鄧亞萍:我是一個(gè)知難而上的人

1997年退役進(jìn)入清華大學(xué)，2001年拿下學(xué)士學(xué)位，同年9月進(jìn)入英國(guó)諾丁漢大學(xué)，2002年12月12日獲碩士學(xué)位，同年進(jìn)入英國(guó)劍橋大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)攻讀博士學(xué)位。在告別乒乓球壇后，鄧亞萍用求學(xué)路上一路奮斗的故事，講述了一個(gè)世界冠軍求學(xué)的懸梁歲月#8943;#8943;

如今，擺在鄧亞萍面前的是比攻讀劍橋博士更重要的任務(wù)——壯大人民搜索。2010年9月25日，人民搜索網(wǎng)絡(luò)股份公司召開(kāi)董事會(huì)，并通過(guò)決議：聘請(qǐng)鄧亞萍擔(dān)任人民搜索網(wǎng)絡(luò)股份公司總經(jīng)理。就任后，鄧亞萍將全面參與人民搜索的日常管理，全方位推動(dòng)各項(xiàng)工作。

6月21日上午，記者在位于北京環(huán)球金融中心16層的人民搜索公司見(jiàn)到了這位“乒乓女皇”鄧亞萍，她一頭短發(fā)，氣色紅潤(rùn)，精神抖擻，身著淡黃色的上衣，褪去運(yùn)動(dòng)員的休閑，增添了一份職業(yè)女性的優(yōu)雅。

就在此前一天，人民搜索正式啟用新域名“jike.com”，發(fā)布以七巧板為原型的企業(yè)LOGO，同時(shí)推出網(wǎng)頁(yè)搜索新平臺(tái)。

“這次域名、標(biāo)識(shí)與技術(shù)平臺(tái)的變化，醞釀了很長(zhǎng)時(shí)間。‘jike’有三種理解，若理解為‘即刻’，意味著敏銳的響應(yīng)速度；若理解為‘極客’，就表述了IT潮流精英的意識(shí)；也可以理解為‘饑渴’，這就表達(dá)了人民搜索滿足廣大網(wǎng)民如饑似渴求知欲的美好愿望。”對(duì)于域名的變更，鄧亞萍如此解釋。

據(jù)了解，這個(gè)網(wǎng)頁(yè)搜索新平臺(tái)將以用戶體驗(yàn)為上，打造成一個(gè)搜索巨無(wú)霸。

這距鄧亞萍上任人民搜索總經(jīng)理，整整9個(gè)月。2010年9月入主人民搜索時(shí)，鄧亞萍做了題為《面對(duì)人生挑戰(zhàn)，應(yīng)該知難而進(jìn)》的發(fā)言：“今天這樣的場(chǎng)面對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不陌生。我結(jié)束運(yùn)動(dòng)生涯以后，已不止一次面臨人生的轉(zhuǎn)折和新的生活挑戰(zhàn)。面對(duì)如此重要的崗位，自己更愿意以一種‘開(kāi)拓’的姿態(tài)前行#8943;#8943;”

隨后，鄧亞萍帶領(lǐng)人民搜索推出測(cè)試的搜索產(chǎn)品，廣納人才，一步步將人民搜索打造出一定的市場(chǎng)知名度。

根據(jù)近期的Alexa流量數(shù)據(jù)顯示，百度流量排名在全球?yàn)榈?、搜搜排名第52、goso.com和jike.com則分別排在9萬(wàn)名和22萬(wàn)名之外。鄧亞萍感嘆“百度現(xiàn)在是眾矢之的，地位和我那時(shí)候打球的感覺(jué)一樣，第一和第二差距比較遠(yuǎn)。”

面對(duì)差距，這位“乒乓女皇”仍舊抱著一顆趕超的心迎難而上。

華麗轉(zhuǎn)身

《計(jì)算機(jī)世界》：在退役后，您選擇了一條和運(yùn)動(dòng)員毫無(wú)關(guān)聯(lián)的發(fā)展路線，開(kāi)始了11年的求學(xué)之路，最后申請(qǐng)劍橋大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，是什么樣的原因促使您做了這樣的選擇？

鄧亞萍：1997年，我退役之后，受中國(guó)奧委會(huì)的推薦，被時(shí)任奧委會(huì)主任薩馬蘭奇任命為國(guó)際奧委會(huì)的委員，那是我真正從前臺(tái)走到了后臺(tái)。

