企業要用好“加減乘除”調適員工壓力

當前，全社會都在提倡“以人為本”，黨的性質、宗旨和任務也決定了必須把堅持以人為本的科學發展觀和堅持執政為民的執政觀結合起來，只有這樣，才能實現人民的根本利益。企業作為社會財富的創造者和推動社會進步的主力軍，理應成為科學發展觀的忠實實踐者，樹立和落實好以人為本的科學發展觀。因此，筆者認為，企業應努力解決員工的實際問題，認真做好思想引導、心理疏導和精神鼓勵工作，實施科學管理手段，運用“加減乘除”，有效舒緩、釋放壓力，變壓力為動力，實現企業與員工和社會的共贏。

第一，科學加壓。企業要緊緊抓住加快發展這條主線，構建以員工發展為基礎的良性發展模式，以明確的發展方向和奮斗目標激發員工，引導員工樹立競爭意識，營造指標大家分、任務大家認，壓力大家扛、工作大家千的良好氛圍，使之成為科學增壓的載體。同時，建立起執行力考評管理系統，按照“既要考慮合乎企業實情的要求，又要讓任務承擔人看得清，摸得著”的原則，通過對任務指標的科學考核傳導壓力，將各項任務指標分解、細化到崗，并納入員工崗位責任書進行二次考核，確保政策的執行力度傳導壓力，員工收入與本人完成任務相掛鉤。

第二，正向減壓。近年來隨著員工行為和責任約束機制、考核機制力度的不斷加大，員工難免會產生壓力過大的感覺，企業應注重全面了解、傾聽員工的心聲，在深入調研的基礎上，挖掘減壓措施，努力做好減法，促進各項工作順利完成。在重大決策、重大改革措施出臺前讓員工參與決策，廣泛征求員工的意見和建議，以增強員工的歸屬感，幫助員工減輕壓力。以人性化管理為出發點，引入正向激勵機制為員工的工作減壓，對在專項技能、優質服務等方面取得成績的員工，采取精神鼓勵和物質獎勵相結合的方式，并納入部門及員工年終考核內容，實現獎罰分明、權責對等，以此調動員工遵章守紀、開拓進取的積極性，促使員工從不愿學習到必須學習再到主動學習，使管理方法更加合情、合理、合規、合法。

第三，無限變壓。這里引喻的變壓不。是改變壓力的大小，而是為了加快壓力的傳導速度。企業要通過實行自主發揮的傳導方式，打破以往的分配機制，依據工作計劃制定考核辦法，層層自行分解計劃指標，區分目標檔次并對應相應績效，建立起全新的績效考評體系，使員工由被動完成到主動完成。在完善現有考核模式的基礎上不斷創新新模式，比如通過《年度員工考核辦法》等，為全體員工提供參與企業管理的平臺，增強員工的歸屬感，使員工收入與企業發展產生互動，從而以乘法的倍數增長效應為目標，激發全體員工的工作熱情。

第四，有效卸壓。在當前就業與工作壓力逐步增大的今天，企業應更注重關注員工個人生存、安全、歸屬和自我實現的需要，強調為員工營造更優良的非物質條件。企業要營造良好和諧的工作氛圍，比如通過組織豐富多彩的文化活動，緩解員工緊張的工作壓力，激發廣大員工的集體榮譽感；通過組織各類學習參觀，定期組織員工座談參觀和員工旅游，逢年過節慰問困難員工等活動，將企業的關懷與溫暖送到每一位員工的心坎里，拉近了與員工的距離，增強了員工的歸屬感，使企業更加和諧。

總之，在當前面臨的各種壓力越來越大的今天，企業應把增壓作為企業經營管理的加速器，使之達到舉重若輕的效果；在加大實際壓力傳導的同時，注重減輕員工的心理壓力，做到減壓不減力。力爭從不同層面、不同角度、不同崗位為員工做好心理疏導，真心善待、愛護和幫助每一位員工，使壓力成為充分調動和激發員工積極性的保障和推力，有力地推動和促進企業發展。

(編輯／李燕)