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把“杯具”做成喜劇

2011-12-31 00:00:00婁向鵬
21世紀營銷 2011年9期

以香飄飄為代表的奶茶品牌開創了杯裝市場,讓原來只有在路邊店賣的產品安上了腿兒,走入商超,實現了快消化,市場急速放大。這個全新的“杯具”所引發的市場反應是巨大的,許多產品“杯具”起來,除了奶茶、咖啡等傳統飲品使用“杯具”外,藕粉、中式湯品、五谷膳食、麥片、粗糧飲、芝麻糊等紛紛杯裝上陣,連方便面、罐頭、薯條、花生也開始向杯裝進軍。“杯具”是喜劇還是悲劇,誰是最終能夠站穩并主宰杯裝市場?

做正確的事:選對裝什么

小杯具大平臺,眾多食品一擁而上,原來無論袋裝的、瓶裝的、盒裝的。都改往杯子里放。但是,如果不清楚杯具的特質,盲目進入,杯具只能成為悲劇。

杯裝食品的顯著特點有三個:時尚、方便、暖熱。只有符合這三個特質的產品,才能成為杯具大潮的弄潮兒。

時尚。從杯裝咖啡開始,到杯裝奶茶崛起,杯裝食品一直與時尚休閑緊密相連。香飄飄、優樂美不斷強化的都是時尚路線。但是,時尚是不斷前進的,跟隨和固守都與時尚無緣。最具代表性的明星、最流行的卡通元素、最熱的食品概念等都是企業的發力點。

方便。把街邊奶茶店搬到家里。方便讓奶茶快速崛起。方便在杯裝食品的發展中起著決定性作用。

原有市場基礎深厚,裝入杯中立即提高方便性的品類,就一定能夠成為真正的市場黑馬,比如黑芝麻糊、五谷雜糧、麥片、速食水果罐頭等。已經被廣泛接受的飲料品類,杯裝與否意義不大,頂多是豐富產品線的一種附屬,如露露杯裝等。而在一個品類產品中已經有了方便產品,這種產品杯裝化就是悲劇的開始比如,在紙杯中放點茶葉的杯裝茶,以為提供了更方便的喝茶方式。實際上,面對袋泡茶、茶飲料的普及,這種杯裝茶已經沒有優勢可談。

暖熱。這是杯裝飲品極為重要,卻常被忽略的特質。就像沒有人愿意喝沖調的可樂,杯裝食品必定是更適合暖熱條件食用的品類。

正確地做事:裝出地位、裝出自我

當杯裝多得成為“悲劇”時,必然走向細分,各占山頭稱霸王。

奶茶的崛起,從包裝到內容都成了其他杯裝食品的“標準件”。事實上,杯裝飲品的發展已經從“像奶茶”向“做自己”快速分化。仍然跟在奶茶后面。唯恐自己不像奶茶的產品注定成為浮云。

包裝分化:爭奪標志性特征

爭奪標志性特征,首先要在包裝上敢于特立獨行,與眾不同。

首先,包裝的形態和規格是產品最突出的標志。在飲料世界里,330ml鋁罐屬于可口可樂等碳酸飲料,250ml矮胖鐵罐為紅牛所有,240ml細高鐵罐由杏仁露、椰汁等植物蛋白飲料占據。310ml鐵罐被紅罐王老吉獨攬。

杯具也不例外,也應該成為品類品牌標志。現在,絕大部分杯裝飲品還在延續奶茶下小上大的圓柱形,注水量200ML左右,杯蓋凸起的設計,就看誰先邁出改造杯型的第一步。

其次,代言明星+產品圖樣的包裝形式已經不能滿足杯裝食品時尚化的特質,杯裝食品的包裝急需融入更多時尚元素,向個性化方向分化。

產品評估:伊藤秀元氣咖啡濃,墨重彩的臉譜設計,“必勝”、“除厄”的訴求強化咖啡功能,產品風格突出;草香社的纖纖MM奶茶,粉紅色調女性標志明顯,名稱與養顏、去油膩訴求呼應,都是極有潛力的黑馬產品:洋晟食品這種把紫菜蛋花湯也做成奶茶杯型的產品,將很難出頭。

需求分化:把握食品發展大趨勢

杯裝食品也是食品的一種,有前途的分化方向,必然符合當下食品發展的大趨勢。

首先,營養代餐將成為杯裝食品的主力方向。營養代餐市場幾乎是為杯裝食品量身打造的發展方向。一方面,五谷、麥片、黑芝麻糊等食品本就是傳統早餐。其營養健康的特性正受到現代消費者追捧;其次,杯裝形式,即沖即食即丟棄,讓消費者免于洗刷的麻煩。

產品評估:南方黑芝麻的愛心杯悅活繽紛隨行果蔬燕麥片(純凈白、動力黑)、德御坊推出的粗糧快飲系列等食品都極具競爭力。雖然蘇伯、洋晟食品等企業推出紫菜蛋花湯、香菇蛋花湯等各種中式湯品。但是,就我們的餐飲習慣來說,中式湯品只能作為佐餐附屬,在餐飲消費時屬于可有可無的范疇,市場注定不會太大。

第二,杯裝食品內容物同質化嚴重,除了主料就是椰果。創新杯裝食品內容,將成為與競品拉開距離的有效方法。比如,方便面不但面餅質量不斷提高,調料包也從一包發展到現在的3-4包。

產品評估:寧波菩提食品推出的優樂杯奶茶,附送素餅干,性價比大幅提升,能夠有效開拓市場,但山寨優樂美的做法,對擴大品牌影響力有一定影響。

第三,價值提升,方便仍是核心。杯裝食品多數定位低端,提高產品品質,可以有效沖出競爭,打造品牌。立頓始終保持著歷代相傳的優良品質和芳香美味著重品質感,以經典對抗流行,以文化底蘊對抗速食文化。

產品評估:伊藤秀滴濾咖啡內置伊藤秀獨有咖啡滴濾支架式,將現煮咖啡方便快捷化,在眾多杯裝咖啡中差異化突出,很有發展潛力;藕粉類產品因為沖調過程麻煩,市場必然受到限制:幫利手搖奶茶要先泡茶包,再沖奶茶伴侶,最后加入椰果。本來想突出自己“真有茶”的品質感,卻讓消費者覺得“真是煩”,前途不容樂觀。

杯裝食品已經進入混戰階段,看清發展方向,用正確的方法做正確的事,才能讓“杯具”不成為悲劇。

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