前臺(tái)是在別人制定游戲規(guī)則的舞臺(tái)上去展示自己的才華，而后臺(tái)其實(shí)是制定游戲規(guī)則的地方。不僅比賽重要，如何制定更加公平的游戲規(guī)則也很重要。我深刻感受到中國(guó)需要更多的話語(yǔ)權(quán)，不僅是中國(guó)，還代表著亞洲國(guó)家，代表著第三世界的發(fā)展中國(guó)家。

在擔(dān)任國(guó)際奧委會(huì)委員期間，我觀察到，在上世紀(jì)80年代，沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家愿意辦奧運(yùn)會(huì)，現(xiàn)在是各個(gè)國(guó)家搶著辦。那時(shí)，我就在思考，是哪一只無(wú)形的手在后臺(tái)推動(dòng)著奧林匹克的發(fā)展。后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)了奧林匹克的商業(yè)價(jià)值，懷著這份好奇，我去劍橋大學(xué)讀博士。在這期間，我著重研究了奧林匹克的商業(yè)價(jià)值。

很神奇，奧林匹克將文化精神——更快、更高、更強(qiáng)讓大眾熟知，而將商業(yè)利益放到了背后，不被大眾察覺(jué)或者引起反感，這其中有這么多的國(guó)家、城市和跨國(guó)公司，一場(chǎng)奧林匹克，讓所有人都高興，讓所有的人都共贏。

同樣的道理，搜索也需要將大眾體驗(yàn)與商業(yè)價(jià)值進(jìn)行巧妙的融合。人民搜索已經(jīng)將廣告與正常的搜索結(jié)果分開(kāi)，就是為了這一點(diǎn)。

無(wú)論掙錢(qián)與否，首先用戶習(xí)慣需要培養(yǎng)。從短期來(lái)看，把搜索結(jié)果與廣告分開(kāi)，可能少掙錢(qián)，但是長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，更可能獲得用戶的認(rèn)可，這樣，可以做更多的事情。如果要做一件事情，那么我們需要把目光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。

《計(jì)算機(jī)世界》：所有的人都非常好奇，對(duì)您來(lái)到人民搜索表示不可思議。去年9月，是什么樣的機(jī)緣讓您來(lái)到了人民搜索？

鄧亞萍：確實(shí)是機(jī)緣巧合，我從來(lái)不會(huì)想到自己能夠從事這么前沿的工作，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從事搜索。在這之前，我沒(méi)有想過(guò)如何去做。后來(lái)選擇了擔(dān)當(dāng)，雖然挑戰(zhàn)重重，但是我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真去做好。

人生來(lái)什么都不會(huì)，需要一點(diǎn)點(diǎn)去學(xué)習(xí)，一點(diǎn)點(diǎn)去戰(zhàn)勝困難，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，迎得成長(zhǎng)。我相信自己這點(diǎn)學(xué)習(xí)能力還是有的，需要認(rèn)認(rèn)真真地去做、去學(xué)，不懂就問(wèn)，總有比你明白的人。這和打球需要一場(chǎng)場(chǎng)去贏得勝利的道理一樣，方法是相通的。我們需要將行業(yè)經(jīng)驗(yàn)提煉出來(lái)，加入到新的行當(dāng)中，這樣才能夠在現(xiàn)在的行當(dāng)和團(tuán)隊(duì)中形成一個(gè)高度的凝聚力。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，我們要敢于去拼博，敢于去接受挑戰(zhàn)，不能見(jiàn)了困難就跑。對(duì)于困難，其實(shí)人是躲不過(guò)去的，因此，我選擇直接面對(duì)，這也是多年的運(yùn)動(dòng)員經(jīng)歷養(yǎng)成的一種思維方式。

術(shù)業(yè)有專攻。在打球上，劉駿（人民搜索首席科學(xué)家）肯定要向我請(qǐng)教。在技術(shù)上，我要向劉駿請(qǐng)教，每個(gè)人都要發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，這樣團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮齊力。

行業(yè)有其自身規(guī)律，我們必須遵循這一原則，我們也樂(lè)于向其他人士請(qǐng)教這個(gè)規(guī)律。但是一味地遵循這個(gè)原則，也是沒(méi)有前途的。在遵循原則的基礎(chǔ)上，要有不斷的創(chuàng)新，這樣才能有自己的發(fā)展機(jī)會(huì)。就像競(jìng)技體育那樣，需要有自己的打法。

《計(jì)算機(jī)世界》：當(dāng)初，您在打乒乓球的時(shí)候，是一對(duì)一的競(jìng)技，直接和對(duì)手過(guò)招。現(xiàn)在，您領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，這其中會(huì)不會(huì)有一些變化？

