善于待人

布祿實熱愛旅游。他去過許多地方，見過不同的風景，但說到最愛的旅游地時，他的第一選擇還是故鄉(xiāng)“艾伯塔”。在加拿大著名電信企業(yè)TELUS的20多年里，他經(jīng)受了市場、商業(yè)、消費者、戰(zhàn)略、零售、客服中心和網(wǎng)站發(fā)展等不同領域的歷練。當獵頭公司找上門來，布祿實沒有過多猶豫，帶著久違回鄉(xiāng)的心情，于2009年7月出任艾伯塔省旅游局首席執(zhí)行#8202;官。

可能基于日本血統(tǒng)里的重視禮儀的習慣，也可能來源于多年職場的磨煉，布祿實待人接物彬彬有禮，在針對中國市場推廣艾伯塔省的旅游項目時，他的策略主要特色是細致入微。而從個人職業(yè)生涯來講，他更為注重與人交往的藝術。

Q：你在什么情況下開始涉足一個全新的行業(yè)？是什么吸引了你投身于旅游業(yè)？

A：成為加拿大艾伯塔省旅游局首席執(zhí)行官前，我在電信行業(yè)有著20多年的從業(yè)經(jīng)歷。在進入旅游業(yè)前，我對旅游業(yè)的了解并不深。

但正因為這種不了解，更激發(fā)了我的好奇心，會心里暗想“那旅游業(yè)到底在做什么”。進入這個行業(yè)不久，我迅速地意識到旅游業(yè)以及后面所代表的東西。個人也得到了很大的提高。

我從來沒有特別地去改變我的工作。很多時候，是獵頭公司來找我的。當艾伯塔省旅游局來找我時，我當時也并不知道他們會過來找我，畢竟我沒有這個行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷。但我會覺得這給予自己一個機會去了解旅游業(yè)，同時，我可以搬回我出生的城市。這對于我來說，都是一個挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)和機遇并存。

Q：你聽到過的最好的商業(yè)建議是什么？誰給了你這樣的建議？

A：這句話適用于任何國家的任何產(chǎn)業(yè)的任何公司的CEO。那就是：你得確保，在你周圍工作的員工都是最優(yōu)秀的，都是非常聰明的。

道理很簡單，無論你有多聰明，你都不可能知道所有的答案。如果你周圍都是聰明的人，尤其是年輕的聰明的人，當有一天你退休了，他們就能夠很好地接替你的工作。作為CEO，我的一項很重要的工作，就是為公司找到合適的接班人。

這是Vancity Savings Credit Uinon 的前CEO Bob Quart告訴我的。他一個非常有智慧的人，也是我商業(yè)上的導師。他告訴我，要取得商業(yè)上的成功，就必須得做5件事情：要擁有優(yōu)秀的員工；要相信天外有天、人外有人；避免過于自負的態(tài)度；要把自己看得很輕，這樣才能夠飛得高；要注意勞逸結合，這樣才會更有效率。

Q：如何吸引更多的中國人去艾伯塔省旅游？有哪些營銷策略？

A：中國人民會逐步發(fā)現(xiàn)艾伯塔省是非常迷人和具有吸引力的。當你考慮出境游時，也可以把加拿大納入考慮范圍之內。在這里，游客可以呼吸到新鮮的空氣、可以攀登高山等。許多游客喜歡去探索新的東西，我們就是過來告訴大家我們有什么的。

我們有著很多的推廣活動，比如跟旅行社做著大量的平面廣告，也會通過紙媒、廣告和電視臺來宣傳，我們也跟校內網(wǎng)和新浪微博等互聯(lián)網(wǎng)合作宣傳。我們在微博上就有一些互動的小游戲。當然，我們也設置了自己的中文網(wǎng)站，里面會有很多具體的資料和圖片。整體來說，我們今年在市場推廣上的費用會比去年多一倍以上。

當然，我們有很多計劃暫時不便透漏，但是，敬請大家期待。

Q：最近閱讀過的最喜歡的商業(yè)類書籍是哪一本？為什么？

A：我最近在看《Emotional Intelligence》。在這個社會上，有很強的技術實力和很高IQ的人并不一定能夠成功，除非說同時也具備很高的EQ。這本書教我們怎么跟人們打交道，我覺得很好。

Q：你的座右銘是什么？

A：永不放棄。