
一到星期五,幾乎每一個上班族都會放松下來,畢竟接下來就輪到連續兩天的輕松假期了。可是L小姐卻覺得這次的星期五仿佛就像星期一沒有區別,甚至比往常更加不愿意上班。其實平常只要把心情再放松一點,那段上班路程幾乎是一眨眼就已經過去了,可今天卻是某項重要工作的最后截止日期,她只覺得身心俱疲,尤其是心情,沉重到了讓她想大哭的地步。
不出她所料,剛一上班她就見到了部長比往常更加陰沉的臉。
“L代理”部長的語氣和他的臉色一樣差,“我也知道你這個人是個很愛幫助人的大好人。但是公司注重的是業績,而且還必須達到一定的數值標準才算合格的員工。公司并不是什么社交集會,更不是親朋好友歡聚一堂聯絡感情的地方,它是集中所有員工的共同努力、為達到某個共同目標而付出全體人心血的地方。所以除了輕松之余,有時候還需要鞭策和壓力。你覺得只做好自己的那份就算了嗎?那些平常一直叫你‘姐姐’的后輩呢?難道說,有責任要負的時候你就不是她們的姐姐,而只是一個上司,是這樣嗎?你最近都在干什么!平時忙著處關系,關鍵時刻還要騰出時間應付小妹妹?遇到這種情況的時候,我認為L代理你的責任更大一些,沒有那么多的精力就索性學會板起面孔!當她們叫你姐姐和你打鬧的時候,你就應該語重心長地勸告她們努力工作,順便再說一下,這也是為了不讓你這個當姐姐的難做!這里又不是什么女校……現在你準備怎么辦?我不管你用什么方法,這個任務最晚也要在下午五點以前完成,知道了嗎?”
從部長室走出來的時候,L小姐因為那番嚴厲的訓話心情已經跌落到谷底,她的臉上陰云密布,連眼睛里的光彩都黯淡了。忽然,她的“妹妹”之一J小姐不知從什么地方跑出來攬住了她的胳膊,說道:“姐姐,剛才是不是出什么事情了?部長又說您什么了?我們那位部長就是這樣,像根刺一樣一次也沒有讓我們好受過。而且每次都來那一套,先說‘某某某,雖然我知道你人好’,接下來就是一頓狠K。姐姐,不要傷心了,這又不是一天兩天的事情。這樣吧,待會兒我們到外面吃頓豐盛的午餐,放松一下心情好不好啊?”
雖然上司說是下午五點以前必須完成任務,但L小姐卻知道今天肯定要加班加點,那可不是短短幾個小時就能完成的工作,甚至還有可能把明后兩天的雙休日犧牲掉,這個周末都要到公司來度過了。在完成以前,部長肯定是不會讓她有好日子過的,下班休息就別想了。
L小姐覺得對不起熱情的J小姐,這位“妹妹”對自己多體貼啊!但就算惹她失望也只能拒絕她的提議。自己已經沒有時間再去享用什么悠閑的午餐了。
曾經有一個權威性的調查機關在辦公一族中進行過書面調查,題目是“在工作中誰是最難相處的人?”參與填寫問卷的人員中,有六個人選擇的是上司,接下來分別是顧客、部下的職員以及同事。多數人認為同事之間的矛盾沒有上下級之間的矛盾嚴重。這也反映出一個社會現實,假如你沒有處理好和上司之間的矛盾,所承受的精神壓力將是傾覆性質的,和同事之間那些日常的糾紛不同,與上司發生矛盾的最終結局只有調動部門或遞上辭呈。而作為上級,和部下職員間出現矛盾也同樣嚴重,假如做上級的完全沒有掌握住下屬,那么你和屬下間就很難保持良好的工作關系,你會覺得自己在他們面前越來越寸步難行,而且還會受到你的上級“連部下都管理不好還算稱職嗎”的責備,到時候信心和尊嚴在自己屬下面前就全沒了。
工作場所里的人際關系和個人性質的人際關系有所不同,也就是說不要讓私人的社交關系凌駕于職場和辦公室里建立的人際關系。兩者混淆或次序顛倒的話,你的工作生涯只會越來越困難。在公司里形成的人際關系都應該以工作為中心,維持關系時也不要脫離工作。雖然個人交流也能融洽氣氛,但也要有一個度,畢竟公司不是過于隨性交往的地方,切忌過于干涉對方的工作或不顧及尊嚴地批評對方的行為做事。
你要對自己的工作本身有極高的責任心,并把這種態度發揚光大。而在業務現場,則要時刻考慮到“付給我們月薪的就是顧客”,然后努力營造以你為中心的人際關系,讓部下職員形成一種概念,認為“向上司一樣學習”才是自己的職業目標。
過于關心業務方面的人際關系時,我們可能就會產生疑惑,這會不會對下班以后的個人人際關系產生影響?其實下班后的安排經常會帶走上班時的壓抑,很多人在下班后不會在意公司里的種種。只要不是整體員工參加的聚餐,那你們的聚會很容易就會成為八卦的所在,不必擔心忙于業務而疏遠了私下的交情。
我們現在有必要對下班后的安排擬定一個標準,然后再實際運用。參加聚會時要分清哪些是必須參加的聚會,哪些則可以不用出席。在聚會途中也需要判斷要不要率先離席以及判斷離席的時間。此外,要把喝完酒以后還想著去別的地方痛快玩通宵的習慣改正過來。不要忘記,不管前一天你喝得多醉,到了第二天你還要以清醒的精神面貌和開朗的表情迎接新的工作。只有把私人玩樂和業務交際區分開來,別人才會承認你是一個有節制、能調整自己的人。率性而為或由著身體反應來選擇聚會的話,你的形象很快會變成里外都不討好的那種,你和別人在商務酒會上交流八卦信息聊了兩個小時天、在酒席和下班聚會時都喝到爛醉……這些都不會促進你和其他人的關系,只會讓人厭煩。你不可能沒有這點自知之明吧?
我們應該從日常生活就開始注意維護人際關系,付出自己的小小誠意來研究它。其實,要做到公事私交兩不誤,只需合理利用午休時間吃頓飯聯絡感情就可以打造出良好的人際關系了。
我們應該摒棄對自己同事和后輩的過度豁達,也不應該用多余的聚會把日程表安排得太滿。把這兩點做到平衡,那嶄新的人生一定會向你展露笑顏。
專家支招:讓自己的人情味發散出來:
1.只要是公司主辦的集體活動,無論是假日出游還是聚餐都要積極參加,這都是和大家交流的好機會。
2.一定要了解職員們的喜好和基本性格,這一點不妨向男人們學一學,看他們是怎么處理人際關系的。
3.不要經常道歉,也不要什么責任都攬上身,更不要不厭其煩的去幫助別人。無論是在什么方面,“過猶不及”這句話是非常正確的。