鄧亞萍：競(jìng)技體育看起來(lái)是個(gè)人成功，但是從來(lái)不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。隊(duì)友在平常會(huì)扮演對(duì)手的角色，教練會(huì)給你指導(dǎo)，后勤人員要保障你的生活。

任何一件事情的成功，僅憑一人之力是不可能打倒對(duì)手的，一定是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并且這個(gè)團(tuán)隊(duì)要齊心協(xié)力，目標(biāo)要非常明確，所有的人肯吃苦，肯鉆研。也就是說(shuō)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的天時(shí)、地利、人和三者缺一不可，這樣戰(zhàn)斗力才會(huì)更強(qiáng)。

探路搜索

《計(jì)算機(jī)世界》：去年9月底，您上任人民搜索，到現(xiàn)在已經(jīng)有9個(gè)月。之前，乒乓女皇、國(guó)際奧委會(huì)委員角色的轉(zhuǎn)變給您帶來(lái)了哪些沖擊？對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)，您已經(jīng)從一個(gè)局外人，變成了一個(gè)局內(nèi)人。在您眼中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)什么樣的行業(yè)？

鄧亞萍：我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跟競(jìng)技體育很像，有很多的共性。其中一個(gè)共性就是競(jìng)爭(zhēng)激烈、充滿活力，都需要爭(zhēng)取更多的觀眾或網(wǎng)民。

不一樣的地方在于，中國(guó)在世界競(jìng)技體育中的成績(jī)是卓越的。尤其是2008年奧運(yùn)會(huì)，我們拿到了50塊金牌，100塊獎(jiǎng)牌。中國(guó)人在國(guó)際體壇中，擁有相當(dāng)大的話語(yǔ)權(quán)，占有舉足輕重的地位。尤其是乒乓球稱霸世界50多年，引領(lǐng)了整個(gè)世界。

但是中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定方面，并沒(méi)有太多的話語(yǔ)權(quán)，地位也不高。這一認(rèn)識(shí)對(duì)我現(xiàn)在從事的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很有幫助，差異性給我?guī)?lái)許多碰撞。中國(guó)人還需要加把勁，在技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)人才的培養(yǎng)上下功夫，提高技術(shù)，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們還有很長(zhǎng)的路要走。

《計(jì)算機(jī)世界》：您曾經(jīng)提到，人民搜索前期靠的是國(guó)家，接下來(lái)靠的是市場(chǎng)化運(yùn)作。您認(rèn)為應(yīng)該如何進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作？在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，人民搜索如何找到自己的位置？

鄧亞萍：我認(rèn)為，進(jìn)行市場(chǎng)化最重要的是為用戶服務(wù)、為觀眾服務(wù)。從體育到互聯(lián)網(wǎng)，核心都是用戶，都是觀眾。在進(jìn)入奧運(yùn)會(huì)之前，乒乓球比賽當(dāng)時(shí)是綠色的球臺(tái)、白色的乒乓球、灰褐色的木地板。從電視畫(huà)面上來(lái)看，轉(zhuǎn)播效果不佳，后來(lái)，改成了藍(lán)色的乒乓球臺(tái)、黃色的球、紅色的地板，這樣，轉(zhuǎn)播效果就非常漂亮了，運(yùn)動(dòng)員和觀眾都興奮了。一場(chǎng)比賽需要面對(duì)的不僅是現(xiàn)場(chǎng)觀眾，還有電視、互聯(lián)網(wǎng)上的觀眾。

互聯(lián)網(wǎng)也是這樣。最終需要的是用戶體驗(yàn)佳、滿意度高，這樣才能在市場(chǎng)上擁有一定的地位。并且，互聯(lián)網(wǎng)與體育賽事的受眾都是年輕人，在這一點(diǎn)，雙方有共同點(diǎn)。

鑄就團(tuán)隊(duì)

《計(jì)算機(jī)世界》：的確，無(wú)論是技術(shù)，還是話語(yǔ)權(quán)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都做得不是很好。從“乒乓女皇”到劍橋經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，從國(guó)際奧委會(huì)委員到共青團(tuán)北京市委副書(shū)記，您在人生的每個(gè)階段達(dá)到了輝煌的巔峰。現(xiàn)在管理人民搜索這個(gè)平臺(tái)，也有很多力量在支撐，您認(rèn)為如何推動(dòng)人民搜索達(dá)到巔峰？

鄧亞萍：我認(rèn)為最重要的是我們要有自己的平臺(tái)，核心是培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。

