移動互聯網的概念在中國愈來愈炙手可熱。今年年初以來,從運營商到硬件廠商、IT設備商、家電企業、互聯網服務商,乃至渠道商和傳統媒體,都扎堆玩起了移動互聯。在設備端,除了蘋果、三星、摩托羅拉等海外品牌,本土企業繼聯想推出樂Phone、樂Pad后,華為也推出了MediaPad、愛國者推出了ZPad和GPad;在瀏覽器端,奇虎360、百度的手機瀏覽器紛紛上線;在軟件平臺上,各家的開放平臺、應用商店也相繼上線;在微博領域,新浪、搜狐、騰訊更是龍爭虎斗;而高德、凱立德、搜狗地圖等傳統互聯網GIS應用也做起了手機版,熱炒LBS(位置服務)概念。
移動互聯網作為一個橫跨電信、互聯網、移動終端、軟件、應用和服務等多個領域的高度整合產業,它的迅速發展將帶動多個領域技術和資源的重新布局和規劃,也會沖擊固有的產業和市場競爭格局。處于初級階段的移動互聯網給傳統互聯網帶來變化的同時,也存在很多風險——移動互聯網并非遍地黃金,創業者和投資人的盲目熱忱必然會迷失方向;缺乏經驗和實力的移動互聯網創業者,在選型、研發、推廣、盈利等方面都面臨重重困難;如何打造一個良性的產業鏈也有待深入討論。
對于移動互聯網,百度一直保持著高度關注與研究,從移動搜索到手機地圖,再到手機輸入法、開放應用平臺、手機瀏覽器,百度積極穩健地做著布局。作為成熟的傳統互聯網企業,百度如何看待移動互聯網帶給傳統互聯網的機遇與挑戰?百度成熟的互聯網服務和產品如何向移動互聯網延伸?新的產業鏈應該如何打造?日前,本報總編輯許傳朝與百度移動互聯網事業部總經理岳國峰就此話題進行了深入探討。
適應初期變化
許傳朝:我們看到,移動互聯網的概念很受追捧,產業鏈各環節都在做移動互聯網的相關業務。從您的經驗看,中國的移動互聯網現在處于哪個階段?
岳國峰:我個人認為,目前中國的移動互聯網還處于初級階段。百度創始人、董事長兼CEO李彥宏的看法也是如此。現在的移動互聯網就像1995年的互聯網。那時互聯網的概念很熱烈,大家都充滿期待,但一開始誰都說不清創意和產品。經歷了2000年網絡泡沫的洗禮和反思,直到2005年,清晰的商業模式才逐漸形成。
移動互聯網也是符合發展規律的。所有人都在猜測未來的殺手級應用是什么,但沒有人百分之百看得清楚。因為市場環境在不斷變化,用戶需求也在不斷變化。從業者要冷靜地思考發展方向才能成功。
許傳朝:未來移動互聯網會向哪個方向演進?是互聯網的移植,還是會形成新的應用?
岳國峰:關于這個問題業界有三種觀點:一種觀點認為,移動互聯網本質上跟傳統互聯網不同,用戶習慣、產品形態等都需要重新考慮;第二種觀點認為,移動互聯網是傳統互聯網的延續,不是革命性、顛覆性的概念,傳統互聯網業務在新領域里,依然會有生命力。
我支持第三種觀點,即移動互聯網是一個融合性的網絡,是傳統互聯網和傳統電信網絡融合的產物,互聯網依然是互聯網,但它會發生某種改變。移動終端的普及度會越來越高,智能終端的能力也會越來越強,這樣就極大地拓展了原有互聯網的應用情境。用戶會有新的情境和個性化需求,百度要做的就是適應這種改變。
許傳朝:在適應改變的過程中,百度等傳統互聯網公司會遇到哪些機遇與挑戰?
岳國峰:機會是可以拓展百度的業務空間。我們在PC端的市場占有率很高,在移動端還有很大的提升空間。當然,如果沒有很好的應對方案,對于包括百度在內的傳統互聯網企業還有很多挑戰。
首先,對搜索來說,產品的變化首先要滿足用戶實時化的需求,手機隨時隨地都在身邊,用戶有了需求就會立刻嘗試,而我們提供的內容必須是實時的;其次在應用方面,移動互聯網初期的應用形態是通過App體現的。坦白地說,此前百度在這方面的積累并不多,但我們要認真考慮如何響應用戶的App使用習慣;第三是本地化,在PC上的本地化產品形態豐富,但是對于本地化需求的滿足還遠遠不夠,只提供大概地理位置的搜索結果是不行的,要更加具體;第四是社會化,如今用戶對社會化的應用需求非常強烈,百度也在做相關的嘗試。
許傳朝:在移動互聯網時代,百度的定位仍然是搜索嗎?
岳國峰:目前是,但未來存在很大變數。在百度內部曾多次討論,傳統互聯網的搜索引擎毫無疑問是殺手級應用,但對移動互聯網也是嗎?至少現階段,我們看到了比較明確的用戶需求和市場空間。移動互聯網在發展,定位也要經歷尋找的過程。
至于未來,移動搜索會不會做成傳統互聯網搜索那樣的規模,還有待考驗。所以百度是兩條腿走路,看一些新機會的同時,做新的布局。也許10年后,百度移動互聯網的主營產品不再是搜索。
產業需要共贏平臺
許傳朝:從您提到移動互聯網不同的觀點來看,移動互聯網比傳統互聯網的產業鏈更寬泛,也更復雜。從百度的角度看,最理想的產業環境是什么樣子?
