織和提供使用。這是各圖書館網站組成資源共享網的基本條件，也是資源共享網中個體圖書館存在價值的體現方式之一。

三、適時開展電子商務活動

電子商務是網站發展比較高級的一種形式，它追求系統的先進性和完善性，它的采購、生產計劃、市場營銷、庫存、財務等與物流、資金流密切相關模塊的建立，使得它在信息領域有很強的市場競爭實力。高校圖書館網站可憑借自身的優勢，積極開展電子商務活動。比如，網上書店服務平臺圖書館網站可與書商合作，構建網上書店，網上書店的界面可以根據圖書館的情況個性化設置，具體模塊功能由書商設計和維護，本館可以個性化定制圖書，多渠道了解讀者的閱讀需求，進而來指導本館的采購工作。

四、開展個性化服務

個性化服務要針對每個用戶提供不同的服務，因此首先要能區分各個不同用戶，所以要為每個用戶建立一個用戶模型，以提供一對一的服務。其中檢索過程中的個性化服務尤為重要。在檢索過程中提供個性化服務，就是根據已建立的用戶模型，給用戶提供一些人性化、智能化、有針對性的服務，協助其檢索，使用戶在最短時間內、最小難度下、最大限度地達到檢索目的，同時根據用戶的檢索行為更新用戶模型。筆者之所以要探討檢索系統的個性化服務，就是因為它能滿足不同用戶的不同需求，創造出一種前所未有的服務方式，使用戶以最小的努力，得到他們最想要的信息產品和服務，獲得最大的滿足。這種全新的服務理念充分體現了圖書館“以讀者為中心”的宗旨。但是應當注意，現代高校圖書館只有全方位開展個性化服務，才能得到快速發展。

五、網站的特色化建設

圖書館網站既然是現實存在圖書館的虛擬化代表，具有本館特色或針對本地域用戶信息需求的特色信息應是其內容的重要部分。隨著圖書館網站的發展，它與館內的各項業務的聯系越來越緊密。網站給了圖書館一個展示自身特色的廣闊平臺，而通過特色資源的建設，圖書館館員能不斷提高自己的業務水平，促進服務質量。首先應體現較為濃厚的文化底蘊。不同地域的圖書館有著自身的地方特色，不同的建館時期有著不同的時代特征。圖書館作為人類文明的知識寶庫，它既有著古老傳統的民族文化，又有著現代文化的氛圍。圖書館的網站就應充分體現出其獨有的文化特征。其次要能滿足服務對象的信息需求。高校圖書館網站的服務對象主要是學生、教師以及科研人員等群體。對于這樣一個群體，他們主要是通過圖書館網站來了解該館有哪些自己想要的書籍以及通過圖書館網站的數據庫來獲取自己想要的知識。

六、加強高校圖書館網站的維護

圖書館網站建設完畢，還需要進行經常性的維護。首先，網站建設完成后要重視它的宣傳和推廣問題，要從全方位、多角度來宣傳推廣網站，通過各種媒體，介紹網站的內容、開發的數據資源和可為各種讀者提供的不同服務等等。另一方面，圖書館網站還應該安排專人經常對網站內容進行更新，使網頁的信息始終保持最新狀態，從而最大可能地提高圖書館的讀者服務質量和水平。同時，無論是網站內容還是主頁風格，均應定期更新，添加新的信息內容，清除已經失效的信息及超級鏈接。只有這樣，才能保證圖書館網站具有旺盛的生命力，因此，圖書館網站必須有專業的人員對其進行長期的維護，才能使網站保持生機和活力，才能讓讀者對其保持新鮮感。

總之，作為體現圖書館資源和服務的主要門戶，網站的內容建設已經成為網絡環境下高校圖書館電子信息資源建設的重點。因此，提高網站的內容質量，就意味著提升圖書館的服務層次和水平，加大網站資源的利用率，增強網站的競爭力，這對于高校圖書館自身的發展，以及更好地為高校教學科研提供信息資源保障都具有十分重要的意義。

參考文獻：

[1]嚴京生.我院圖書館網站建設的構想[J].北京電子科技學院學報，2002(12)

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