人民搜索急需培養(yǎng)一批強(qiáng)有力的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橹挥泻軓?qiáng)的技術(shù)人員，才能夠制定國(guó)際游戲規(guī)則，才能有更多的話語(yǔ)權(quán)。人民搜索選人的重要標(biāo)準(zhǔn)，一是懂技術(shù)，二是能干事。

在技術(shù)領(lǐng)域，頂尖的、優(yōu)秀的人才是有限的，并不是所有的人都能夠承擔(dān)這樣一個(gè)任務(wù)。就好像競(jìng)技體育，我們經(jīng)常講世界排名、亞洲排名、中國(guó)排名。互聯(lián)網(wǎng)也是如此，優(yōu)秀的技術(shù)人才是稀缺的，我們要做的是培養(yǎng)一個(gè)強(qiáng)有力的頂尖級(jí)人才，培養(yǎng)源源不斷的新人，把自己的技術(shù)實(shí)力提升起來(lái)。

《計(jì)算機(jī)世界》：人民搜索加大了招聘力度，并且在招聘優(yōu)秀的人才上下血本。請(qǐng)問(wèn)，人民搜索在人才招聘上都有哪些政策與支持力度？

鄧亞萍：我們?nèi)绻朐谑袌?chǎng)上和其他企業(yè)一樣有競(jìng)爭(zhēng)力，就需要和其他企業(yè)一樣遵循市場(chǎng)原則。我相信，每個(gè)人不僅僅只會(huì)關(guān)注待遇，并且還有理想，還有對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望。人民搜索可以給許多年輕人提供一個(gè)創(chuàng)造自我價(jià)值的更大舞臺(tái)。我們是一個(gè)初創(chuàng)的公司，可以擔(dān)當(dāng)更多的工作，甚至是重要領(lǐng)域的工作，這在大型的全球化公司是很難的。

并且，人民搜索是一個(gè)大家庭。我們非常希望，年輕人來(lái)了以后，無(wú)論是快樂(lè)，還是不開(kāi)心，都愿意和大家分享。我們也愿意幫助他們?nèi)ソ鉀Q一些實(shí)際困難，讓他們真正在這里學(xué)到東西。

采訪手記

見(jiàn)到鄧亞萍時(shí)，她略施粉黛，臉龐透亮，不像是38歲的女人，更似20多歲的青春少女。

采訪中，她談吐優(yōu)雅，氣場(chǎng)強(qiáng)大，頗為自信。從一次次逆境開(kāi)始，從一次次拒絕認(rèn)輸開(kāi)始，從一次次的自我超越開(kāi)始，鄧亞萍也一次次登上自己人生的頂峰。

我對(duì)乒乓女皇印象最深的是，她貓著腰，右手握拍，左手發(fā)球的樣子。看著她在快速的乒乓球來(lái)來(lái)回回之間將對(duì)手挫敗于無(wú)窮，心里不禁佩服。

更讓人佩服的是，從26個(gè)字母開(kāi)始，堅(jiān)持不懈，鄧亞萍硬是練就了一口流利、標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)。從零開(kāi)始，面壁苦讀，鄧亞萍拿到了劍橋大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。面對(duì)不同于運(yùn)動(dòng)員生涯的清苦與孤獨(dú)，她再一次完成了自我超越。

“人生無(wú)處不是挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)本身并不可怕，關(guān)鍵是有沒(méi)有敢于接受挑戰(zhàn)的勇氣。”一句平常無(wú)奇的話從她嘴里說(shuō)出。或許，對(duì)鄧亞萍來(lái)說(shuō)，彪悍的人生是不需要解釋的。（文/湯潯芳）

鏈接

人民搜索的建立路徑

2010年4月 人民日?qǐng)?bào)社確定成立搜索引擎開(kāi)發(fā)小組。

2010年4月 人民搜索與中科院計(jì)算所成立封閉研發(fā)小組。

2010年5月 人民搜索網(wǎng)絡(luò)股份公司正式成立。

2010年6月 人民搜索測(cè)試版（Goso.cn）正式上線。

2010年9月 鄧亞萍出任人民搜索網(wǎng)絡(luò)股份公司總經(jīng)理。

2010年9月 人民搜索與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。

2010年10月 人民搜索與中科院計(jì)算所簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。

2010年12月 “2011年人民搜索校園行”正式啟動(dòng)。

2010年12月 人民搜索新聞搜索1.0版上線。

2011年2月谷歌中國(guó)研究院原副院長(zhǎng)劉駿任職人民搜索首席科學(xué)家。

2011年6月 改版更名為“即刻”，域名變?yōu)閖ike.com。