岳國峰:理想的產業環境一定是合作共贏的。百度希望與產業鏈共同發展,也愿意作為移動互聯網的開放平臺來體現價值。目前,各手機終端廠商基本上都參與到百度移動搜索聯盟中。同時,國內的運營商也在積極響應。我們也在試圖為應用開發者和服務提供商打造開放平臺。當前,做移動互聯網領域的應用開發還有很大難度,百度可以從四個方面為業界提供幫助。
首先,產品方向很難選擇,很多解決方案都是“山寨”的。當然,做跟隨者可能是不錯的選擇,可以少走彎路。但移動互聯網可以復制的東西不多,因為中國的移動互聯網發展基本和世界同步,開發者要基于歷史積累數據判斷發展趨勢。對此,百度的歷史數據是很準確的,比如百度一直在發布的移動互聯網趨勢報告,可以幫助大家對用戶需求做出判斷。
第二,選定方向后,從業者可能會遇到開發技術問題。百度把10年來積累的技術經驗拿出來,以開放API的方式提供給業界。比如分詞技術、互聯網與移動互聯網頁面轉換的技術,以及地圖定位技術等。
第三,應用開發后面臨推廣問題。現在產業環境和渠道都很復雜,不像美國的開發者,只為App Store做開發就可以過得很好。中國現在有超過3億的移動互聯網用戶,面對這樣的用戶群推廣起來是很難的。其實,百度的開放平臺就能幫助大家做這些工作,我們在移動端也有自己的“移動框計算”規劃,百度的巨大用戶群,結合垂直搜索可以帶來流量。
最重要的是,百度計劃幫助行業解決“變現”的難題。大家都忙著做產品,提升產品體驗,對于怎么掙錢可能并沒有想太多,或者沒有能力去想。百度基于10年商業經驗的積累,精準廣告在PC互聯網上已經擁有非常廣闊的市場。我們認為在手機端精準廣告會更有前景,我們愿意把百度在精準廣告方面的優勢,甚至把廣告客戶拿出來跟大家分享。
許傳朝:確實,開放的共贏平臺對產業鏈有非常實在的幫助,但對于百度而言,做了這么多工作,自身的收益在哪里?
岳國峰:百度最主要的業務是搜索,基于此,我們做共贏平臺的價值體現在兩個方面:用戶體驗的提升和品牌與渠道的拓展。
其實,百度每談一個合作伙伴,都能幫助我們補充內容、豐富應用。搜索引擎的用戶需求很寬泛,搜索什么內容的都有,這些內容和應用百度不可能都自己滿足用戶,需要業界跟我們一起搭建“移動框計算”的平臺。合作伙伴越多,合作伙伴做的產品質量越好,百度提供給搜索用戶的體驗就越好。這就是百度的收益,所以是共贏的。
創業投資要找準方向
許傳朝:根據您的判斷,未來移動互聯網領域,哪個方向獲益更大?
岳國峰:其實很難講。移動互聯網在發展,產業鏈的各主導力量都想爭做這個產業鏈的領導者。越貼近用戶的一定機會越大、收益越大。如何才能貼近用戶?典型的例子就是iPhone。很難說蘋果到底是手機廠商還是服務提供商,但我認為它本質上是服務提供商,手機只是承載服務的工具。很多人說蘋果靠手機掙錢,其實它是深度定制化的服務。
許傳朝:您認為目前移動互聯網投資是否有點過熱?
岳國峰:的確,目前的市場有些過熱了。我在跟行業資深人士交流時,無論是做技術的還是做投資的,都持有這個觀點。什么公司都可以參與,什么項目都可以拿到投資,這個現象其實是不正常的。有幾個做VC的朋友向我抱怨,移動互聯網項目太貴了,可是不跟又怕錯過機會。業內也有觀點認為,今年年底可能會是行業的分水嶺。
許傳朝:您能否給創業者一些建議,如果要在這個行業發展,哪些方向是適合去投資或者創業的?
岳國峰:我覺得機會和方向非常多,關鍵是是否適合用戶需求,能否把握住未來市場的發展趨勢。現在看到的用戶需求和5年后的需求肯定不同,但現階段的很多項目,對前瞻性的用戶需求考慮得都不多。
對于創業者,我覺得有兩點很重要,一是要看準方向,二是要踏踏實實做事。但有些創業者并不踏實,他們花在宣傳、見媒體和炒作的時間比研究產品的時間還多,這是不對的。要研究市場方向,成功的概率才會更大;對于投資者,我認為要冷靜,適度冷靜可能會更好。
總編觀察
移動互聯冷思考 慢慢
作為一位浸淫互聯網和移動互聯網領域的行業老兵,岳總顯然對于目前的移動互聯產業有著更加清醒、理智的思考和判斷。
移動互聯對于互聯網并非是革命性的,就如同筆記本電腦對于PC非革命性一樣,產業界和投資界對于移動互聯網的熱捧更多源于對其趨勢性和方向性的判斷,就如同“2005年的互聯網”一樣,業界認同其未來的方向,但沒有人可以準確描述其價值和商業模式。即便如此,移動互聯的未來不容質疑。2010年底,智能手機和平板電腦的銷售量已經超過了傳統PC的銷售量,移動終端正在個人信息應用中扮演著越來越重要的地位,為移動終端提供信息服務平臺的移動互聯網必將在信息世界中占據越來越重要的地位。
所以,今天產業界需要更多地考慮傳統互聯網在移動網絡上的延伸和創新,同時還要考慮基于移動互聯形態和價值的新業務、新服務探索,而不是一味地討論概念、討論商業模式。當然對于百度、騰訊和新浪這樣的傳統互聯網公司,在發展探索自己的移動互聯業務的同時,還有責任適度開放,共享已有的互聯網資源、經驗和積累,更好地推動移動互聯產業的發展,挖掘產業價值。同樣移動互聯網的發展,在推動移動終端發展的同時,也將對整個個人終端設備領域提出新的要求。